好朋友找我買「專業」,要算「原價」,還是「便宜」些?|【幸福翹翹板#53】

本集來賓:昶維


當「專業」不被尊重,你的反應是什麼? [00:01:36]

有則社群貼文,是一位律師在半夜兩點多,收到一則陌生網友的訊息:「律師不好意思這麼晚打擾,想請教個問題,有點急。我前陣子遇到詐騙,早上馬上就要開庭,我想問一下,刑事附帶民事是當下就要提出嗎?我還需要準備什麼嗎?」
那位律師看到後,只回了一句:「您好,法律諮詢收費為半小時XX元。」然後對方就消失了。

有網友覺得律師態度很高傲,只是打個字花不了多少時間,為什麼要收這麼高的費用。更多網友則是覺得專業有價、收費很合理,並且分享了自己專業被白嫖的經驗,像是設計師被朋友要求「隨便畫一個 Logo」、翻譯被親戚問能不能「簡單翻幾句話」、心理師被問可不可以「聊一下」……
 
如果要求幫忙的是陌生人,可能比較容易拒絕,但如果是親朋好友,可能就會讓人陷入糾結:幫了覺得被佔便宜、不被尊重;不幫又覺得自己太冷淡、太現實。就算心一橫決定幫忙,又要煩惱怎麼算錢,算原價怕被對方說不夠意思,算親友價又擔心對方很難搞,讓你心情不好還賺得比平常少。
 
 
 

你有「專業被白嫖」的經驗嗎? [00:03:49]

昶維專業被佔便宜的經驗

以前學設計的時候,有朋友找昶維設計社團 Logo,一開始覺得有人找很開心、被信任,就毫不猶豫地接下了。昶維花了一個禮拜,認真做出了三個版本,結果對方一個都沒有採用,只是想免費比稿,讓他既沒有得到「情緒價值」,也沒有得到「金錢價值」。

有了編劇專業後,昶維三不五時就會收到朋友傳檔案來,要他幫忙「看一下」劇本或影片。曾經有同學傳了他導演的短片來,昶維認真看完後,很認真地給了回饋與建議,結果對方就沒再理過他了。

昶維發現,對方可能只是覺得他「有空」,或可能同時問了很多人。但因為意識到自己的專業和時間都很珍貴,後來再有人要昶維免費給回饋,他就會給「免費(簡單、不一定有價值)」的回饋。
 
 

彥廷專業被佔便宜的經驗

最近有個朋友找彥廷去線上演講,因為是沒有講過的講題,彥廷花了好幾天準備、做了 100 多頁簡報。簡報做完後,彥廷才突然想到,朋友還沒跟他說酬勞怎麼算,便傳訊息問他,沒想到朋友說:「我們這個社群,講師都是無償來分享的!」彥廷雖然生氣,但因為簡報都做好了,加上他一直很想講這個題目,就轉念趁這次的邀請,把內容建構起來。
 
 
 

為什麼有些人會覺得,請專業人士幫忙不需要付錢? [00:13:24]

有人可能會覺得,一個人有某個專業,表示他做這件事比較「容易、輕鬆」,因此不應該收錢。

→ 在成為專業人士之前,需要花大量時間培養、累積經驗,這本身就不是一件容易的事。
 
 

如果專業人士做起事來是「容易」的,為什麼還會有這麼多人,願意「付錢」買別人的專業?

節省時間:專業之所以是專業,是因為一般人或外行人做起來有難度,當你做得「又快又好」,價格自然就會高。
 
 
 

「不是故意要佔便宜」的人,是怎麼想的? [00:16:58]

1. 認知差異

  • 隔行如隔山,沒有接觸過你的專業,不知道這個專業的門檻、難度,解決問題要投入多少心力,自然很難知道你的專業值多少錢
→ 先不邪惡假設對方,因為他可能真的不理解你的產業,而經過你對於專業的解釋過後,理性且有社會經驗的人,基本上都能瞭解你專業的價值。
 


2. 東方「集體主義」文化的影響

  • 東方社會是「集體主義」、講「人情」,情在理和法之前;西方社會是「個人主義」,講求「契約精神」,法在情和理之前
例:親朋好友請你免費幫他,他想的可能不是要揩油,而是「你這次幫我,我欠你個人情,下次我再還你」。

→ 有些人請你免費幫忙,可能是他跟你建立關係的一種方式:他製造機會欠你人情,將來你遇到困難,他也會幫你。
 
※ 這一切的前提都是對方是好人、是善意的,不是要故意佔你便宜。
 
 
 

面對親友該怎麼「收費」? [00:21:05]

昶維:第一次算便宜一點

基於交情,讓對方用比較低的成本磨合看看,之後如果還有機會,再調回原價或另外談價錢,以此確認對方是否將其視為理所當然。

→ 不管怎麼收費,重點是要心安理得、心甘情願。
 
 

彥廷:收原價,但會為對方多付出一些時間跟心力

例:朋友開補習班找彥廷去上課,他會報給對方原價,但額外給予優待,例如段考週免費輔導、免費提供講座等。
 
  • 合作過程也是在觀察對方是怎樣的人,真的好朋友不會不尊重你的專業、亂砍你的價錢
 

以身作則很重要

  • 希望別人尊重自己的專業,自己也要懂得尊重別人的專業
 
 
 

很難開口拒絕別人,怎麼建立健康的界限? [00:29:29]

1. 表達善意,同時表明自己的條件,讓對方知道你很在意彼此的關係,但專業並非零成本。

例:「我可以算你便宜一點,那你之後請我吃飯。」
 


2. 找一個相對有界限的人,陪你一起處理這件事,並且瞭解自己為什麼會感到掙扎

例:和有經驗或親近的親友聊聊,或有些專業人士會找「經紀人」。

→ 意識到自己隨著經驗豐富,時間就越有限、寶貴,就會越懂得把自己的專業和時間,花在更在乎、更想幫的人身上。
 


3. 看清楚內心衝突的需要,承認和接納它們

專業被佔便宜時,如果你有一種想幫又不想幫、想拒絕又不好意思拒絕的矛盾感,其實是因為你很善良,內心有很多「衝突的需要」在打架:
 
想幫,是因為很在意對方,有「關懷」或「被喜歡」的需要;不想幫,是因為你有「自我價值感」或「生存(錢)」的需要。

→ 要看見並承認這些需要,而不是否認或壓抑。
 
例:嘉玲老師會先以原價和對方合作一段時間,如果覺得合作起來是舒服的、對方是會尊重專業的人,這時再決定是否要打折。這樣做,既照顧到你的價值感跟生存需要,也照顧到你關懷他人跟被喜歡的需要。
 
 

《自在關係的界限課》即將上線!


「界限真正的核心,不是對別人強硬地說『不』,而是能夠溫柔地對自己說『好』。」
 
玉婷老師將從心理動力的角度,陪你瞭解自己「畫不出界限」或「界限太僵固」時,你的內在發生了什麼事。真正健康的界限,不是用來把彼此推開,而是為了讓我們能夠更自在、真實地靠近彼此。因為一段真正親密的關係,是建立在雙方都能夠「好好做自己」的前提之上。
 
《自在關係的界限課》即將在 12/15 準時上線!歡迎到啟點官網,搶先試聽第一講的內容,讓你對「界限」的概念,有新的、更深刻的認識~https://www.koob.com.tw/online/tk24

【節目主持人】

劉彥廷 曾為教育工作者和思辨講師,現在落腳啟點文化製作內容。「幸福翹翹板」、「錢世好朋友」、「一天聽一點」等節目製作人。

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