「拒絕人」好難!怎麼Say No,同時「保有善意」?|【心理敲敲門#195】

00:00:00 關係裡的「被拒絕」

一位碩士學歷的工程師(簡稱張男),透過網路認識小美,並多次約會碰面。期間小美曾幫忙出餐費,最後一次碰面也送張男餅乾,但後來認為兩人不合適,她要求張男別再聯繫並將他封鎖。

無法接受的張男,不停以多個帳號傳訊息向小美抱怨,認為小美當初可以直說彼此不適合,而不是直接封鎖他,讓他過去花錢送禮、費心訂餐廳的行為顯得很白癡,並認為小美只注意他說話的問題,卻沒收到他的心意,讓他很心寒。

張男把約會期間,小美付過的餐費、送的餅乾,都寄到小美的公司,並把兩人互動的過程,散佈在小美的工作場合。種種行徑讓小美很害怕,於是對張男提出告訴,法官最終依《跟蹤騷擾防制法》判處張男拘役15天,可易科罰金,全案可上訴。
 
  • 張男把適用於公領域(如:工作場合)的互動方式帶到私領域,認為別人有義務,要告訴他該怎麼做、什麼是好/不好
張男:「如果我有問題,你應該直接告訴我,我就可以改善。」
 
  • 張男有前進、調整的意願,但是把自己工具化(如:認為在關係中,付出與收穫應該等價),背後可能是張男不懂得處理情緒,或是付出曾被視為理所當然,當小美讓張男有同樣的感受,張男就把憤怒、受傷都丟到她身上
→ 認識彼此的差異,自己的世界也會因此擴大:經營感情要會處理情緒,願意理解、接受彼此的不同,相處時慢慢調整成雙方最舒服的狀態,而不是期望對方變成自己想要的樣子,或是委屈自己遷就對方。
 
 


00:15:36 為何關係裡的拒絕讓人痛?

被拒絕時感覺不開心,是因為期待沒被完成

  • 面對關係中的拒絕、斷裂,容易認為「都是自己不夠好,對方才會離開,自己也才沒能找到,能全心全意讓自己開心的伴侶」,或是幻想「如果我夠好,就能得到一切美好、不用經驗痛苦」
  • 若只得到「拒絕」,卻得不到對方拒絕的理由,或對方也沒能力把原因說清楚,雙方就很容易卡在負面情緒裡
 
 
失戀的朋友想搬家到安靜的地方,手上的錢又有限,剛好你家頂樓有空房,所以告訴對方可以降租金租給他,結果對方拒絕,又沒有說為什麼不要,讓你覺得很生氣。
 
  • 因為沒有收到朋友拒絕的理由,熱臉貼冷屁股的感覺讓人受傷、生氣,你會認為「朋友的拒絕=對你個人的否定」
  • 如果跟對方核對,或許可以發現,理由不一定與你這個人有關(如:他還沒準備好、不想爬樓梯、覺得搬家很累…),你也藉由核對,看清楚對方的個性與為人,往後視情況給予回應即可,不用太放在心上
 
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00:21:03 如何面對拒絕/被拒絕的情境?

被拒絕後,還能做什麼努力?

  • 了解做任何事,都可能無法阻止拒絕的發生,因為拒絕有時是對方的議題
  • 核對被拒絕的原因,把握機會解答內心疑惑、排解情緒,比較容易放下
面試被拒絕時,可以問問面試官:「我有什麼可以再加強的地方,讓我們未來有機會合作?」、「我想要更了解業界的想法,是什麼讓你們做這樣的決定?」。

或許小美考量到,與其交往一陣子後,張男才發現小美不喜歡他,不如在感情未開始前就拒絕張男,才不會帶來那麼大的傷害。
 
 

如何為提出拒絕做好準備?

  • 拒絕多少會給對方帶來不舒服,好的拒絕要能夠說清楚自己,並且不帶評論、攻擊的,建立在彼此都經歷且認同的事實上
例:辭退員工時,提出對方工作期間經手過的事情、發生過的狀況,再告訴他評估後的想法。
 
例:相處後,善意地拒絕追求者的告白,「謝謝你的喜歡,我期待伴侶花比較多時間陪我,可是在相處過程中,感覺你花比較多時間在工作,考慮事情也很實際,我有看見我們的差異。」
 


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