【一天聽一點 #400】為什麼我們會做出離譜又愚蠢的決定？ #影片版
歡迎來到「一天聽一點」，今天要跟你分享一個主題，這個主題叫做『為什麼我們會做出離譜又愚蠢的決定？』 。
我們人生都要面對很多大小的決策，從要念什麼樣的科系？到要不要跟一個女生告白？甚至於在職場上，你要找什麼樣的工作？要不要轉職？
你要不要跟老闆要求加薪？或者是要不要創業？創業之後，更不要說每天你的工作，如果你是一個老闆，你就是在做決定。
所謂的「愚蠢又離譜的決定」，在「做決策」的當下，你一定沒有感覺嘛！你一定覺得自己做的決定是「對的！」，可是事後來看，好像不是那麼回事。
我們多麼想要在當下、在那個立即的時刻，就能夠有一個清晰並且正確的判斷，可是往往都會錯過，然後不斷的後悔。
到最後就得到一個結論，叫做「嗯～這個決策真的很愚蠢、又很離譜」。就像是你可能錯信了一個不該信的人，或者是明明某個創業機會是很爛的，或者是你的朋友跟你說了一個，其實不太靠譜的商業計劃，然後呢，你就冒然的投入。
好！不管你心中現在想到的，所謂的「愚蠢又離譜的決定」那些會是什麼？我今天試著從一個歷史上，大家大概都知道的一個很有名的事件，做為出發點。
透過這個事件的很多脈絡跟元素，跟你抽絲剝繭，然後進一步再回到你身上，讓你感受一下，到底我們在做決定的時候，發生了什麼事情？或者是我們的認知，有可能被什麼樣的狀況操作、操弄，而我們自己不自知，以導致於我們最後真的做出了那個，我們好後悔、好愚蠢、又好離譜的決定。
這個歷史事件是什麼呢？這個歷史事件就叫做「水門事件」。這個「水門事件」造成了尼克森總統下台的結果，它大概的狀況是怎麼樣呢？就是那個時候，尼克森他要競選連任，然後在尼克森的陣營他們找了一些人，闖到「民主黨委員會」的辦公室裡面，安裝竊聽器。
這件事情爆發了、被發現了，導致尼克森下台！如果這件事情就是尼克森的陣營，這些重要的幕僚同意去做的事，然而在那發生的當下、被逮到的當下，大家都覺得很蠢，那中間的蹊蹺到底在哪裡？
我先跟大家還原一下整個脈落，如果你置身其中，你是尼克森陣營的人，我相信當我把這些脈絡順給你聽之後，你也會覺得我們怎麼會這麼笨？怎麼會做這種離譜又愚蠢的決定？
好！在整個「水門事件」當中，它有幾個很不合理，而且沒有必要的原因，也就是說這件事情，根本就是多餘的，甚至於是沒事拿石頭砸自己腳的。
有幾個部分，第一個這個計畫的主持人，叫做「戈登．李迪」他在總統競選連任委員會當中，負責情報搜集的工作，整個幕僚團隊對於他的評價是什麼呢？他們會覺得這個人瘋瘋癲癲，而且情緒不太穩定，甚至於高度懷疑這一個人對事物的判斷能力。
所以你想想喔，當你在這個團隊裡面，你發現原來這餿主意是李迪提出的，而大家居然同意讓他去做，大家難怪會覺得這麼那麼蠢，這是第一個不合理的地方。
而第二個不合理的地方是什麼呢？這一個計劃它所需要的「費用」很高啊，需要多少錢？需要25萬美元。你聽到這邊你可以想想看，第一個有一個不靠譜的人提出了計畫；第二個，還要花這麼多錢！
到底是哪個傢伙？或者到底當下大家腦袋，到底在裝什麼？怎麼會同意這一個人去做這一件不必要，而且很愚蠢的事？
第三個，當時尼克森的「聲勢」是非常、非常好的！他們的對手，民主黨最有可能挑戰尼克森總統大位的候選人，也不具威脅性。
而第四個不合理的因素是什麼呢？第四個不合理的因素就是，這個計畫的「風險」很高啊！
除了要花25萬美金之外，更重要的一點是，它大概需要10個參與人員，而且前提條件是，這10個人都不能出包，他們並且在完成事情之後，還要守口如瓶。
誒！拜託，嘴長在別人身上，你怎麼有辦法保證任何人守口如瓶呢？而第五個不合理的地方是什麼？
他們竊聽的對象是誰呢？是「民主黨全國委員會 」的主席，一位叫做勞倫斯．歐布萊恩的人，在他的辦公室裡面，包含這一位歐布萊恩先生，他們並沒有任何的資訊，會足以左右或影響選情啊。
他在整個民主黨的競選團隊裡面，是相對比較外圍的。啊你沒事去監聽一個，比較外圍也聽不到什麼有價值的資訊，這又是何必？
所以你思考一下喔！那你聽到這邊，這五個不合理的因素層層交疊下來，換成是你、換成是我，在那當下你發現，你的團隊出這種包，你會不會有同樣的結論，叫做「我們怎麼會這麼蠢？」。這個決定是不是既愚蠢又離譜呢？
那我們接下來看，你一定很好奇，對啊！既然它那麼蠢，它又是怎麼發生的呢？事實上，如果還原一下時間脈絡，這一位李迪，就是提出這個計劃的傢伙喔。
他在提出這個25萬美元的計劃之前，他其實提出了一個更離譜的計劃，這一個計劃需要100萬元，除了裝竊聽器之外，它還要有一架擁有特殊通訊器材的「跟蹤飛機」。
再來，還要組建一支綁架搶劫的行動小隊，你聽到這裡，開玩笑！尼克森你再怎麼樣是個「總統」誒，而且你的聲勢大好、大幅領先，所以你就知道李迪這一個人的判斷力，真的很有問題。
然後還不止如此喔，他還要求要一艘載有高級應召女郎的遊艇，去色誘和勒索民主黨的政客，全部加起來要100萬美元。
我說實在的一點，任何人有基本理性一聽到這邊，尤其又是李迪這個傢伙提出來的100萬美元，你會同意嗎？不會同意啊！不管任何人都不會同意。
可是這一位李迪就很妙，他提出了這個100萬美元的計劃之後，開始跟大家盧啊盧啊盧啊盧，盧到最後大家也煩了，但回到一個核心，就是太離譜了，所以真的不會有人同意。
於是，注意聽喔，他退而求其次的提出一個後來的「水門計劃」，只需要25萬美元，只裝竊聽器就好。你可以想像一下喔，現在是我有這樣的一個提示跟暗示，所以你也會覺得25萬、裝竊聽器，仍然不合理啊！怎麼可能實踐？
可是我們都試著把自己放回那個脈絡底下，如果李迪是你的同事，或者是你的部屬，也就是幕僚團隊的其中的一個成員，他剛開始提出了一個100萬，跟大家盧啊盧、盧啊盧。
這個時候他突然讓步，記得「讓步」括號一下喔！他讓你覺得他退讓了，然後只提出一個，「只」，只提出一個25萬美元的計劃，你想你會不會有一種感覺是，好啦！就讓你去試試看。
那種感覺就好像是你帶小朋友去逛百貨公司，他跟你吵著要買一大盒的樂高，要好幾萬這樣子，在那邊盧盧盧。你心裡想開玩笑，我每個月薪水都沒那麼多了，你居然要給我盧這種不可能買給你的玩具。
可是這時候他盧盧盧盧盧到後面，你也被煩到受不了，但是因為你付不起嘛，這時候他退而求其次，他找了一盒小的只需要3000塊，你想在那個狀況底下，他都已經把你盧的那麼煩。
原本要你花3萬塊，這時候他說「只」花3仟塊，你會不會買給他？我想很多人可能會買給他。可是現在你有沒有突然發現一件事，其實你的問題被「調包」了你知道嗎？被「調包」什麼？
現在的關鍵在於，「該不該買」這個玩具，而不是喔因為你「讓步」所以我買給你。不管你買3萬的、3仟的，還是3佰的，如果「不應該買」給你，就是「不應該買」給你。
可是在我們的心理運作法則當中，有一個特性叫做「對比法則」。你也可以說這個「對比法則」，其實是一種我們思維的陷阱、一種心理的陷阱。
因為他先提出一個很大的要求，他提出了一個顯然，你一定會否定他的要求，於是他接下來提出一個相對小的要求，這時候的確喔，在很多心理學研究都告訴我們，有這樣的順序跟對比，後面的小要求，通常你只要覺得還算付的起，你不會深思熟慮，你會就放給他了。
可是你知道嗎？這樣一放給他，就造成了尼克森到最後，他連選都不用選，他直接辭去他總統位置。所以你聽到這邊，是不是有回答了『為什麼我們會做出愚蠢又離譜的決定？』。
有時候喔，你把它切面來看、獨立來看，你都不可能做那個決定，可是當它被放在某個順序底下、被對比之後，這個時候你就被「調包」了。你應該專注的是這一個計劃的「效果跟合理性」，但是你卻被「讓步」這個概念所「調包」了！
「水門事件」是如此，剛剛講的小朋友盧玩具，也是如此啊！那好，談到這裡，回到你我的生命裡面，我們開頭都有提到，人的一生當中無時無刻，都要「做決定」。那你在做任何決定的時候，你在做任何決策的時候，你有掌握那個核心？
那個核心叫做你想達成什麼「效果」和這個決策是否有其「合理性」，你有不斷的鎖定在這個焦點裡嗎？好，就算你很想要鎖定這個焦點，但是我相信多數人聽到這邊，對於什麼叫做效果？什麼叫做執行的合理性？仍舊就是一個觀念而已。
我在這邊就跟你分享一些乾貨好了，為什麼說是「乾貨」你聽完就知道了，所謂任何決定的「效果」跟「合理性」，它其實有四個元素，你必須要思考。
這四個元素是什麼？第一個，任何決定都跟他人有關，都跟環境還有你跟世界的互動有關，所以呢你要先思考清楚，誰有「權力」？
什麼叫「誰有權力」呢？舉個例子，假設你想要跟老闆爭取加薪，那麼對於「權力」這件事情，老闆當然有決定要不要給你加薪，和加多少薪的權力，這老闆的「權力」。
可是你有沒有想過，你有一個「權力」；這個權力叫做「不幹」的權力。如果你不給我加薪，我就不幹！這也是你的權力。儘管你可能不會去行使它，但是你有沒有先認清，你沒有你想像中的弱，而老闆也沒有你想像中的強。
當你有這個思維，你可以把它套到很多情境。比如說，今天假設你可能發包了一個設計案給設計師，在這個案子還在洽談、還沒簽約的過程當中，假設這個設計師，很需要你這個案子、很需要你這個客戶，所以這個時候「權力」在你身上，在簽約之前。
可是當那個約一簽下去，而且當這個案子已經走到半路，簡單來說你頭已經洗一半了啦，你沒辦法回頭了，而這時候很微妙的部分就在於，「權力」會慢慢的流向設計師。
因為設計師，如果他不願意給予相對的配合，他延宕了你的計畫，你還是可以按照合約走，去告他，但是事實上，你真的會告他嗎？你是不是在過程當中，你還是得不斷的跟設計師，求取相對比較好結果？
所以我們對於「權力」的觀念是什麼？權力的觀念它不是死的，它是流動的，它會隨著「時間」流動，所以第一個，什麼叫做「效果」？什麼叫做「合理性」？
要先弄清楚，到底誰有「權力」？對於你想達成的目的來說，「權力」到底在誰身上？而我剛剛還有講到，「權力」會「流動」對不對？它流動的因素往往是第二個，叫做「誰有時間？」。
我舉個例子喔，就以剛剛加薪的例子來看，你看喔如果今天老闆很急迫的需要你的專業，在他們公司裡面，他非常需要你這個人，而且你是不可取代的。
請問一下，當你跟老闆說：「如果你不給我加薪，我就要離開！」這時候「時間」壓力在誰身上？顯然就在老闆身上。如果你不是如此，你在公司的角色有一點像是雞肋，叫食之無味，棄之可惜。
這個時候你跟老闆叫板說：「你不給我加薪，我就走！」那老闆他就會慢慢考慮啊，他為什麼可以慢慢考慮？因為「時間」在他身上嘛！你走，後面排一堆人可以取代你。
所以第二個，你可以思考的叫做「到底誰有時間的急迫性？」如果你今天很急著，就是要買到一個大明星演唱會的門票，而且剩下「這一張」。我說實在一點，黃牛喊價喊得再高、再貴，如果你真的想看，你還是得付，因為你沒有「時間 」。
因為演唱會開演的時間就在那裡，票就是那一張。所以你會發現，這個黃牛他不僅有「時間」，「權力」還在他身上呢！他可以賣給你，他也可以賣給別人。
第三個，叫做「目標」是否合理？一樣，你跟老闆要談加薪，請問你再怎麼重要，假設你開了一個其實很離譜的條件，那這個時候，請問老闆這個頭點的下去嗎？這就叫做「目標」不合理。
那當然如果你稍微tricky一點的話喔，剛剛說的嘛，像李迪的例子，剛開始先提一個大的要求，接下來再換一個小的要求，但是其實你要的是這個「小的要求」。
那這裡面其實你還負擔了一個風險，老闆有沒有可能一聽到那個「大的要求」之後，他直接跟你說：「好吧！那你就另謀高就！」這個時候你後面就不用玩了！
所以喔我常常說，你聽很多例子，你可以「聽」，但是「用」的部分你要小心啊，不能一比一的照本宣科，這樣子會出問題的。你要跟任何人打交道、你要提出任何的要求，其實它都跟目標的「合理性」有關。
就以今天講的「水門案」的例子，其實李迪用先提出100萬，顯然離譜的案子，再提出25萬，這個好像看起來還能接受的案子，他創造了這個落差，所以他用前面的犧牲打，創造了後面感覺起來，這件事情的「合理性」。
但事實上就本質來說，如果你沒有回到關鍵，就像剛剛我們說的，整個競選的環境，現在「權力」在誰身上？權力在尼克森身上啊，他情勢大好啊！
「時間」在誰身上？拜托，他是現任總統誒！所以當他已經有「權力」、已經有「時間」，這個時候「目標」，目標是什麼？這個計劃是「竊聽」，我說「你何必？」。
所以我們常常說，當你具備有這樣的「策略思考」的概念的時候，你就會發有些決策是很笨的、很離譜的、很沒必要的，但是也因為在那當下人多嘴雜，你必需要有這樣的能力去判斷，否則喔別人跟你盧個大的，然後再跟你換個小的，你就同意了，完了！
我說尼克森喔，他之所以後來沒辦法連任，甚至於在總統任內，都還沒有做完就黯然下台，根本上就是「水門事件」。
但「水門事件」說到底，就是一個又愚蠢又離譜的決策啊！好，剛剛講了「權力、時間、還有目標」，最後一個叫做「關係」！
你跟相關的人，你們彼此之間「關係品質」是如何呢？再回到剛剛講的加薪的例子，如果你跟你的老闆「關係」很好，或者是你跟老闆「背後的人」關係很好，那這個時候你的籌碼又不一樣了。
然而「關係」它其實有個弔詭，就是關係好喔，它可能可以幫你創造一點「時間」；可是呢當你沒有運用這個關係，所創造出來時間去累積自己的實力，就是剛剛講的，去累積自己的「權力」。
也就是說可能你在這個公司的專業，你的不可取代性沒有建立起來的話，你只光靠「關係」，你可能短期之內還是可以達成你想達成的「目標」，但長期來看你會被淘汰、你會出局，這是遲早的事。
所以我剛剛講的「權力、時間、目標、關係」這四個元素，就是「策略思考」的本質。我們到底要怎麼樣做出正確的決策，面對生命當中這麼多元且複雜的關係，我們要怎樣步步為營？
甚至於如果用下棋做為比喻的話，我們要怎麼佈局？讓我們這一盤棋一步一步的走到我們想走的地方，我常常說「你可以是個好人，但是你不能不具備策略思考的能力」。
否則喔，你回想一下在整個「水門事件」裡面，我相信這些幕僚團隊多數人，也都是「好人」，可是這些好人被李迪的這個傢伙，一「調包」之後，他們就會做出一個事實上很糟糕、很爛的決定。
他們當初如果有套用一下這個模型，想清楚「現在誰有權力？現在誰有時間？目標是否合理？關係又如何？」其實不要說25萬美金的計劃，2萬5、2仟5，25塊我都不給啊！
所以跟你分享到這邊，我常常強調如果你沒有掌握「本質」，很有可能你做的一切努力，都只是讓你越努力而越挫折。那當然談到這裡，最後跟你做一下工商服務。
因為今天談的跟「決策」有關，「為什麼我們會做出離譜又愚蠢的決策？」，而「決策」又跟我們怎麼跟別人磨合、達成共識有直接的關係。
所以如果你還沒有上過我的課程，我有一門課叫『高難度對話的望聞問切』，它會讓你在做任何決定之前，先確認清楚眼前的人的狀態，並且透過有效的提問的引導，讓你能夠跟他自然而然、相對沒有阻力的產生必要的共識。
然而如果你有上過我的課程，特別是你參與過『高難度對話的望聞問切』，或者是『CIA通達力』這樣的課程的朋友，那麼我很鼓勵你，今天談到的「權力、時間、目標、關係」這整個策略思考，在你真實生活當中，面對這世俗的事物，一直到你最這個人的生命呈現。
這些「策略思考」的能力，包含「策略思考」怎麼樣落實到自己生命裡面的每一個層面，我都會在『高難度對話的策略思考』這一門課程，帶給你很大、很大的幫助。
所以期盼有前面學習經驗的朋友，不要錯過『高難度對話的策略思考』的這一門課。
希望今天的分享對你有幫助，我是凱宇。
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然而我剛剛在內容當中，談到的『高難度對話的望聞問切』，下一期課程，我們在11月6號開課，這是我在2018最後一期『高難度對話』的課程，我很期盼你能夠把握機會。
而我剛剛前面也有提到，如果你參與過『高難度對話的望聞問切』，或者是『CIA通達力』這兩門課，其中任何一門的朋友，你都可以在進階的學習『高難度對話的略策思考』。
我約莫都是每半年才會開一期，所以它的名額很有限、也非常難得，它要到2019年的1月5號開課，雖然我知道現在時間還很早，但是我相信對於任何有心想要圓滿自己生命的朋友，這一門課值得你提早安排。
無論是『高難度對話的望聞問切』還是『高難度對話的略策思考』，我都很期待在啟點文化的教室裡見到你，謝謝你的收看，我們再會。