拒絕人,應該「直接」還是「委婉」?|【幸福翹翹板#60】
本集來賓:怡璇
拒絕別人,要委婉 or 直接? [00:01:22]
有位網友因為一直有「很難拒絕別人」的困擾,所以花時間看了些書和影片,卻發現在相似的情境下,不同人給出的建議竟完全相反。
拒絕朋友的聚會邀請,有人建議要說:「哇~我真的很想參加,但最近要忙一個專案,可能要加班到很晚,你們先聚沒關係,別等我。」另一種拒絕則是:「我不喜歡 KTV 吵雜的環境,這次聚會就不去了。」
拒絕朋友借錢,有種拒絕是:「我很想幫你,但最近手頭真的有點緊,老婆那關也很難過,這次可能就沒辦法幫你了,真的很抱歉!」另一種拒絕則是:「抱歉,我不借人錢的。」
拒絕朋友的聚會邀請,有人建議要說:「哇~我真的很想參加,但最近要忙一個專案,可能要加班到很晚,你們先聚沒關係,別等我。」另一種拒絕則是:「我不喜歡 KTV 吵雜的環境,這次聚會就不去了。」
拒絕朋友借錢,有種拒絕是:「我很想幫你,但最近手頭真的有點緊,老婆那關也很難過,這次可能就沒辦法幫你了,真的很抱歉!」另一種拒絕則是:「抱歉,我不借人錢的。」
支持「直接拒絕」的人:
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如果你心裡真的不想答應,就應該練習說出自己真正的想法
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說話迂迴容易內傷,也浪費彼此的時間
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真正好的關係,都是能夠接受直接拒絕的
支持「委婉拒絕」的人:
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不能只是表達立場,也要同時照顧到關係
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婉拒表示你在意對方的感受、在意這段關係能不能繼續維繫下去,就算不是非常親近,做人留一線,日後才相見
你習慣委婉 or 直接拒絕別人?
怡璇曾有兩個朋友,在接近的時間點跟她借錢。第一位朋友說:「你現在有沒有1萬,借我調一下,銀行3點半就關門了。」怡璇二話不說立刻匯錢給他。過了一個禮拜,另一個朋友打來借錢,吞吞吐吐說自己出了一點事,怡璇覺得他好像沒有很急,就「直接拒絕」了。
事後瞭解兩個朋友借錢的真正原因,第一個是為了還卡債、第二個是因為出車禍。得知真相後的怡璇很後悔,覺得自己真正該幫的是第二位朋友,而當時直接拒絕也傷害到了對方。從此怡璇養成會和對方多問兩句的習慣,比較能理解朋友究竟發生了什麼事,以及自己可以幫忙到哪裡。
事後瞭解兩個朋友借錢的真正原因,第一個是為了還卡債、第二個是因為出車禍。得知真相後的怡璇很後悔,覺得自己真正該幫的是第二位朋友,而當時直接拒絕也傷害到了對方。從此怡璇養成會和對方多問兩句的習慣,比較能理解朋友究竟發生了什麼事,以及自己可以幫忙到哪裡。
彥廷過去習慣委婉拒絕他人,因從小被教「做人要有禮貌」、「溫良恭儉讓」,我們的文化也比較沒有「直接拒絕」的應對方式,直到親眼看見別人直接拒絕的方法,以及接觸心理學後,比較知道怎麼照顧自己,並且懂得如何在不破壞關係安全感的前提下,說清楚自己的真實心意,才知道「原來我還可以這樣拒絕」。
為什麼網路上這麼多教人「如何婉拒」和「拒絕的藝術」的內容? [00:10:56]
在台灣生活的外國人發文問:「台灣人說『先不要』,到底是要還不要?」有網友說「先不要」就是不要,是一種委婉拒絕的說法;也有網友說先不要是「現在不要」,之後可能要,但可能性不高。
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從文化的角度,華人文化特別推崇「朦朧美」,覺得不把話說死、把話說得委婉,是一種「藝術」
例:言有盡而意無窮、響鼓不用重錘、心領神會、言外之意、弦外之音。
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從心理的角度,很多人害怕或不好意思直接拒絕人,因此委婉、有技巧地拒絕人,想把拒絕的傷害降到最低
為什麼很多人,會害怕或不好意思拒絕人?
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我們生長在一個「集體主義」的文化裡,相對於自己,我們更在意他人的看法,因此當我們要拒絕人的時候,會擔心關係會不會破裂、對方會不會難過、自己會不會被討厭
→ 我們的擔心都跟「他人」有關,卻很少去想「我要什麼」、「我真正的想法跟感受是什麼」、「為什麼要隱藏或壓抑真實的自己」。
如何克服不好意思拒絕人的心魔?
1. 練習向內看,去想、靠近自己的「真我」
延伸學習:《自在關係的界線課》
2. 要相信好的關係是有韌性的
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好的關係,可以承受衝突,也可以承受對方被拒絕後,可能會有的失望、遺憾、難過、憤怒等負面情緒
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沒有經歷過衝突的關係,很難稱得上是真正的好關係。因為會有衝突,一定是因為你們碰觸的彼此的在意,所以當衝突發生時,其實是你們了解彼此、靠近彼此最好的機會
→ 好的關係,不是不發生或避免衝突,而是能夠承受衝突,而且在衝突過後有能力修復。
哪些情境適合直接拒絕,哪些情境適用委婉拒絕? [00:19:42]
《自在關係的界限課》中,玉婷老師比喻「界限」可以分成三種房子:
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玻璃屋:美麗、通透,裡面、外面的人可以看見彼此,可是房子過於脆弱、開放,沒什麼安全感可言(如:聖母情結、老好人)。
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有門有窗的木屋:穩固、有牆可以保護自己,同時有門、有窗,可以決定什麼時候要讓人進來,也可以選擇什麼時候關上門窗守護自己,是相對理想、健康的心理界限狀態。
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無窗、無門緊閉的鐵皮屋:堅固但緊閉,給人過度防衛的感覺,讓人無法靠近或看見,也無法與人連結。
活用界限,是將以上三種房子,由外而內是玻璃屋、木屋、鐵皮屋,像俄羅斯娃娃一樣套疊在一起:
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最外層的玻璃屋適用於「社交」,你願意敞開自己與他人連結、認識新朋友
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隨著關係的前進,某些人讓你覺得欣賞、聊得來,你可以從木屋內觀察玻璃屋內的對方,確認彼此有互相加成的地方,便可以讓他進入你的木屋,成為你「生活圈」裡的人
※ 無論友情、親情、愛情,當對方進入木屋之後,你發現有不舒服、不適合的地方,是可以拒絕、請對方離開的。
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鐵屋,是讓你保留「你與自己的關係」的空間,你不需要將自己所有的秘密與人公開,等到有天你覺得準備好了,再把它們從鐵屋裡拿出來,在木屋中與你信任的人分享
你有沒有把握,讓玻璃屋、木屋、鐵皮屋的三道門,都由「自己」來掌握?
例:你邀請剛認識的朋友進入木屋,如果開始覺得不舒服,你能不能承受你拒絕之後,會開始失去這個朋友?
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最困難的,是你想拒絕對方,但又不想失去對方,於是讓關係變得糾結,進而失去自己的「主控權」
例:有聖母情節的人,不懂得在適當的時候關門(拒絕對方),就容易會有被侵門踏戶的感覺。
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每段關係的拒絕與同意,都會讓這些人在三個房子內外來來去去,唯有先尊重自己,才能保有你的「自主意識」
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直接拒絕 vs 委婉拒絕
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對方在玻璃屋外:口氣和善地直接拒絕
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對方在木屋內(你在乎的關係、有情感基礎):盡可能委婉
有多少關係能在三間房子之間徘徊,但願意跟你好好連結,可能就是你值得走下去的好關係!
不會讓你覺得委屈的方法,就是適合的拒絕方法 [00:29:23]
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如果委婉拒會讓你覺得委屈,或對方卻聽不懂、裝死,可以跳脫習慣,思考自己能不能、有沒有能力直接拒絕,把自己的想法說清楚
→ 能不能自由的思考跟選擇(現在要照顧自己,還是要照顧別人與關係),而不是被慣性綁架,才是有彈性、懂得設立界限。
想要學習在各種關係跟情境裡,都能自在地跟人互動,在做自己的同時,也能照顧到你在意的關係,非常鼓勵你加入玉婷老師的《自在關係界課》~1/23 晚上9點前加入課程,就享有超早鳥優惠價$2,599!
《自在關係的界限課》~擺脫「受夠了」,找到剛剛好的人際距離
【節目主持人】

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2026-01-18



