《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》~第28期

開課日期 2024-07-07 (日)
上課時間 07/07&07/14(日)10~17點 & 07/21(日)10~13點
總時數 15小時
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你有過類似的心情嗎?
寧可傳簡訊、LINE或FB訊息給對方,
就是不想直接打電話或約對方碰面聊。

或家人朋友總跟你說:
「你講話太直了」、
「你那樣說會傷人」、
「你就是刀子嘴豆腐心」……
常常你沒有那個意思,對方卻很有那個感覺。
一旦誤會發生了,再好的善意都會瞬間變成一種敵意,
讓溝通難以進行。

你一定知道「好好說話」很重要,
但為何上了很多課,仍然無法把「話好好說」。

原因不在於你的表達能力,
而在於你在開口前,少做了兩件事:
「觀察」和「分析」

這是外行人猜不透,內行人說不清的關鍵點。

其實,溝通可以更輕鬆。
你不需要違背個性,要求自己隨時侃侃而談,
你只需要透過表情,辨識出對方的情緒,
你就能針對當下的情況,做適當的回應。
再也不怕表錯情、說錯話!

如果,你看過坊間各類溝通書籍,仍然覺得卡卡的;
如果,你自認不喜歡滔滔不絕,仍想創造良好的人際關係,
《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》,
就是一門適合你的好課程。

與人為善的同時,也懂得設立自己的心理界限,

面對他人的挑戰,知道如何站穩腳跟,

站在合理的位置,拒絕被勒索。

在這門課中,你將透過實際案例與互動演練:
學會判斷不同的情緒,
減緩負向情緒的衝擊,
強化正向情緒的印象。

讓你的關係,進退得宜!


《課程效益》
看懂情緒,精準回應
創造人際互動中的份量感


《課程資訊》

開課日期:2024 / 07 /07(日)  &  07/14(日)  10:00~17:00
                         07/21(日) 10:00~13:00 

報名人數:20人
上課地址:啟點文化(新北市三重區三和路四段101之1號8樓)
報名方式:(1)請於右方按下『立即購買』填妥報名資料,確認完成繳費後,亦代表報名成功
               (2)報名電話:02-2292-2086(請於週一至週五10:00~18:00來電)


《課表》

上課日期
07/07(日) 10:00~17:00
單元名稱
不管在任何情況下,這樣回應一定不會錯
課程大綱
1.「回應」是與生俱來的需要
2.三個你無法精準回應的原因
3.這樣回應,一定不會錯!
內容簡介
為什麼「回應」是很重要的能力?你一定有「說錯話」的經驗,
無論是當下還是事後,一想起來是不是仍充滿後悔與羞愧的情緒呢?
第一堂課不僅讓你了解錯誤回應的原因,
更讓你將絕對不會犯錯的回應「百搭款」帶回家,開始精準回應的第一步。
上課日期
07/07(日)  10:00~17:00
單元名稱
打開眼睛,看懂寫在臉上的情緒
課程大綱
1.「行為」會在「認為」之前
2.看懂寫在臉上的情緒訊號
3.重建他人看你的「第一印象」
內容簡介
任何回應的第一步,就是要能夠辨識對方的狀態,尤其是情緒狀態。
臉部表情與情緒狀態的研究告訴我們,無論是任何文化或種族,有七大情緒表情是共通的。
然而人類所有的情緒又是這七大情緒的延伸或排列。
第二堂課將讓你學會辨識七大情緒表情的方法,讓你透過真正「看懂」對方的情緒狀態,開始有效的回應策略。
上課日期
07/14(日) 10:00~17:00
單元名稱
看懂情緒、精準回應(一)~
讓正面的情緒形成美好的循環
課程大綱
1.深化「愉快」,讓分享成為快樂的良性循環
2.澄清「驚訝」,讓互動成為舒服的發現之旅
內容簡介
你有沒有這樣的經驗?跟人分享一件愉快的事,卻愈來愈說不下去?
或是有人跟你分享他的正面經驗,你卻發現對方慢慢的Fade out~你卻不知道發生了什麼事?
或是進行一段沒什麼特別情緒的探討,到最後卻充滿負面情緒與挫折感?
你將在這堂課學會「深化」與「澄清」的技巧,讓正面的分享與中性的疑惑不解,成為拉近人際關係的契機。
上課日期
07/14(日) 10:00~17:00
單元名稱
看懂情緒、精準回應(二)~
讓挑戰的情緒成為你的跳板
課程大綱
1.面對「輕蔑」,把每次挑戰變成墊高自己價值的機會
2.轉化「厭惡」,把每個偏見變成贏得更大認同的契機
內容簡介
當有人挑戰你,無論是批評曲解你的意圖,或是對你有著強烈的偏見與排斥時,你會有什麼反應?
然而,這些過程是無論古今中外、還是在任何領域得到肯定的人,所必經的考驗。
要怎麼證明自己通過這些考驗?
關鍵就在於你如何回應這些情緒。這堂課你將學會如何面對這些處境,並且怎樣運用回應策略,讓你反敗為勝。
上課日期
07/21(日) 10:00~13:00
單元名稱
看懂情緒、精準回應(三)~
讓沈重的情緒得到完美落地
課程大綱
1.稀釋「憤怒」,讓攻擊得到適當的緩衝
2.放慢「恐懼」,讓擔心得到正確的理解
3.陪伴「悲傷」,讓挫折得到溫暖的接納
內容簡介
對一般人來說,沈重的情緒可能不是你經常需要面對與處理的,
但是每一個在你面前透露沈重情緒的人,幾乎都是你在乎、或是必須在乎的人。
所以,你可能不需要時時面對這些情緒,但你一定要具備回應沈重情緒的能力。
這堂課除了讓你學會面對這些情緒的立即可用的策略外,
你將得到引導對方超越這些情緒的關鍵技術,讓沈重的情緒得到完美的落地。

裘凱宇

啟點文化執行長

致力於將心理學知識運用在各種真實的人際情境中,結合對潛意識工作的深刻體會,透過系統性的公開課程,使社會大眾無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人內在覺察與自我呈現,得到兼具實務應用與內在成長的學習。

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費用繳費完成後,恕不接受轉移或延後課程期數,但可補課。退款申請請於開課日期第10天以前提出,需扣除10%手續費;開課日期前10天內恕不接受退款
如:2014/01/27,最後退款申請日為2014/01/16。退款申請請洽承辦人:02-2292-2086。

國外申請退款除需負擔10%行政手續費,需自付跨國匯款郵電費(約800~1500元台幣不等,視各家銀行而定),中轉行手續費及解款行手續費及匯差,視當日金額自行負擔。申請退款前需提供銀行的英文名字、銀行swift code、帳戶全部號碼 (Full A/C No.)、退款人銀行帳戶英文姓名、英文聯絡地址。若資料提供不全,則無法申請退款。


若本公司因故未能開班上課,全額退還已繳費用。每班最低開課人數12人,20人額滿(報名未滿12人者招生單位保留開班權利)。


本課程未缺課並完成作業繳交者,將頒發「回應力課程」結業證明。


本公司保留課程更改之權利