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00:00:00 《規則顛覆者》

規則顛覆者:沒有被常識和行業習慣束縛,敢於打破規則,甚至改變市場競爭規則的企業
 

規則的顛覆者

知名遊戲公司任天堂在2007年時,市值排名日本第二;2009年,美國商業週刊評選全球最佳40強排行榜中,任天堂超越蘋果、Google排名全球第一。兩年後,他們卻陷入了財政赤字的困境,且連續三年一直虧損。

智能手機出現,改變了玩遊戲的平台,不再依賴某個特定的主機,而遊戲行業的獲利模式、營運模式、軟硬體也全部被推翻,在這個案例裡,「智慧型手機」就是規則的顛覆者。
 
 


00:03:24 秩序破壞型顛覆者

秩序破壞型:改變營利模式

知名量販店好市多,要加入會員才能去買東西,而且還要繳固定的會員費用。從公司營運的角度,好市多歷年的財務報表,呈現他們在商品銷售的毛利率大概只有10%,利潤和管理成本差不多,表示好市多在「賣商品」方面沒有什麼營利,會員費才是主要的營收。

但也因為這樣的結構,好市多在同樣品項的價格上,相較其他量販店非常有競爭力,對消費者來說,去好市多跟去其他量販店都是「買東西」,但從盈利模式的結構上來看,好市多則顛覆了遊戲規則,因為對他們來說,會費已經預收在口袋裡了。
 


營運模式的轉型案例

  • 環境一直在變,可是機會就在那裡,關鍵在於我們有沒有顛覆規則的想法
有居家整理專業的人,把自己的專業轉化成「教別人怎麼居家整理」,過去的盈利模式是接case的方式,現在的盈利模式,則升級成「開課程教別人怎麼做居家整理」。
 
專業種多肉植物的人,從種植多肉賣給別人的角色,轉型為「銷售種多肉相關的材料」,轉型後,每個客戶的終身價值或是周轉率,都提高非常多。
 
有法律專業的人,比起幫別人打官司,他更擅長於「帶案件給其他律師」,他幫自己建立了一個影響圈,面向同樣身為律師的朋友,去找到相關案件並媒合相關的需求。
 
 
 
 

00:07:05 營運模式轉型升級的方法

思維1:清楚定位自己

當你有一定的專業,也想要跳脫被限制的狀況、成為自己事業的主人時,做任何決定跟選擇前先不要著急,幫自己盤點過往的經歷跟資源,重新找到自己更有利的定位。
 
教別人怎麼居家整理的朋友,在盤點過去的經驗後,發現自己對「跟人互動並傳承經驗」非常在行,甚至在過往的工作經歷裡,曾經寫過工作的SOP操作手冊,因此找到自己的新定位。
 
從事法律工作的朋友,成長在做生意的家庭,非常熟悉送往迎來、銷售、找到客戶的需求、談別人想要的並把訂單帶回來、把錢收回來。
 


思維2:從釣魚到養魚的觀念轉型

  • 思維轉換就是機會所在
  • 跳脫出自我時間跟空間的限制,除了找到對我們的產品服務有興趣的人外,換個位置讓有需求的人自動上門
 
 
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