講沒兩句就吵架？家人相處，如何好好說話？｜【一天聽一點#1296】
00:00:00 和家人莫名其妙吵起來？
老公：「老婆，家裡怎麼沒有衛生紙了？」
老婆：「沒衛生紙是我的錯嗎？難道你不知道我很忙嗎？我要上班又要煮飯。」
老公：「我又沒說是你的錯，忙就不要煮啊！你為什麼不能輕鬆一點？我們叫外賣就好了啊！」
老婆：「要我輕鬆，那你怎麼不主動幫忙買衛生紙？」
老婆：「沒衛生紙是我的錯嗎？難道你不知道我很忙嗎？我要上班又要煮飯。」
老公：「我又沒說是你的錯，忙就不要煮啊！你為什麼不能輕鬆一點？我們叫外賣就好了啊！」
老婆：「要我輕鬆，那你怎麼不主動幫忙買衛生紙？」
日常對話的地雷：帶有預設的表達
-
「家裡怎麼會沒有衛生紙了？」→ 預設家裡應該要有衛生紙才對，背後還暗示應該是對方要負責，卻讓他失望了
-
「沒衛生紙是我的錯嗎？……」→ 人一旦有情緒，會很容易想要防衛、為自己辯護
-
「我又沒有說是你的錯……」→ 老公感受到老婆的防衛，也跟著想要反擊回去
溝通裡的情緒，只要沒有被接住，當事人就容易卡在那個點上，選擇留在原地跟你針鋒相對、繼續拉扯，感情就在這種不知不覺、互丟情緒的過程裡消磨殆盡。
00:03:00 拆地雷的方法
把帶有預設的句子，改成不帶預設的表達
-
客觀描述事實，不預設對方該做什麼
-
把討論的空間讓出來，才有機會聽到對方的狀態或難處，一起思考該怎麼處理
-
創造合作的氛圍，對方就不會有被指責的感覺
-
先說出自己願意負責的部份，當對方感受到你的善意，也容易表達他可以承擔的部份
「家裡怎麼會沒有衛生紙了？」
→「家裡沒有衛生紙了，我們什麼時候去買呢？」
→「家裡沒有衛生紙了，我明天下班去買。」
→「家裡沒有衛生紙了，我們什麼時候去買呢？」
→「家裡沒有衛生紙了，我明天下班去買。」
日常對話的改善
老公：「老婆，家裡沒有衛生紙了，我明天下班去買。」
老婆：「好，謝謝你。」
-
老婆：「我好餓喔，要先煮飯。」
老公：「你太忙的話，我們可以叫外送，不一定要自己煮。」
老婆：「沒關係，我喜歡自己煮，你幫忙買衛生紙，我就可以早一點回家。」
老婆：「好，謝謝你。」
-
老婆：「我好餓喔，要先煮飯。」
老公：「你太忙的話，我們可以叫外送，不一定要自己煮。」
老婆：「沒關係，我喜歡自己煮，你幫忙買衛生紙，我就可以早一點回家。」
-
少了互丟情緒和防衛，愛跟感謝就有空間可以流動
-
好的互動，從不帶預設的表達開始
00:05:42 說出一個好的回應
有意識地創造出對話的空間，就可以有效改善人際關係。
【11/13開課】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第26期
一個人的命運，是回應力的總和！
課程資訊：https://www.koob.com.tw/topic/10
更多學員心得分享：http://goo.gl/Guc6V6
-
學會判斷不同的情緒，使用不帶預設的問句，並且給出適當的回應
-
強化給人的正面印象、減少負面情緒的衝擊，讓你在關係裡面進退得宜
讓正面的人際互動，成為你生命裡美好的循環，邀請你加入 2022 年最後一期《人際回應力》～
【 腳本團隊 】｜撰稿：蘇意嵐 ｜編輯：陳怡璇