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【熱門講座】衝突對話,你準備好了嗎? 10/12(三) 或 10/17(一)19:30

2016-09-14

  面對立場相左,需要爭取共識時, 你常常不知道該怎麼辦嗎? 生活中,有太多的高難度對話。 什麼是高難度對話? 舉凡那些你不好意思開口,但卻又事關你權益的問題, 大至和主管討論工作分配、求加薪、提離職、提分手, 小至不許鄰居的狗在你家門口尿尿、要求家人自己動手洗碗…. 只要你和對方的立場不一樣時,溝通難度就會提高, 一不小心就會有衝突。   然而面對衝突,我們要不壓抑情緒,要不爆走失控。 可是這兩種方法,從來就無法真正解決問題。 我們讀了很多溝通的書,卻很少人教我們面對衝突時, 應該建立哪些心理準備,以及如何回應才算恰當? 既不會委屈自己,同時,也不會傷害關係。   還好,面對高難度對話是有方法的, 且經研究證明,擁有處理高難度對話的技巧, 是讓企業維持長期競爭力, 個人擁有良好人際關係的核心能力。 面對衝突,你可以不用再左右為難。   心理學家裘凱宇將在這場講座中幫助你了解, 是甚麼讓你面對衝突時,覺得「卡卡的」、 認識壓力情境下的心理陷阱、 以及具有建設性的溝通觀念, 從此,再也沒有難談的事! 【主講人】 裘凱宇  輔仁大學社會心理研究所碩士 /NGH諮詢催眠師認證 / 華人地區最資深有聲書評主持人 現職: 啟點文化營運長。  致力於將心理學知識運用在各種真實的人際情境中,結合對潛意識工作的深刻體會,透過系統性的公開課程,使社會大眾無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人內在覺察與自我呈現,得到兼具實務應用與內在成長的學習。 公開授課至今,對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等,並以獨特的個人教練形式,為心理專業開創一個嶄新服務人群的模式。   著作: 《別人的情緒,你讀懂了嗎?》(2016),本事出版。 《衝突對話,你準備好了嗎?》(2015),本事出版。 《這樣做,跟任何人都能溝通》(2013),本事出版。 《啟動改變力》(2012),馥林文化出版。   【講座資訊】 *講座日期/時間: 10/12 (三)  或 10/17(一)19:30~21:30 *講座地點:台北市博愛路52號9樓 *參加費用:現場報名$600/人,網路報名優惠價 NT$300/人 *人數限制:35人額滿 *服務專線:(02)8687-2883  *注意事項:恕不接受退票及更換場次,繳費後如不克出席,可派代理人參與活動,不另退費 *報名方式:此填寫下列表單報名或https://www.accupass.com/go/turnkey6至完成報名手續並付款成功     前往了解更多課程資訊→《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第8期 更多學員心得分享,看看這門課如何幫助他們!  

[2016.11.03 開課!] 《學「問」~高難度對話的望聞問切》~第8期

2016-07-20

關於溝通,最大的修煉往往在於「高難度對話」 你是否曾苦惱於該怎麼向老闆要求加薪、 開除績效不彰的員工、 與廠商上談判桌議價,爭取最佳利潤、 向長期合作的客戶提「漲價」、 詢問伴侶詭異的行蹤、 苦勸叛逆期的孩子遠離損友、 和公婆討論孩子的教養方式....?   生活中,有太多令我們「難以啟齒」的事。 這些事對你來說很重要,可是又怕提起了,對方會不開心。 於是你經常苦惱於究竟該不該攤開講?或是乾脆忍下來? 朋友總說「以和為貴」、「和氣生財」、「吃虧就是占便宜」, 但事情卻沒有變得更好。 你不想撕破臉,可也不願意再委屈自己, 面對這兩難的衝突,難道只能在內心百般拉扯?   其實,你有更好的選擇, 幫自己擁有處理高難度對話的關鍵能力。 《高難度對話的「望聞問切」》是一門很不一樣的溝通課程。 課程適用廣泛的高壓情境溝通, 以心理學、行為科學、大腦神經與人類演化為背景知識,教導你如何辨識心理陷阱。 透過行為與心理的認識,以及適當的問句引導, 你可以輕鬆卸下對方的心防, 找出衝突的關鍵癥結,進行直指核心的討論。 這套課程將協助你, 看出對象的「不真」訊息; 聽出對象的「可疑」陳述; 問出對象的「關鍵」情報; 同時依照整體局勢,做出最適當的溝通「策略」。   透過連續四周的互動式演練和案例討論, 協助你培養面對高難度對話的溝通能力, 從此再也不怕衝突,再也沒有難談的事。 更多學員心得分享,看看這門課如何幫助他們!   《第八期課表》 上課時間 單元名稱 課程綱要 內容簡介  11/03 (四) 【望】 看穿無法遮掩的情緒行為反應 1.如何「偵測虛假」與「引發真實」?  2.高難度對話的策略思考  3. 開啟你的感官偵測力  4. 三個誤導行為的偵測熱點 身處高難度對話中的人,很難有效控制自己的身體行為和臉部表情訊號,因此,當你知道如何偵測誤導訊號,便能事先防範。這堂課將具體化標訂出哪些行為是需要多留意的關鍵點。同時,透過學習,你也將擁有適當的能力,判斷對方是否坦誠,創造彼此最大利益。課程將以實務互動結合理論基礎,協助你建立行為偵測力,從此對行為與表情的理解,能夠「知其然,亦知其所以然」。  11/10 (四) 【聞】 聲音語氣與口語表述所洩漏的秘密 1.從聲音的改變了解對方    2.三類你要有警覺性的口語表述模式  3.你必須隨時放在心裡的兩個關鍵問題 一個人聲音的變化也意味著她內在想法的波動。更重要的是,若對方企圖誤導你,他的心中一定有真相,並在語言上有所遮掩。只要你會聽,虛假一定會顯露在口語表達中。課程將運用心理學的「表述分析」,結合你的真實經驗,透過還原過往的壓力情境,將學習實際應用回你的情況中。  11/17 (四) 【問】 獲得關鍵訊息的巧妙提問 1.弄懂對方大腦裡的風暴    2.問不出好問題的四個心理陷阱  3.獲得關鍵訊息的四個提問步驟 人在壓力情況下的反應是可以預測的,在開口提問前,先了解對方的大腦運作,他有什麼認知的負擔?他的感官怎麼偵測訊息?他的情緒要怎樣配合調整?有了這一層認識,便能夠設計並佈局自己提問的節奏,有效取得關鍵的訊息。進一步,再透過提問,營造出容許真實與合作的局面,達成高難度對話的共識與目的。 11/24 (四) 【切】 讓壓力成為助力 1.透過高難度對話認識自己的外在慣性  2.透過壓力情境了解自己的內在慣性  3.迎接真實進入你的生命裡~把「好問題」拿來問自己 高難度對話中,你不僅需要看懂並聽懂對方,更可以在過程中,理解到自己不自覺的外在呈現會如何影響對方的反應。甚至自己哪些思維或信念,是讓問題之所以反覆發生的關鍵點。最後綜合「望聞問」步驟中,收集而來的資料,做出適當的決策和反應。讓高難度對話不再只是零和的遊戲,能夠創造雙贏。    《課程資訊》 開課日期:2016 / 11/ 03  ~  11 / 24  (每周四) 上課時間:19:00~22:00 總 時 數:12小時(共4堂) 研習費用:定價NT $13,900 優惠辦法:10/20前報名並完成繳費者,享早鳥優惠價 NT $9,600。 上課地點:啟點文化~台北市中正區博愛路52號9樓 報名方式: (1)請至下方選擇票種後,依序填妥資料並付款成功 或至http://turn-key.kktix.cc/events/koob35報名 (2)或洽報名電話:02-8687-2883  楊小姐   《講師簡歷》   裘凱宇 輔仁大學心理研究所碩士 /NGH諮詢催眠師認證 /華人地區最資深有聲書評主持人   現職: 啟點文化營運長。 致力於將心理學知識運用在各種真實的人際情境中,結合對潛意識工作的深刻體會,透過系統性的公開課程,使社會大眾無論在一般人際情境、高壓力與高難度的溝通情境、或是個人內在覺察與自我呈現,得到兼具實務應用與內在成長的學習。 公開授課至今,對象涵括各領域的專業人士、設計創意人、經理人、企業主與企業接班人等,並以獨特的個人教練形式,為心理專業開創一個嶄新服務人群的模式。   著作: 《別人的情緒,你讀懂了嗎?》(2016),本事出版。 《衝突對話,你準備好了嗎?》(2015),本事出版。 《這樣做,跟任何人都能溝通》(2013),本事出版。 《啟動改變力》(2012),馥林文化出版。   注意事項: 1.費用繳費完成後,恕不接受轉移或延後課程期數,但可補課。退款申請請於開課日期第10天以前提出,需扣除10%手續費;開課日期前10天內恕不接受退款。    如:2014/01/27開課,最後退款申請日為2014/01/16。退款申請請洽承辦人:02-8687-2883楊小姐。 2.若本公司因故未能開班上課,全額退還已繳費用。每班最低開課人數10人,20人額滿 (報名未滿10人者招生單位保留開班權利) 3.本課程未缺課並完成作業繳交者,將頒發《學「問」~高難度對話的望聞問切》合格認證。 

【哈克獨門心法工作坊】~穿越迷霧,懂一個人真正的樣子~2016/12/03開課

2016-09-23

    「忘了葉子是否茂密,忘了葉子是否青綠, 忘了枯芽有沒有迎風搖擺,只記得年輪歲月的曲折; 忘了彩霞的燦爛曾經,忘了白雲的妝點塗抹, 忘了雨後的彩虹繽紛,只留著天空原來的底色。」 ~哈克 接觸過哈克的人都知道,哈克有一個本領,總是能撥開層層的包袱,直接看進一個人的心裡, 然後,找出最合適的言語,輕輕的一句話,就帶給對方大大的震撼。   哈克說:「20年的治療,我只做好了一件事情,就是深刻的懂人。」 哈克相信每個來到眼前的人,所問的問題,自己心裡都有答案。   「尋找答案的過程,就像拼拼圖,即使你知道答案,也不能說出口, 要想辦法讓對方自己拼出最後的一張圖,那感動是無可比擬的。」 「你唯一需要做的事情,就是陪伴。」 但為何同樣是陪伴,哈克給人的感受卻那麼的不同? 及為何同樣是對談,哈克帶來的觸動卻如此的深刻? 你是否也曾好奇,哈克究竟做了什麼,那一刻,那個人眼淚就掉下來? 哈克究竟是怎麼思考的,才能從表象看進一個人的內心? 不只看見一棵樹,更看穿歲月累積的年輪; 不僅看到一朵雲,更留意天空不變的底色。   在這個工作坊中,哈克將拆解他靠近一個人的心法。 超越夢、潛意識和隱喻的技巧,怎麼好好跟人連結? 創造「美好時刻」(Good Moment) 那真正會被留在心底的記憶和感動。 所有哈克理解一個人的準備、態度、節奏、旋律, 將會在這個工作坊中,一一攤開來, 讓你明白,那深刻的一句話,是怎麼凝煉出來的? 讓原本緊閉如鋼鐵般的雙唇,變得柔軟,願意說出心底話。   於是,下一次,你也有機會這樣深刻的懂人。 哈克首度公開20年治療經驗的獨家心法,讓魔術般的領悟時刻不再遙不可及。 這場工作坊中,哈克會分享: *在關係中,創造喜歡和尊重的差異。 *與人連結前需要建立的態度。 *創造美好時刻(Good moment) *創意如何幫助關係的前進。 *在互動中,容易卡住的想法與觀念。 *以及該如何置換。   適合對象: 你在生活中,想要好好維持一段關係,卻常常一開口就是「批評的語言」,不知怎麼能放下那些讓你生氣的點。這個工作坊將告訴你「靠近的話語」,是一種思考的方式,而不是特定的字句。並讓富有創造力的流動,開始發生在你與他人的關係中,變得更能理解彼此。   如果你不只為自己,還有更多的角色,需要經常帶領團體或面對眾人,非常鼓勵你參加這個工作坊。哈克表示為了把團體帶好,他曾將歐文.亞隆(Irvin Yalom)的《團體心裡治療理論與實務》一書,徹徹底底唸了數遍,反覆咀嚼Yalom在團體中說的每一句話,分析背後的深意與用意。而今才能創造一場又一場精彩難忘的工作坊,在行雲流水間,點燃團體的動力,讓成員員更投入。   【工作坊訊息】  日期:2016/ 12/ 03 (六) 10:00-17:00  &  12/04 (日) 09:00-12:00  時間:一天半  帶領人:哈克 (黃士鈞博士)  人數:30人  費用:原價$8800,11/25前報名完成享早鳥優惠$6000。   報名方式:請至下方選擇票種後,依序填妥資料並付款成功 或http://turn-key.kktix.cc/events/koob37 帶領人:哈克 本名黃士鈞,1969年生於台灣台中,諮商輔導博士。30歲時,當過諮商心理師,40歲時,當過大學教授,現專職寫作與工作坊帶領。 喜歡快樂的看著女兒設計好玩的遊戲,喜歡在網球場上奔馳流汗,喜歡抱著吉他在台東的海邊彈唱。   .文字作品:《做自己,還是做罐頭?》《讓愛成為一種能力》《陪一顆心長大》《你的夢,你的力量》《生命的神祕配方》《爸爸的鬼點子》 .卡片媒材創作:生涯卡、愛情卡、夢境智慧探尋卡、能力強項卡、熱情渴望卡、嗨卡............等等   【注意事項】。   本公司因故未能開班上課,全額退還已繳費用。最低開課人數20人(報名未滿20人者招生單位保留開班權利)。  費用繳費完成後,恕不接受轉移或延後課程。開課日期第10天以前提出,需扣除10%手續費;開課日期前10天內恕不接受退款。如:開課日期2014/01/27,最後退款申請日為2014/01/17。退款申請,請洽承辦人:02-8687-2883 楊小姐。  

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