常見問題
01 如何註冊會員*
02 可以「更改」登入的帳號嗎？*
若您註冊的帳號『已購買』課程，因「帳號安全」考量，我們無法再變更您的登入方式，請使用原來購買的帳號登入收聽課程喔！
如果您註冊的帳號『未購買』課程，可使用「其它Email帳號」再次註冊，登入購買課程。
*若是您忘記註冊帳號，可以透過 Facebook私訊 （搜尋【啟點文化 Turn-Key Solution粉絲頁】），或者 E-mail 到 客服信箱（[email protected]），並且提供可確認身份的資訊，例如手機號碼、姓名、電子信箱，小編會儘快協助你處理喔！
03 我找不到已購買課程的帳號，怎麼辦？*
若是您忘記帳號，或是找不到已購買課程的帳號，您可以透過 Facebook私訊 （搜尋【啟點文化 Turn-Key Solution粉絲頁】）告訴我們，或者 E-mail 到 客服信箱（[email protected]），並且提供可確認身份的資訊，例如手機號碼、姓名、電子信箱，小編會儘快協助您處理喔！
04 我購買課程的E-mail信箱無法使用了，無法收聽課程，怎麼辦？*
若您因特殊情況，導致無法登入官網收聽課程，您可以透過 Facebook私訊 （搜尋【啟點文化 Turn-Key Solution粉絲頁】）告訴我們，或者 E-mail 到 客服信箱（[email protected]），並且提供可確認身份的資訊，例如手機號碼、姓名、電子信箱，小編會儘快協助你處理喔！
05 可以共享帳號嗎？*
由於著作權法的規範，為了保障您與老師的權利，每堂課程的購買，僅供「會員個人」使用觀看，無法與他人進行帳號分享、課程影片分享串流、或是公開放映喔！智慧財產權需要我們一起共同維護～
06 我登入購買課程「個人資料」的生日有誤，怎麼辦？
您可以透過 Facebook私訊 （搜尋【啟點文化 Turn-Key Solution粉絲頁】）告訴我們，或者 E-mail 到 客服信箱（[email protected]），並且提供可確認身份的資訊，例如手機號碼、姓名、電子信箱，以及正確的「生日」日期，小編會儘快協助你處理喔！
07 忘記密碼，怎麼辦？*
如果您曾使用「FB」或「Google」帳號註冊/登入，此密碼則是依照您原來帳號（「FB」或「Google」帳號）設定的密碼。
如果是使用「Email」帳號註冊/登入，請按「登入」鍵後，再按「忘記密碼」即可找回您的密碼喔～（如圖示）
電腦使用，操作如下：
手機畫面，操作如下：
