《高難度對話的望聞問切─學員分享》從此不再怕看別人的眼睛~電子零件供應商 客服工程 阿恆
對我來說這堂課最大的收獲，就是知道如果要用體貼的方式靠近他人，其實是可以用很科學的方式來達成的！這真的是一大福音，不過要做到這些，前提還是得先花費時間和心力多練習。
對我而言最大的阻礙，還是在對於要在近距離看別人的臉，尤其是和人眼神接觸的時候，總是會有抗拒，如果在睡眠不足的時候就更嚴重了。
心得寫到這邊的同時，腦中也開始浮現，其實我應該也有對付這些窘境的武器，像是當在害怕的下問問自己在害怕什麼、換口氣重新選擇、停止過度自我關注。
雖然現在可以想到很多因應對策，但是在事情發生的當下可能都會忘光光了，看來要想辦法能夠時時提醒自己才行，像是做個小卡之類的。