《高難度對話的望聞問切─學員分享》學習，是最保本的投資~飲料食品業 銷售主管 jamie

這是第一次以學長姐身分回來這堂課，

依稀記得第一次參加「望聞問切」課程

大約是2014年底，

這回進教室發現老師將課程改版好大，超乎想像！

老師非常有系統傳授與他人達成良好溝通，

所需具備的觀念及可實做的手法，

包含需先建立的觀察點（基準線）、

情境脈絡的判斷、適切的提問技巧，

以及我們自己本身對外的表達（肢體、口語、表情）也直接影響了溝通的回應…等。

課堂中老師所帶的觀念、激發，

讓我不斷回想工作上遇到的溝通、談判等高衝突情境，

有醍醐灌頂的感覺！

原來有些問題是這樣阿！

原來問題可以這樣解阿！

不得不說，這堂課真的很燒腦，

大量的觀念、案例及可實做的手法，

讓我在課堂中不斷思考，

在工作及生活中觀察更多、嘗試更多、體會更多，

更了解「良好的溝通」並非想像中簡單，

如何讓他人覺得跟我合作更有利，

這中間有許多環節及互動，需以更細膩的方式對應及處理，

試想要將這些內化且合宜的表達出來，以完成良好的溝通，

真的需要不斷反覆循環用心思考、練習、修正，

才能達到自然境界。

感謝老師讓我回教室充電，有感而發，

要是早點回來教室上課，

許多工作上溝通問題早解開了，

生活也更加愜意阿！