問對問題,讓你省時不費力|【一天聽一點#1377】

00:00:00 問問題很難嗎?

問出一個「好問題」

矽谷的大公司中,不少CEO和高階主管都是印度人,有人說是因為印度人跟華人比起來,英文更好、更吃苦耐勞、更團結,但交大前校長張懋中教授則認為,華人和印度人的技術都非常強、都很擅長「解決問題」,但印度人有項華人很欠缺的能力:「定義或重新定義問題的能力」。
 
  • 我們的教育更多時候,只希望學生「聽話照做」,但比解決問題更重要、更高層次的能力,是「提出問題」和「定義問題」
  • 企業經營的角度,解決問題是戰術層面的事情,提出問題、定義問題則是戰略層面,而戰略一定優先於戰術
  • 一個人如果不知道自己的問題在哪裡,他所做的改變和努力,很可能是徒勞無功的
  • 許多重要的科學突破,最初都是因為發現者,提出一個別人從沒問過的好問題
 
 
 

00:03:56 問出好問題的實例

看到蘋果從樹上掉下來,一般人可能覺得理所當然,牛頓卻提出「為什麼蘋果掉下來了,月球卻不會掉下來?」,這幫助他思考出萬有引力,也幫助人類在300多年後順利登陸月球。
 
愛因斯坦16歲時就想過:「如果我跑得和光一樣快,我會看到什麼?」這個問題幫助愛因斯坦想通時間和空間的本質,提出「狹義相對論」,顛覆世人對時空的認識。
 
日本大胃王小林尊最著名的事蹟,是連續拿下6次美國「奈森吃熱狗大賽」的冠軍,過去的世界紀錄,是12分鐘吃下25又8分之1個熱狗堡,而小林尊第一次參賽,就以12分鐘吃了50個熱狗堡破了記錄。

因為一般人在準備比賽時,都會思考如何吃下更多熱狗?如何吃得更快?但小林尊提出的問題則是:如何讓熱狗「更容易吃」?
 
  • 問題呈現的方法,會引導思考的方向,進一步影響解決問題的方法
  • 會用什麼方式解決問題,很大程度上,取決於怎麼定義這個問題

世界首富伊隆·馬斯克(Elon Musk):「很多時候問題比答案難找,如果你可以適當地說出問題,答案就比較簡單了。」
 
 
 

00:08:40 下集預告

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