【一天聽一點#922】你怎麼看待別人？又怎麼看待自己？

 
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在今天的生活裡，我們每天打開電視或者是網絡，你可能都會接觸到一些社會新聞、社會事件，這些社會新聞社會事件的主角，有些是很令人覺得難受、心疼的，然後這些所謂的犯罪者或者是傷人者、殺人者，你覺得他們會做出這些罪行，他們的原因是什麼呢？

你覺得是他們這個人有問題？還是迫於環境的無奈，讓他不得不做出這些行為？

今天呢，我要跟你分享的這個內容哦，倒不是說要跟你討論，或者是要跟你對於這些所謂的犯罪者去做任何的開脫，

而是呢，我想透過這樣的討論，讓大家開始去思考，我們是怎麼樣看待自己，又是怎麼樣看待別人的。

會有這樣的想法，是因為我最近又重讀了漢娜・鄂蘭（Hannah Arendt）的《平庸之惡》（台灣譯：《平凡的邪惡: 艾希曼耶路撒冷大審紀實
》），這一本書哦，那這一本書呢，其實是漢娜・鄂蘭她在參與，上個世紀最有名的「紐倫堡大審」的時候，他觀察這個希特勒的親信，這一個令人發指的殺人魔叫做阿道夫・艾希曼（Otto Adolf Eichmann）他的一些供詞，

從艾希曼的角度來說，他覺得自己所做的一切只是奉命行事，然而如果你我是在那個時代的猶太人，我想沒有人能聽得進這樣的話，你怎麼可以說你把一批、一批的猶太人送進集中營、送去毒氣室，這麼沒有人性的事情，你居然說你只是奉命行事？

然而漢納・鄂蘭是怎麼樣看艾希曼的呢？

漢納・鄂蘭用一個很公允、很客觀的角度去看待，他並沒有把艾希曼寫成一個變態、一個怪物。

而是他覺得艾希曼跟我們一般人並沒有什麼太大的差別，甚至於這樣的人，我們都可能把它聯想成「我們家隔壁的那個阿伯」那樣的一個感覺。

所以呢，漢納・鄂蘭無論是在上個世紀還是一直到現在，都有很多猶太人不諒解她。

可是如果回到我們心理學的角度，那麼我們到底在看待任何人、做任何事，不管是自己還是其他人的時候，我們的心中是怎麼規因的呢？

顯然從漢納・鄂蘭的角度，他覺得艾希曼做出這些事情是一種被環境的狀態、被當下的客觀情況所影響，而導致有這樣的行為，而不是這個人就是一個惡魔。

其實如果先不談納粹屠殺猶太人的犯行哦，我們回到我們自己的身上好不好？

講一個在生活當中都有可能遇過的事情，那就是有人對你的訊息「已讀不回」，那這時候你心裡會怎麼想？

你會覺得他是因為他的客觀因素受到了一些限制跟障礙，所以沒辦法回復你？還是你覺得他就是針對你、他就是刻意忽略你的訊息、他就是排斥你、他就是討厭你？

所以在這裡就有兩種不同的歸因方式，一種叫做「人為的框架歸因」，而另外一種叫做「狀況的框架規定」。

其實在過去社會心理學的研究告訴我們的事實是什麼？多數人都是用人為框架來看待這個世界，也就是別人不回覆你簡訊，一定是他討厭你、一定是這個人有問題，而不是他剛好在開車，而不是他剛好沒時間，而不是他剛好現在不方便。

像這樣的情況在社會心理學裡面，我們還給它一個名詞叫做「基本歸因謬誤」。

簡單來說就是一個人如果做出了一些違反社會規範的事情，通常我們會覺得是這個人的問題，而不是他迫於環境、迫於當時的狀況的無奈，所以他做出了這些違反社會規範的事。

然而在這裡很奇妙的一點是，如果這樣的事情放回我們自己身上，當有人質疑我們為什麼對他已讀不回的時候，你猜猜看我們對自己會怎麼歸因呢？

我想你已經猜到了，我們對自己總是可以說出很多很多的，「我因為怎麼樣⋯⋯所以不能怎麼樣⋯⋯」，這樣子是不是就是一種「狀況的框架」呢？

所以你聽到這裡發現了嗎？

我們對他人那種不OK的行為，我們都會覺得是那個人的問題，然後我們自己如果做了一些別人不OK的事，我們都會覺得我是因為迫於無奈。

這像不像艾希曼所說的，他只是奉命行事，又或者是漢納・鄂蘭的觀察，其實艾希曼並不是一個惡魔，他只是在一種「平庸的邪惡」這樣的狀況裡而已。

所以呢，我希望透過今天的分享，我們放回自己的真實人際關係或真實的生活裡，我們都要好好的去檢視這兩個框架，這兩個框架如果我們直覺地認為有任何問題，一定是別人針對你；

而自己有任何問題，一定是迫於無奈，那這樣的思維習慣，就是我們的人際關係會辛苦、會緊張、會有很多誤會的最主要原因哪！

因為呢，你如果會因為一些主客觀的因素沒有辦法滿足別人的需要，那麼請問別人是不是也會如此呢？

所以呢，期盼你，能夠在面對任何在人際關係裡，遇到不如意的事情的時候，你都可以想想這兩種框架，你到底要把對方貼上一個「這個人就是糟糕」這樣的標籤？

還是你可以試著去理解他到底因為什麼原因、在什麼前提，他遇到了什麼事情，以導致於他沒有做出你所期望的行為呢？

期盼今天的探討能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，所以YouTube之外我們有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡搜尋【啟點文化一天聽一點】就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你的支持。

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