《高難度對話的望聞問切─學員分享》最困難的溝通對象，永遠是搞定自己~台大保經 財務規劃師 王燕珠

「反思」真的很重要，

在學習完高難度對話課程後，

看到自己過去很害怕被不喜歡、被討厭、被質疑，

以致於無法正確的表達自己想法。

甚至不清楚自己的底線，

當面對衝突只能用隱忍、委曲求全，

或者逃避閃躲，更甚者是將其合理化。

透過本課程的學習及練習，

我發現正確的接收對方，

外在所承現肢體語言及口中所言，

都需要先正確承接到對方問題，

做確認並適度給與回應。

而非，滿頭滿腦想著自己所想，說著自己想說，

落入手中有槌子，看到什麼都是釘子。

在課程結束後不代表，從此人生就一帆風順。

就如同，最近疫情的衝擊，經濟的波動加劇，

在投資市場影響了人們的安全感及信心，

耐性也考驗到對我的信賴。

過去遇到麻煩棘手的事，

理智容易受到綁架，

心中會被焦慮擔心給淹沒，

所幸有透過所學，花幾分鐘腹式呼吸，

並跟自己來場高難度對話。

反思，問自己燕珠你害怕甚麼？

是甚麼讓你如此擔心？接下來你可以怎麼做？

唯有了解自己的心理陷阱，才能直指問題核心，

做出適切的處理，減少遺憾，

並且負起責任。

更讓我深思，我要的是認真「解決問題」，

還是我更需要的是「讓不必要發生的問題不發生」

讓生命更圓滿！