2022/12/20

如何讓家人「接受」你的關心？｜【一天聽一點#1404】

00:00:00　你說的是愛還是傷害？

當關心變成指責

學員的媽媽習慣用「做家事」照顧家人，所以平時只有買菜才會出門，很少做運動。近年來，母親健康情況下滑、容易腰痠背痛，卻還是堅持做家事，學員想幫媽媽請打掃阿姨來幫忙，媽媽嫌浪費錢拒絕了，他跟媽媽說：「你整天在家看電視，不照顧自己的健康，又不肯讓我請人幫忙，到底要我怎樣？」

學員的出發點是善意，但他表達的方法讓人不舒服，可能才是媽媽拒絕的主因。

調整語言～你說的是愛還是傷害？

國際非暴力溝通中心創始人—馬歇爾盧森堡博士（Marshall Rosenberg）：「你可以說我做了什麼、什麼沒做，也可以解讀我的話語或行為，兩者我都可以承受，但請勿把它們混合。如果你想讓我感覺到困惑，你可以這樣做，把我的行為和你的反應摻雜在一起說出口。你可以說你看到『我沒有做家事』心裡很失望，但是罵我『不負責任』，一點都不會讓我更想幫忙；你可以說『我拒絕你的追求，讓你很受傷』，但是罵我是個『木頭人』，並不會讓我們的將來更有希望。」

陳述事實但不發表評論，會更容易讓人接受

學員的媽媽「整天在家看電視」也許是事實，但「都不照顧自己的健康」，就有太多他個人的反應，讓媽媽感受到指責和否定，才會接收不到他的好意。

→ 表達關心：「媽，你常在家看電視，運動量比較少，我會擔心你的健康。」
→ 直接表達善意的邀請：「媽，今天天氣蠻好的，我們一起出門走走。」

00:03:58　信念可以改變人生

做家事也能達到運動效果

1940年代，英國醫學研究委員會研究發現，每天需要在雙層巴士上，上下樓梯收票、賣票、幫乘客搬行李的售票員，日後罹患心臟病的風險，比一直坐著不動的巴士司機，整整少了50%。

哈佛大學找了七家飯店的清潔人員，對其中四家強調「不需要刻意或痛苦的做運動，一樣能有益健康，而所謂的做運動，就是燃燒卡路里的過程。」的信念，並向他們解說，工作時相對應的卡路里消耗（如：換床單15分鐘，可以消耗40卡路里；打掃浴室15分鐘，可以消耗40卡路里），另外三家飯店的清潔人員，研究者什麼都沒跟他們說。

一個月後，有接收到「工作就是做運動」的清潔人員，平均體重降了一公斤，且原本有高血壓的清潔人員，血壓也恢復到正常標準。

學員稱讚媽媽，做家事也能有運動效果後，媽媽做家事時更容易出汗、腰痠背痛的情形也減少了。

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