【一天聽一點#903】活的人不能用死的方法來看待

 
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最近有機會遇到一些比較年輕的朋友,他們剛踏入職場,你知道在這個時節哦,能夠踏入職場、能夠找到工作,這一群人還蠻優秀的哦。

那他們就跟我討論到一件事叫做「職場的規則」,他們常常無法理解的就是,明明公司明文規定是這樣,為什麼那些老屁股、那些資深同仁他們做出來都不是這樣。

而且更讓他們無法理解的是,好像整個組織都還蠻接受這件事,然後如果放大視角來看的話,欸似乎還運作如常,搞到最後變的是他們熟讀了這些組織內規,並且按照內規做事的人,變成是一群很奇怪的人、很奇怪的菜鳥哦。

不知道你有沒有過同樣的心情,又或者是你在經過一些職場歷練之後,你開始知道,嗯~規定是一回事,然而真的在實際做事的狀況底下啊,要眼觀四面、耳聽八方才是重要的生存法則,那當然一時半刻,嗯,一些年輕的朋友跟我討論這個問題,我總是用一個比較是理解的角度,

然而我可能跟一般心理工作者不太一樣,是因為我在進修心理學之前,我有很多的創業跟職場上面的經驗,所以呢,我更知道除了心理學以外,真實社會地運作還有他極為務實的那一面,但儘管如此哦,如果我講我自己想當年啊,我講我自己的故事啊,那根本不用看我的白頭髮,就顯得我這個人老了,

所以我總是又想怎麼辦呢,我就把我讀到了一篇故事哦去跟這些朋友分享吧,那這個故事來自於哪裡呢?這個故事來自於由王鼎鈞先生他寫的一本書叫做《黑暗聖經》,他談的是一些很真實的人性,那這個故事在這裡跟大家說喔,他這麼寫的,他說:

(以下為書中內容)

「許多年前我奉調進入一個新成立的機構,擔任一個主管職位,這個機構在成立前經過仔細地規劃,由基層單位起,每個單位都有組織章程;在組織的規章裡面,每個單位的權責,單位當中的每個人的執掌,還有這個單位跟上下左右其他單位的關係,都寫得清清楚楚的。

而行政管理方面,大到像是記功記過,小到像是加班誤餐都有一定的章法,全部的藍圖都裝訂成冊,宛如一本老經典巨著;那我就想既然我來工作,理應就要熟讀這本巨著,為的就是對於這個機構的整體設計有一個充分地了解,可是啊,我的朋友,這個朋友也是同事,比我資深一些,他就低聲地警告我,他說:『這玩意兒是不能看的,誰看了誰倒霉。』,

然而我心裡很狐疑,「為什麼看了會倒霉?」可是我還是把這本巨著看完了,滿心的讚嘆哦,覺得「啊這個組織的設計真的是如此地健全、更完整,設計者有一個毫無挑剔的理性,這世界上真的有這樣的地方,這是我年輕的時候的夢想,我怎麼會因為讀了它之後感覺到倒霉呢?反而我覺得很慶幸」。

就過了幾個月之後,我知道了更多的事情,在這個機構裡,各個單位的實際運作跟原本的設計並不一樣。比如說,本來是應該甲單位做的事卻被乙單位搶去,張三把他的責任轉嫁給李四,而依規定不能報支的款項,常常有人破例獲准,這些的一切的一切很多啊!

於是我就發現,進機構跟買機器是不一樣的,如果你買了一個新的電話,當然要先看說明書,按照說明書,你按某一個按鈕,可以把常用的電話號碼去儲存在這個機器裡」
(書中內容到此)

但我在這邊附帶一提哦,王鼎鈞先生他寫作的年代還有傳統的電話機,你自己想像一下哦,那你按了某一個按鈕,可以把外來的電話去做錄音的動作,而你按另外一個按鈕還可以替你反復的撥號,如果你按另外一個按鈕可以把鈴聲關閉,安安靜靜地睡覺,你照著說明書做一定就行得通。

可是機構不是這樣子,你不能照說明書辦事,說明書告訴你這裡有一條路,結果你很有可能按照這一條路走,你會撞上一堵牆啊。

好啦,這個故事就說到這裡,我不知道這一群年輕朋友能不能領會,然而我後面當然要分享一些我自己的一些延伸,我自己的一些歷練吧,又來了,人到中年很喜歡講歷練哦,

那我自己真實的感受是什麼呢?就如同我常說的吧,「活的人不能用死的方法對待」,很多組織的規章它是死的,它有它寫下來的那個時空背景,就像很多法律,有它在立法的時候的時空背景,然而他能夠適用到現在嗎?那麼如果它不能適用到現在,要走所謂的立法流程,它可能是曠日費時的。

等到法定了下來,很多事情也就錯過了時機;那如果沒有明確的章法,定下來我要讓事情有所推進,又要讓整個團體的利益最大化能夠實現的話,那是不是就要有很多很多的例外啊,或者是去建立其他的通則呢?

我想哦這是對一般剛踏入職場的朋友有一點點無法理解的,

因為可能在學校待久了會覺得規定就是規定,我寫了什麼答案就會有什麼分數,怎麼會有這麼多例外呢?可是當我們真實的進入機構工作或者進入職場跟這個社會各個不同的對象去做對口的時候,你就會發現哦,「活的人真的不能用死的方法來對待」,然後這中間的千變萬化,你要怎麼樣退一步保護自己,進一步有所發展呢?

其實永遠記得一件事,保持著一個更開放的心胸,然後一定要讓自己養成學習的習慣,這才是讓你永葆安康並且有所發展的唯一途徑啊。

希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外我們有Podcast頻道,你可以在Podcast應用裡面搜尋【啟點文化/一天聽一點】你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價。

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我最近有一期實體課程在10月13號的《高難度對話~望聞問切》,呼應今天的主題會帶給你很大的幫助,如果我們想要永保安康,並且找到適當的機會有所發展,那麼你對於他人的訊息判斷,那些沒有明說的言下之意和言外之意,你一定要有能力能夠去區辨出來。

而且還需要透過有效的問句,如何在不會引發別人的抗拒情緒的狀況底下,能夠達成必要的共識,在這麼多年的教學下來,我發現《高難度對話~望聞問切》這門課,它適合所有,不管你的年紀多大,你只要想要在職場和生活裡能夠更圓融地去解決更多的問題,能夠達成更多必要的共識,這門課都會有很實質且具體的幫助。

那你剛才也聽到了,這是最近的實體課,當然了,我最近還是有別的課,只是呢,從現在一直到10月13號,這中間我所有的實體課程都額滿了,說到額滿,我在這邊很謝謝大家對於【啟點文化】還有凱宇的支持,在現在的環境背景底下仍然可以很順利,而且很快地會滿班。

那帶著這一份感恩的心情誠摯地邀請你,把握10月13號的學習機會,在錄影的這個時候,這一門課的名額也在倒數了,你加入了嗎?如果還沒的話,記得在我們的影片說明裡都有相關的連結,歡迎您的加入。

期盼我能夠在10月13號的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。

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