《學「思」～高難度對話的策略思考─學員分享》學會巔峰轉移，即使不創業也能成就自己~玉山銀行中階主管 黃貴旭

在工作一段時間後，藉由活動及課程沉澱自己，可以說是一個良方，尤其在這次高難度對話的策略思考中，凱宇老師除了分析思考模式，把要注意的三位一體的重點跟我們學員說明外，也提到七大策略的核心，讓我覺得很重要的是，感受外的具體影響。

我們常常覺得職場上的感受很重要，因為在乎同仁間的關係而不敢糾正或是不敢提意見，就好像我最近在研讀「週一清晨的領導課」第四章中提到的正確就要堅持相互呼應，因為必須認清職場就是工作以及組織前進。

凱宇老師也在課堂中讓我們去思考，硬實力及軟實力的差別，課程當中回想過去在職場的經驗，因為業務性質的工作我多半著重在軟實力，認為彬彬有禮、服務周到就可以獲得顧客的青睞。

但是硬實力(跨產品線知識)的不足，出現對話力的貧乏，以至於無法再向更高端的客群發展，凱宇老師更提到「巔峰轉移」的概念，鼓勵我們朝更大的目標前進，上班族其實沒有比創業差。

在課程當中也可以藉由每一種執行策略，了解自己的主管或老闆現在或習慣執行什麼樣的策略，而在每一項策略背後的意義為何，這是非常有趣的事情，當然在了解這些策略後，如何帶領團隊及與團隊相處是真正後面的功課。

參與這次的學習，彷彿讓我在未來的職涯路上有了清楚視線，而我也必須清楚思考，怎麼去支持領導者、經營團隊共識，未來也期許自己可以再回到教室，讓自己有更多收穫。