面對陌生人,你也可以很會「聊天」|【一天聽一點#1502】

00:00:00 「內向者」的社交優勢

從榮格的觀點來看,內向者不是缺乏社交能力,而是在社交過程裡,需要大量消耗心理的能量,較容易感到疲勞,很需要在結束後,回到一個人的狀態好好休息一下。
 
 

內向者的社交優勢

1. 善於傾聽

  • 內向人大多透過傾聽認識別人,因為可以用最少心理能量,展開社交活動
  • 聽別人說話時,他們可以做到「只聽不說」,如果經過練習,則可以給予點頭、微笑等適當的回應,讓對方有安全感跟信任感,願意多說一點
 

2. 善於思考

  • 內向人比較關注自己的世界,吸收大量資訊後,他們會邊聽邊整理,試圖理解對方的處境跟立場
  • 若情況允許,他們會在適當時機問問題,引導對方說下去,讓互動不只是各說各話、分享資訊,而是可以延續話題,進行更深的交流
 

3. 善於觀察

  • 相對容易看見對方的表達方式,是偏向外向或內向特質多一點
  • 會依據對方的特質,調整自己的外在狀態,營造出舒服的社交氛圍
 
 


00:02:34 內向人如何面對陌生環境?

內向人處在相對熟悉的環境中,可以善用上述3個特質,展現社交魅力;面對陌生人或陌生環境時,外向人則可以比較快速、自在地開啟話題,內向人此時可以透過一些暖身步驟,慢慢打開自己社交的模式:
 
提早到現場,在面對陌生人或環境前,先到戶外深呼吸幾次,或找個安靜的地方好好獨處,讓自己做好心理準備,想想可能需要分享的資訊(如:簡單的自我介紹、一兩個自己的經驗…),方便你屆時可以拋出這些話題,跟別人自然互動。
 
社交活動開始後,先觀察現場的人群,可以試著找到獨自待在角落的人,因為對方有很高的機率也是內向者,跟你有一定的相似度,能讓你用最少的社交能量,做一些簡單的交流,讓身心慢慢進入社交狀態。
 
聊天時從小地方開始聊(如:天氣、現場氛圍、參加活動的原因…),透過分享你的感受跟看法,找出跟對方有交集的部分。如果真的感覺和對方聊不來,可以禮貌性地找個藉口離開,再去尋找其他適合的聊天對象。
 
  • 社交活動的目標,是達到你的需求,便可以結束話題、離開現場,因此可以控制自己消耗能量的速度
  • 當你觀察到對方可能是外向或內向,可以採取不同社交策略,讓你跟對方有更深度的交流
 


內向者的「社交策略」

  • 面對外向人時,善用「反應式傾聽」
  • 重覆一遍對方說的話,並且加以補充或提問
如果對方聊到他覺得工作很辛苦,你可以回應:「你的工作聽起來真的很辛苦,你會覺得哪個部分特別辛苦嗎?」

→ 只要提出問題,外向人通常會願意多說一點,如果你繼續試著回應,或整理你聽到的內容,外向人會知道你是認可他的,且有意願瞭解他的立場,他就會在跟你互動的過程裡,獲得一定的滿足感,主動跟你聊下去。
 


面對的是內向人時,採用「自我揭露」

分享你自己的事情,且最好是你花時間做過的事(如:學過的才藝、讀過的書、看過的電影…),多輕鬆分享自己的經驗,同時保持眼神交流,對方就能接收到你的善意、願意聽你說話,甚至提出問題。
 
說完自己的事情後,也可以關心對方有沒有類似經驗,因為大部分的內向人,都有很少說出來,但很重要或很努力完成過的事情,提出邀請後,內向人會開始整理自己的想法,此時可以允許短暫的沈默,留時間給對方思考,讓對方知道跟你在一起是安全的,因為你有耐心等待他回應。
 
外向人的社交功課是「專注傾聽」,內向人的功課則是「自在表達」,這種相反邊的練習,是自我成長重要的修煉之一。

※ 並非要內向人變得外向,或是矯正自己的內向特質,而是當你能夠坦然面對自我,並知道自己的優勢,就可以透過更多技巧,把優勢發揮好。
 
 
 
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