常見問題

01 課程費用是用什麼幣別?

課程幣別是『新台幣』。非台灣地區的朋友,發卡銀行會換算成您所在地區的幣值。詳細數字請洽當地銀行。

02 實體上課教室位置?

啟點在:台北市中正區博愛路52號9樓
 

航行小秘訣:
最簡單:從西門捷運站五號出口,直走中華路一段,看到漢口街右轉。遇到博愛路左轉,看見52號就可以打包上樓了。
最集中:如果您搭乘高鐵、台鐵或客運,可以走台北車站地下道,從Z10出口出來,迴轉忠孝西路,看到北門郵局左轉博愛路,直走到永豐銀行,52號在正對面喔~~
 

停車資訊:開車的朋友可以將愛駒停在中山堂下停車場或開封街高雄銀行大樓下
最近:高雄銀行地下停車場(位於開封街與博愛路交叉口,沿開封街由東向西左邊進入)

最多:中山堂下停車場

(一)周一至周五:8:00-20:00計時40元,20:00-8:00計時10元。
(二)星期六、日及政府行政機關放假之紀念日與民俗節日:10:00-20:00計時40元,20:00-10:00計時10元。 (註):請由重慶南路往總統府方向行駛至武昌街口右轉入停車場;由衡陽路行駛之車輛,行至博愛路口時右轉,至武昌街時再左轉至地下停車場。

03 請問外縣市(台中、高雄…)是否有開課?

目前沒有規劃,我們每期都學員從中南部,或更遙遠的地方來台北上課,如果有心學習,歡迎您及早安排,期待有緣在教室與您相見。

04 實體課為什麼沒辦法結帳?

如果您選的實體課程,在結帳時,一直跳出「請先付款或取消訂單」的字眼,這代表您先前已經購買或下訂這門課程,

請您到「訂單記錄」中,點選「實體課程」分頁,按指示完成付款,或是刪除舊訂單,重新下單也可以。

如果還有疑問,歡迎私訊「啟點文化FB粉絲頁」

05 為什麼CIA課程不能刷卡?

親愛的朋友,由於CIA系列課程(進階和初階),課程單價較高。為避免被盜刷,以及希望大家做好準備再參加課程,目前我們只開放ATM付款。

如果您的實體課程購物車,有選購多門課程,例如人際回應力+CIA課程,就只能選ATM付款。

如果您想刷卡,可以先選購人際回應力或其他課程,結完帳後,再單獨點選CIA課程。

06 實體課程如果缺課時,該怎麼辦?可以補課嗎?

除了特定工作坊外,重複開課的課程(例如:CIA通達力、人際回應力、高難度對話、寫作課),缺課的堂數都可以回來補上。請您先自行上網查好想回來補課的期數與時間,兩週前來電02~86872883,告知我們的同仁。同仁將會在上課當週,準備好您的講義與座位。

由於座位有限,請有補課需求的學員務必先來電通知,我們好為您安排相關的行政工作。

07 實體課程我擔心一次學不會,怎麼辦?

我們有完善的「學長姐制度」,每一期會開放部分名額讓已經上過課的學員,可以回原廠保養。這部分不需要額外付費,只要遵守好我們的相關規定,每週出席,不遲到早退即可。

這個制度是為了鼓勵學員上完課後,可以回到生活中實踐,有新的體會再回到課程中討論。申請方式會在開課前兩到三週,發布訊息在課程社團,有意回來補課的人可以與我們聯繫。

08 實體課程為何要分週上,不能假日一次上完?

由於溝通是身體的行動,而非知識的堆疊。因此,老師非常注重學員回到生活中實踐的程度,逐步將課程內化吸收成自己的習慣。進而真正「做到」,而非只是「知道」。因此,分週上課,少量多餐的學習效果會比較好。

平時較為忙碌或外縣市的朋友,可以留意我們不定期舉辦的假日班,把握學習的機會。想提前知道每年的課程計畫者,也歡迎來電詢問,預先留下時間。

 

09 請問實體課報名後如果無法上課,是否可以退費?

費用繳費完成後,不能轉移或延後課程期數,但可補課。退款申請請於開課日期第10天以前提出,需扣除10%手續費;開課日期前10天內恕不接受退款。〈CIA通達力〉系列課程,一旦完成課前諮詢,就代表開課,不能退費。如:2014/01/27,最後退款申請日為2014/01/16。退款申請請洽:02-8687-2883。

國外地區的朋友,如果您需要申請退款,除了負擔10%的行政手續費,還需要負擔跨國匯款郵電費(約800~1500台幣不等,依據各家銀行而定)、中轉銀行手續費以及解款銀行手續費和匯差(視當日匯率而定)。申請退款前,請先準備好您開戶銀行英文名稱、銀行swift code、帳戶全部號碼(Full A/C No.)、退款人銀行帳戶英文名字、英文聯絡地址。資料如果不齊全,就無法申請退款喔!請多留意。