【一天聽一點#910】從《思考的技術》學會自信表達力

 
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最近我重讀了大前研一的經典著作叫做《思考的技術》，這本書對我來說也有一個啟蒙的效果。

它幫助我建立了獨立判斷思考的能力，在當年哦，第一次讀這本書的時候，真的有一種醍醐灌頂的感覺，因為在那之前都會覺得：「因為我過去有經驗啦」，所以我現在這件事情就可以怎麼看、怎麼想、怎麼做。

但這通常都會產生很大的問題，經驗有時候是一個陷阱，因為你過去有同樣的經驗，所以你覺得現在跟未來，好像都掌握在自己的手裡，可是就如同我常講的一句話哦，如果你用過去的經驗想現在的事情，然後要去預測未來，這會準的話，那每個人都是半仙的，不是嗎？

常常有時候為什麼我們會迷惘，或者是面對很多決策判斷的時候，沒有辦法掌握本質，那就是我們可能太過被自己的經驗所限制、被它捆綁住了。

所以經驗有時候哦，其實是我們的藩籬，它可能只是我們一時的想法，我們必須有意識的把它放在旁邊，我們才能夠發現本質，而且呢，這一本書還給我另外一個啟發，就是呢，「凡事是對事不對人」，這裡講的「事情」叫做「事實」，而不是我們一般意義的，就是談事情然後不要針對人。

其實無論我們面對的處境是什麼，如果我們沒有回歸事實的時候，我們就很容易被立場跟情緒所綁架，所以在我重讀這一本書的時候，這兩點都給我很大的提醒，但是啊，讀著讀著哦心裡越來越開心，為什麼呢？

因為啊，大前研一的《思考的技術》它裡面談的，不正就是我在《自信表達力》這一門線上課程裡面跟大家分享的，怎麼說呢？《自信表達力》它是幫助大家建立起表達的「思維」跟表達的「能力」，

多數教表達的課程哦，可能會教你一些口語的技巧，還有一些說服的套路，但是在我的《自信表達力》這一門課裡呢，在我跟你分享怎麼樣組織訊息的這些技巧之前，我其實花了很多的時間來陪伴你，建立起思考的能力，常常有時候哦所謂的「不會表達」，其實不是你的嘴巴有問題，或者是你的反應太慢，而是你沒有「想清楚」吧。

你可以用過去的經驗，尤其是那些讓你感覺到害怕、擔心、受傷的經驗而套用在此時此刻，又或者是呢，你發現你很認真地表達了很多你的看法跟想法，但是眼前的人無動於衷，原因是什麼呢？

因為你只是在說「你想說的話」，而沒有建立起掌握核心的思維能力，那自然而然你就很難把你的訊息，構織成對方聽得進去的部分。

在大前研一認為要能夠拋棄經驗的藩籬，需要的是「邏輯的思考」，是一種科學的思考方法。

他舉一個例子哦，比如說有人告訴你「天空是藍色的」，你說「對啊，天空本來就藍的啊」，這其實不是一種科學性的思考方法，科學性的思考方法是哦，「那為什麼天空是藍的？」、「是不是到哪裡天空都是藍色的呢？」然而如果你仔細的蒐集資料研究，你就會發現天空從來就不是藍色的，那只是在對流層形成的一種顏色而已，

如果你今天人在喜馬拉雅山的山頂，你看到的天空其實是黑色的，所以啊，如果類比到我們在表達自己的時候，在你張口說出任何一個字之前，你有沒有先審視自己有哪些的預設立場，其實預設立場會常常讓我們造成一個狀況就是，「你說的每一句話都對，但卻不是別人要的」。

就如同一句俗諺說的哦，「當你手上有錘子的時候，你看什麼都像釘子啊」然而呢，在我的《自信表達力》課程裡面在協助你怎麼樣把自己說清楚的這個單元，分享了六個思考的工具，然而這其中的第一個，叫做「排除你的預設」啊，

然而在我們排除了預設立場之後，第二個部分就是要學著「對事不對人」，再次強調哦，這裡談的「事」指的是「事實」這個意思。

他談到了一個企業的案例，在2004年的時候，日本的化妝品的品牌佳麗寶（Kanebo），他面臨了經營的困境，那個時候有兩個方案：一個是賣給花王，一個是接受日本的企業再生機構的援助。那這兩個方案哪個更合理，哪個對於佳麗寶的未來是更有利的呢？

先假設哦，如果要賣給花王，那花王是日本最大的化妝品公司，他的優勢就是成本低、通路很多，而大前研一幫他預估了一下，如果佳麗寶賣給花王，他們的營運、物流這些成本能夠降低30%，那個時候佳麗寶的利潤是每年大概300億日元左右，因為這個收購會造成成本的降低，他的利潤就能提升到600億日元，利潤會翻倍。

而當時花王給出的收購價格是4000億日元，這個其實是一個相對合理的數字哦，但如果他們接受援助的話會怎麼樣呢？

那個時候日本的再生機構能夠為他們提供3600億日元的援助金，這個提案其實蠻吸引人的，因為你拿了錢還不會成為別人的附庸，因為你不是賣給另外一家公司嘛。

但是再生機構其實只是資金上面的支援，在其他這個產業裡面像是剛剛前面提到的物流啊、通路啊，還有製造等等的，都沒有什麼能夠幫得上忙，純粹就是給錢而已，

所以呢，佳麗寶雖然能維持300億日元的利潤，但是進一步想，他也得靠自己去擴大生產、通路等等的一切資源，那照這麼類推下來，佳麗寶的成本就會提高；然而麻煩就在這裡了，這個成本的提高，是不是能夠同樣地擴大盈利，這是一個問號。

所以兩個方案來比較的話，哪一個是更好的呢？其實應該是接受花王的收購，可是結果呢，佳麗寶他們接受了再生機構的援助，在這之後哦，他們的利潤就一直下滑。

那為什麼佳麗寶沒有接受花王呢？是因為工會反對嘛。

因為工會他們認為要維護員工的利益，所以呢，賣給花王可能會造成裁員啊等等，對於員工不利的狀況，可是當工會以自己的本位立場出發，而經營管理卻沒有針對事實去做決策的時候，就造成佳麗寶這個品牌越來越慘、越來越辛苦啊。

所以呢你會發現哦，我們之所以沒有辦法想清楚任何事情，是不是除了被自己的預設立場跟自己的經驗所綁架之外，還有另外一個部分是，我們「罔顧了事實」，比較是憑感覺或是憑一份情懷在做任何的決定。

然而在這裡我常說哦，「你想地不清楚，你自然表達地不明白」。

表達沒有辦法幫助你達到目的，那反過來很有可能是你根本沒有想清楚，這也是為什麼我在《自信表達力》這一門課這麼強調「思考」的主要原因，有很多學員在第一次參與這門線上課程的時候哦，他要告訴我剛開始真的要點耐心，因為他期待要學「自信表達力」，怎麼聽了半天還在教他一些，怎麼想、怎麼分析、怎麼判斷？

然而呢，他們也都告訴我，當走過了這個思考的鍛鍊，包含怎麼樣排除預設、包含怎麼樣清楚的去定義，自己要表達的內容跟表達的標的，那更不要說其他思考工具了，比如說拉長邏輯鏈條，還有去釐清什麼是必須的，再進一步讓你長出進入現場的能力，還有最後讓你去提煉你到底要別人記住什麼的關鍵。

這一切都是讓你張口說出任何一個訊息之前必要的思考鍛鍊，如果沒有這個思考鍛鍊，你很有可能只是一個很會講笑話、很會講段子，但是你的表達卻沒有關鍵的說服力，再不然更慘的就是你也不會講笑話、你也不會講段子，你的話已經夠少了，就一開口還沒有重點，這是不是雙重挫折呢？

其實我今天從大前研一《思考的技術》，無非就是想要跟你說一個呼應性，什麼樣的呼應性呢？如果你今天聽到這裡，你認同要表達任何訊息關鍵在「思考」的話，那麼除了鼓勵你可以讀大前研一的書之外，我更鼓勵你可以參與我的線上課程《自信表達力》。

而且在這邊還要特別跟你分享一下，《自信表達力》NT$1399的優惠在8月31號晚上12點就會截止了，所以你加入了嗎？如果你還沒加入的話，把握這難得的機會，讓我能夠陪伴你一起建立起清楚的思考、還有明白的表達。

希望今天的分享能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面搜尋【啟點文化一天聽一點】，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你的行動來支持我們。

然而如果你對於【啟點文化】的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的《自信表達力》這一門課從推出到現在已經有很多朋友參與，並且給我很正向的回饋，

他們都告訴我參與我的課程，有一個神奇的地方，那就是不用強迫自己去改變個性，去讓自己扮演一個自己不喜歡的人，但是卻可以直指核心地學會，什麼叫「說清楚，講明白」，希望你能夠把握我們在8/31 NT$1399的優惠的最後期限，我也更期待知道，你在學習之後你的體會與發現。

那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。