想要與眾不同,從「思考」開始~《思考101》嘉玲和凱宇的對談|【有聲書評】
00:00:00 《思考101》
思考101:耶魯大學改變人生的一堂思辨課
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談思考的偏誤,分析偏誤帶來的好處或風險,並提供避免風險的做法
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書中提及許多2010年後的研究,有時代代表性及閱讀價值
00:03:50 思考偏誤:流暢效應
流暢效應:總是高估自己能做到的事,低估別人事情的難度
教授播放韓國男團BTS(防彈少年團)6秒鐘的舞蹈數次後,認為自己能詮釋這段舞蹈的學生,上台嘗試後,將近所有人都沒辦法做到。
流暢效應如何影響網路世代
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瀏覽資訊太容易、順暢,容易使人覺得「看過就覺得會了」、「知道就以為懂了」
病人順暢讀完資訊,以為自己懂了,就帶著這份想法跟醫生爭論。
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容易高估或低估自己的成就、表現
原本覺得別人只不過如何,就可以達到一定的成就,但自己嘗試過後發現其實很難,便會回頭貶低自己,怎麼連這麼簡單的事情都做不到,覺得自己很差。
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造成假新聞的氾濫
全部都是假的內容,不會使人相信,但在真的內容中,參雜了假的概念,就會使人相信。
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非專業的人,聽到看似很順、邏輯自洽的內容,會覺得很有道理
上個世紀出了一本書,解釋因為木星剛好進入某個宮位,太空的某個引力,造成這時出生的孩子智力特別高,所以某個月份的名人特別多。
→ 對於娛樂要保持警覺,內容不一定是假的,但也不要當真。
破解流暢效應
實際去做:有體驗,就會知道真實和想法的落差
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若對方掉入流暢效應的陷阱,不用試著說服他,而是請他從頭到尾解釋一遍給你聽,他就會發現解釋不過去的地方
→ 自己有意識的輸出,才不會被他人的流暢效應影響。
00:16:59 例子與故事的危險
- 大腦比較不會處理數據和抽象的東西
以文字說明:如果你需要強大的作用力,來完成某項任務,可是卻無法直接運用這麼強大的作用力,那麼運用來自不同方向的小作用力,也可以達成效果。
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以故事舉例:一個小國被獨裁者控制,將軍集結了士兵,有把握攻進去就能解救同胞,但準備進攻時,卻收到「獨裁者知道你們要來,在城堡周圍鋪滿地雷」的消息,由於城堡仍保留一個貨運通道,將軍決定把士兵分成很多個小隊,讓他們更快找到那條通道。
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以故事舉例:一個小國被獨裁者控制,將軍集結了士兵,有把握攻進去就能解救同胞,但準備進攻時,卻收到「獨裁者知道你們要來,在城堡周圍鋪滿地雷」的消息,由於城堡仍保留一個貨運通道,將軍決定把士兵分成很多個小隊,讓他們更快找到那條通道。
比起以「有300萬個人快要餓死了」的文案募款,「一個7歲女孩快要餓死了」的文案或圖片,能募到更多款項;比起文字宣導,「海龜鼻子插吸管」的圖片,更能讓人落實環保。
- 均值回歸容易讓人決策錯誤
如果你開始觀察時,剛好看到個案的高峰,就會以為那個高峰是常態,後續當個案回到「均值」狀態(正常發揮),你會以為他走下坡了。
大腦喜歡聽故事,故事也容易讓人買單,但故事只是一個「小樣本」
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當我們記住某個故事或經驗,容易忘記「這只是一次經驗(獨立事件)」,於是對未來做全面的推論
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網友:「心理學都沒有用,我和誰講了之後,他還是那樣。」把無效溝通的經驗放大,會讓自己的推論變得不客觀
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解決方法:回到數據、全面,有更多的經驗
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要會講故事,也要培養自己能看數據的能力
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對於「預期」的認知要更有覺察
00:29:41 「設身處地」為什麼這麼難?
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懂得更多,反而更有阻礙
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我們很難跳脫自己的狀態,因為「當你已經知道了,就回不去不知道的狀態」,且無法讓不知道的人走到自己這邊
幾對夫妻一起喝酒、遊戲,每對夫妻各自喝四杯紅酒,喝了一杯之後形容口感,讓另一半猜出自己喝的是哪一杯。最後,開酒莊的夫妻只猜中一杯、教授語言學的夫妻全錯、心理學家夫妻全部猜中,因為他們不懂酒,純粹以「甜度」做排行。
- 最難說服的人,是已經預設立場的人,以及覺得自己懂很多的人
訊息越簡單,越能夠說服人,如果為了說服對方,給了很多研究方法和背景,覺得自己很懂的人,反而會在細節中挑毛病且不相信你。
當我們已經有了答案,就不會再去思考。
讀思考相關的書籍,用意不是長更多知識,讓我們對很多事情妄下評斷,而是幫助自己成為一個更寬容的人,在心中有一個標準,但不代表世界上不能有別的答案。
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