《高難度對話的望聞問切─學員分享》理解，是看懂訊號，再溫柔牽起對方的手 ~玉渟
你對身邊人或是青少年，有沒有一種認識越久，怎麼好像越不了解對方的心情呢？
第一次上高難度對話時，老師將人各種表達面向一一舉例，如：當說話內容含糊不清、說話太過修飾、時間疏離……等面向分析，連帶影響身體訊號會有哪些表情或動作。
當時老師像一個偵探一樣，一一拆解對方不真的面貌，在我眼前的這個人，幾乎沒有秘密。但當時的我，理解不夠全面，於是回到生活裡，把身邊人當成嫌疑犯，要找出對方身上的可疑點，再來針對這個可疑，對他埋怨自己辛苦的付出。
我們的關係沒有因此變好，這讓我疑惑，我明明想要達成共識，但結果不是我要的？
帶著這個疑問，我第二次回來複訓，我帶著想要再進階加強的可能性，回到教室。
同樣的，老師再次分析，所有話語後的表情，正當我得意的一一拆解時，突然間腦袋停頓了。
我意識到，我內心話背後，所帶著的肢體語言，是一個無意識「質疑」的身體本能，也是我無法說出口的心情。
當我驚覺自己怎竟然如此粗暴與無禮，其實眼前人的表情背後，他藏著是一份體貼與溫暖，而我竟然把對方當成犯人來審問，最後換回來的只有越努力卻越挫折。
原來這不是一堂「查出不真」的課程，而是打開眼睛，看懂訊號，再溫暖輕輕牽起對方的手，一起朝向共同的目標。
親愛的家人，你的開心與難過，我都看見了，今後我將用深深的理解與你同在。