【行為好好玩#36】一樣的話，換個順序感受差很多
(圖片來源：自由時報)
如果把行為的理解放寬一些，我們選擇自己說話的順序，也是創造他人感受的關鍵。 就拿最近蕭敬騰的例子來說吧！ 據新聞報導指出，蕭敬騰將無酬參加中國春晚節目，引發外界批評台灣歌手有了對岸市場，就忘了家鄉歌迷。
我們看看蕭敬騰怎麼說的： 「其實在台灣也不見得有酬勞阿，很多工作不一定要看酬勞做嘛」 這句話有什麼問題？給你什麼感受？當蕭敬騰先說「其實在台灣也不見得有酬勞阿」，是不是讓你有一種「計較」的感覺，所以一樣沒酬勞，當然選市場大的啊！ 於是接下來的「很多工作不一定要看酬勞做嘛」，背後想傳達的意思就會被忽略，甚至是負面放大。 果然是有了對岸市場，就忘了家鄉歌迷，是不是很容易有這樣的感受？
如果換個順序，這樣說： 「很多工作不一定要看酬勞做嘛，其實在台灣也不見得有酬勞阿」 給自己幾秒中感受一下，有沒有不一樣的解讀？ 當蕭敬騰把「很多工作不一定要看酬勞做嘛」，感覺起來像是在表示，有比酬勞更重要的事，可能是意義還是什麼的，至少不是唯利是圖。 這樣的感受在你心裡定調後，後面的「其實在台灣也不見得有酬勞阿」，就比較容易被理解成，不管在對岸還是台灣，蕭敬騰對工作的態度都是一樣的。 如此輿論的方向就比較容易朝向正面詮釋。
你選擇說話的順序，會決定別人的感受，特別是「第一句話」。 這跟「第一印象」是一樣的，當我們給人正面的第一印象，接著的訊息就比較容易被正面詮釋。 很不幸的是，如果「第一印象」是負面的，接下來被負面解讀的效應往往卻被「加倍奉還」！
馬克吐溫不早講過：即使閉起嘴看起來像個傻瓜，也把開口讓人家確認你是傻瓜來的強。
所以開口前，還是慎重一些吧！