【一天聽一點 #344】別傻了！心理測驗無法讓你懂任何人 #影片版
歡迎來到一天聽一點，今天要跟你分享這個主題叫做『別傻了！心理測驗無法讓你懂任何人』，我不知道你本身是不是一個非常喜歡做心理測驗，或者對於很多心理測驗抱持著很大的好奇，只要有測驗就去做，然後很快的想要去檢核，這個測驗的結果，對你的敘述是不是所謂的符合或者是正確，俗稱的「準不準 」。
那當然我身為一個心理學家喔，我要跟你分享這個主題，是要冒一點風險的，原因是可能我談完之後，可能很多一樣是心理學的工作者，會非常的不認同我說的，甚至於會引來一些謾罵跟攻擊。
那這個部分我可能有一點心理準備，但為什麼還是要分享這個主題呢？先從兩個角度來跟你分享好了。
第一個角度呢，就是我個人的經驗吧，當初我在還沒有讀研究所、心理學研究所之前呢，我就接觸了很多心理測驗，那時候心裡總有一個感覺，比如說像是有些心理測驗，它是讓你去認識自己的人格或行為的一個狀態。
它可能就是用一些形容詞，比如說「積極」，然後1分到5分，1分叫做「非常不符合」，5分叫做「非常符合」。然後由你自己對於自己的認識跟感受，決定你要填1分，還是到5分中間的任何刻度。
再不然呢，就是用一種極端的對比式的形容詞，可能「內向」、「外向」，然後中間有很多刻度，就是自己偏內向一點，還是覺得自己偏外向一點，然後有很多很多的題目，綜合起來等你做完之後，再有跑出一個結果，叫做喔原來你是什麼樣的個性，適合做什麼樣的事，什麼樣的行為風格，什麼樣的行為傾向？
好，當初我為什麼對於這個部分，產生很大的懷疑，雖然每一次心理測驗的時候，這個指導員都會很盡責的把這所謂的測驗指導，去說的很清楚，要你邀請自己的直覺，然後誠實的去做答。
可是這裡面就是問題了，什麼叫誠實的做答？就算我再誠實，我在裡面寫的部分，比如說「積極」1分到5分，究竟我真的是4分，還是我以為我自己4分？這中間就有很大的模糊。
所以呢，當初我在還不是研究生的時候，就抱持著這樣的懷疑，可是呢我還是要考研究所，所以我對於心理測驗、測驗的方法、測驗的設計，信度、效度、統計方法…等等的部份，都必需要學。
那時候學了才有辦法去考試，然後才有辦法進研究所去就讀，可是當我進了研究所之後喔，我更發現一件事情，就是當你接觸的測驗愈多，或者是當工具越多的時候，反而對於這些所謂的信度跟效度，雖然它在科學統計上面，是很有參考的，可是它到底是不是真得那麼一回事，心裡有更多的一個懷疑！
因為當你懂更多之後，自己先前的懷疑不僅沒有被解決，反而越來越放大，尤其當你也是個施測者的時候，這種感覺會更強烈。
那當然談我自己的經驗，我覺得是不太公平也不太有說服力的，因為那畢竟是我嘛！
所以呢今天為什麼我要跟你分享這個主題，其實還有第二個原因、第二個出發點，就是來自於這本書，這一本書是由遠流文化出版，叫做《沒有良知的人》，它的副書名很驚悚喔，叫做「那些讓人不安的精神病態者」。
什麼叫精神病態者呢？精神病態者並不是一般人傳統認知的那種，精神病患而已。這些精神病態者，他可是你認為再正常不過的人，就生活在我們身旁，然後呢甚至於你會覺得他是個成功人士，他很有魅力，但麻煩就在於因為大家、因為社會對他們的認同跟肯定。
但是他心中或他大腦的運作，他並不在乎你的感覺，也就是說他知道可以怎麼傷害你，但是他對於你受的傷一點同情、一點理解、一點感同身受都沒有，這叫做「精神病態者」。
我在這邊呢，從這本一書的出發點跟你談，因為它裡面也特別提到心理測驗的這個部份，來做一個呼應。
在開始進入心理測驗之前，我這邊有特別做一個標記喔，我來為你唸一段文字，這一段文字呢是這一本書的作者，他是一個精神科學領域當中的一個權威，它叫做羅伯特．海爾，他是全球公認的精神病態領域的大師。
在他的作者序的第一段話就這麼說，唸給你聽，看看你有沒有共鳴，或者是看看你會不會想到，自己在真實人生當中，你有沒有遇過類似的人！
他說：「精神病態者，在社會上巧取豪奪，他們深具魅力，懂得用手段控制他人，為了遂行己慾，從不留情面，騙取多人的芳心或錢財，使人期待落空，這種人沒有良心，對別人毫無感情，因此想怎麼做就怎麼做，想要的東西非到手不可，即使違反社會規範和期待，也毫無愧疚，或者是悔意的感覺。不知所措的受害人，總是滿腔絕望的問～『這些人是誰？為什麼會有這種人？我該如何保護自己』」。
其實在我真實的工作當中，面對很多學生或者很多個案教練的對象，那些讓他痛苦的人，或者是讓他不知所措的，不管其他的伴侶、他的老闆，還是他身旁接觸相處的人。
其實有時候經過一個更深入的研判跟理解，他身旁那些讓他痛苦的人，有很高的機率可能都是精神病態者。
那如果呢回到你長期是我的觀眾或聽眾的話，我有推薦過一本書，比如說《4％的人毫無良知》，等等一系列研究危險行為、心理病態者的這樣一個書籍，大概如果用一個統計的角度來說，會有4％的人是屬於這樣的人，每25個就有1個。
所以我們生活當中，隨便碰、隨便接觸，你都可能接觸到這樣的人，但我要先聲明，這樣的人不一定就會傷害你，可是這樣的人的確，他大腦運作的方式，他對於你的感受的同理，和對於你的感受是否能夠去，因為你的痛苦而停止他傷害你的行為，它的運作方式跟你我的正常人是不一樣的。
好！所以呢這一本書呢叫做《沒有良知的人》，它讓你開始去認識跟理解這個部分。
那它跟我們今天要分享的心理測驗有什麼關係呢？
其實呢這個作者羅伯特．海爾，他從一個他自己在做研究的犯人的案例，他說明他自己為什麼也不相信心理測驗的結果。
先講一下喔這些精神病態者，他們都有一個共同的特性，除了剛剛唸的以外，叫做他們會為了達到自己的目的，很會去扭曲真相，或者是編造事實。更重要的一點是～他們特別擅長於塑造自己的形象！
也就是你怎麼看他的感覺，他非常知道，而且他非常知道怎麼塑造一個你想要的，或者你會上當的、你會受騙的形象給你看。
那作者羅伯特．海爾，他自己的實務經驗當中，他就遇過非常經典的案例，這個經典的案例，是要先說到一個在監獄裡面，監獄的心理學家非常喜歡用的一種心理測驗，他也是用那種自陳量表的方式，就像我剛剛前面舉的例子的那種測驗，叫做「明尼蘇達多項人格量表」，英文簡稱叫做MMPI。
那有一個犯人很妙喔！他就在做研究的過程當中，發現一個犯人，他蒐集了這個MMPI所有的題庫、計分表、記分範本，還有說明手冊。這個要蒐集其實嗯你說對一個犯人在監獄的角度來說，要蒐集是有一點難度，但是他居然全部蒐集到了。
他不僅蒐集到，你說一般人蒐集到之後那又如何，可能呢那些資料對你來說是天書，你也不知道怎麼樣反過來運用，結果呢？這個犯人很厲害喔，他把這些資料蒐集完之後，他累積了這些所謂的「專業知識」。
他拿這些「專業知識」做什麼呢？叫做他開始在獄中，進行一個專業的顧問服務，他顧問的對象，就是他這些獄友。
因為在監獄裡面去評估一個犯人的心理狀態，都是用這個MMPI的這樣的一個測驗，所以他非常知道，他在蒐集完那些資料，自己做完研究之後，他非常知道你在MMPI裡面要怎麼做答，他才能夠達到這個監獄的心理學家，或者是這個精神科醫師對你的研判，然後幫你做一個更好的安排。
比如說幫你調到別的監獄啊，或者是呢評估你的身心狀況，讓你不要服那麼多勞役啊！等等的。
所以呢他為他的獄友提供收費的服務，然後去創造出監獄的心理學家，或精神科醫生想要的測驗結果。
你聽到這邊，你如果你已經開始覺得很荒謬了，那我再講另外一個例子，它更經典。
另外例子就是呢，有一個犯人喔他自己本身他做了很多次，他非常的熟悉這中間要怎麼樣操作，於是呢他在MMPI這個測驗當中，在三個不同的時期裡面做出三個截然不同的結果。
你稍微懂一點心理測驗，你會發現一個人的人格傾向，他會有一個相對長期的穩定性，他可能會有細微的變化，可是你要他做一個可能3次都完全不同的範圍，不同的典型，那在一個正常人類身上幾乎是不可能的。
可是就有這麼奇葩的犯人，他在三個不同的時期做了3次的測驗，而這3次的測驗結果都不一樣。
他第一次做MMPI的測驗，結果顯示他有精神病！那個時候事後問他，他為什麼第一次要做出他顯然是個精神病患的結果呢？
他自己後來就講，他說他覺得他剛入獄，所以呢他如果被分配到精神病院裡，那裡的日子比較輕鬆，可能不用去服那麼多勞役啊、不用做那麼多事情，也不用去跟這些大哥們打交道，厲害了吧？這意味著他自己根本不是精神病，他可以寫出讓這些專家研判他是精神病的一個答案啊！
結果過一段時間，再第二次的時候，第二次顯示他這一個人完全正常，跟一個正常人一模一樣，那你知道他原本被研判是精神病患，後來成為一個正常人，所以他是不是要離開監獄的精神病房？
是的！那那時候離開之後事後問他，他為什麼要做出這樣的一個呈現，他就說因為他受夠了身旁的那些煩人的蠢蛋，也就是說他身為一個正常人，他旁邊都是精神病患者的時候，他覺得他們好煩，然後覺得很無聊很無趣，常常要跟他們講一些五四三的話，又不知道在接什麼。
所以呢他就自己想盡辦法，去請監獄再幫他做一次MMPI的測驗，於是第二次做出一切正常，所以他就離開了精神病房。
結果後來又經過一段時間，他做了第三次的測驗，而這第三次的測驗，顯示他有輕微的情緒困擾。
那你知道在監獄裡面，當一個犯人被測驗出有輕微的情緒困擾，除了觀察怎麼去處置他之外，還有另外的方法，就是監獄的精神科醫師，可能會開一些鎮靜劑給他。
那這一個犯人很奇葩 ，因為剛剛前面說這個是他刻意做出來的結果，所以當他刻意做出有輕微的情緒困擾時候，他知道他就可以拿到鎮靜劑，他為什麼要拿到鎮靜劑呢？
原因很簡單，是因為他拿到鎮靜劑之後他可以轉賣給其他的獄友，讓他自己賺一筆錢。所以你這樣聽下來，你有沒有發現同一個人在三個不同的時期，做出三個完全不同的結果。
你知道在這過程當中，更荒謬的地方在哪裡？更荒謬的地方就是監獄裡面的心理學家、精神科醫師，他們共同的研判，都認定這三次測驗的結果是可信的。
所以當你聽到這邊，還對於那些心理測驗深信不疑嗎？或者是還認為可以透過心理測驗的角度來認識自己嗎？這個可以請你想一想！
那當然回到羅伯特．海爾，他自己的專業工作，因為他專門跟這些精神病態者工作，所以，他就發現了自陳量表，它其實是一個很大問題，不管面對的人是這種有病態的人，還是一般的人。
他都無法避免自我陳述的偏差，或者是接受測驗的人，他刻意營造出一個他希望你認為他的模樣。
所以呢羅伯特．海爾，他在1980年代就自己開發出一個叫「精神病態人格檢核表」。他呢就放棄了自陳量表的方式，去評估一個人的狀態，他就用這個叫「精神病態人格檢核表」。
那各位如果有興趣的話，可以把它找來看，那當然如果你不是受相關的專業訓練，可能你看了之後也是一頭霧水，不過沒有關係，這在一段裡面我真的想要跟你呈現的是什麼呢？
第一個你有沒有發現，當我們用心理測驗傳統的自陳量表，從自己的感覺自己的直覺去表述那些問題，在那種測驗底下，你的答案到底是用你「期望的自己」來做答，還是你「自己以為的自己」來做答？
不管是你期望的自己，還是自己以為的自己，這中間是不是就先有偏差了，那更何況一件事，做心理測驗它真正要測出來的是真正的自己啊！
可是我們有哪一個人，能夠知道真正的自己到底長成什麼模樣呢？這其實是一個不管在心理上、還是哲學上的一個大問題啊！
所以呢我說就算你主觀意識上，覺得自己再誠實、再沒有好隱瞞的，然後呢心中非常的坦蕩，你在做測驗的時候還是不可避免有這些偏誤啊！
因為你在作答的時候，它真的是你完全是真實的狀況來作答嗎？還是摻雜了自己很多自己想要別人認識你的角度，還是自己對自己的期待呢？這個是值得思考的喔！
那如果進一步來看，回到這一本書《沒有良知的人》，如果精神病態者他有4％的比例，他無可避免的就會出現在我們的生活當中，那在這個狀態底下，我們要如何在跟一些人互動的時候，當我們發現似乎有一點不太對勁，但又說不出來哪裡不對的時候。
在這種狀況底下我們如何判斷？我們如何辨識？我們如何進一步的保護自己？我覺得這才是要解決的問題啊！
所以其實談到這邊，我個人除了今天跟你分享，關於心理測驗的一些反思供你作參考之外，更重要一點就是這一本書《沒有良知的人》，我很鼓勵你有機會可以買來看。
更重要的一點是，不管你有沒有看這本書，當我們不可避免的，就會遇到這些所謂的精神病態者的時候，你怎麼辨識出他們？你怎麼保護你自己？那我相信這對很多人來說，才是一個真正必須要解決的問題！
那如果你想要學會怎麼樣在真實人生當中，去辨識出這些潛在的危險，或者是換另外一個角度來說，有96%不是這樣的人，但是有時候當我們活得很杯弓蛇影的時候，我們把所人都當成有問題的人，這也不對呀！
所以不管你會不會遇到那些有問題的人，你學會怎麼看懂一個人、怎麼聽懂一個人，特別是他那些沒有說出口的，或者是說的不盡然正確的，那些我們所謂的言下之意跟言外之意。
這是每一個人在真實生命當中，要能夠安身立命的必要能力。所以呢跟你分享到這邊，如果你想要在這方面有所學習跟前進的話，我在7月21號開課的『高難度對話』的課程，我相信會對你很有幫助。
然而我們在6月份也有開設相關的講座，歡迎你來，但無論如何，不管你相不相信心理測驗。我們認識自己、瞭解自己，並且看懂、聽懂別人，這是我們一輩子終其一生都是必修的功課。
希望今天的這一段分享，能夠開啓你在認知自己，跟認知他人的一個重要窗口，我是凱宇。
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那剛剛跟你提到的7月份的『高難度對話』課程，這是我們在開課的過程當中，很難得的把課程安排在禮拜六，那我相信對於很多外地，或平常時間安排比較不方便的朋友，開在禮拜六的一個課程跟學習，對你來說會是一個比較容易的選擇，所以我很期待能夠在7月21號的教室裡能夠見到你，謝謝你的收看，我們再會。