【一天聽一點#919】送禮學問大,掌握訣竅,教你送出「翻身」好禮

 
歡迎來到一天聽一點,我們都知道「送禮」經常是一種表達「喜歡和感謝」的方法,但不曉得你有沒有注意到,在成人世界的送禮,通常沒這麼簡單!
當你送禮的對象不一樣,該送什麼?何時送?怎麼送?都代表著你們這段關係的親疏遠近,更重要的是,送禮或收禮之後,對你們的關係到底是加分,還是扣分?甚至會影響到個人的前程,真的有這麼嚴重嗎?我來舉幾個例子,你馬上就會明白,
我曾聽過一些老闆、企業主,他們最害怕屬下送禮物,那是因為屬下經常沒搞懂老闆的品味跟忌諱,就冒然送了他們「以為」最好的禮物,
好比有員工在過年的時候,送了高檔魚翅給老闆,卻完全不知道老闆是位動物保護的支持者,一番好意卻犯了老闆的大忌,
還有一種員工非常用心,特地到老闆的FB,下載老闆的全家福,然後把照片放進施華洛奇水晶相框裡,但問題是他沒去過老闆家,根本不知道老闆的居家風格,完全不適合精緻的擺飾品,一番美意卻成了老闆的困擾。
為什麼送老闆禮物這麼難?因為老闆的見識、財力都比你好,如果只是想花錢解決,那就很容易越送越糟,錢也花了,但印象分數卻大打折扣。
那該怎麼送,才能送到心坎裡?你一定聽過一句話,叫「禮輕情義重」,事實上,我很認同最好的禮物,就是禮輕情義重的禮物,那你會不會很好奇,到底有什麼樣的禮物符合「禮輕情義重」的標準,能送得對、送得巧,又不會造成反效果呢?
這邊我有三個例子可以跟你分享,
第一個例子是我的一位學生的經驗,我的學生剛從大學畢業,在一家傳統產業工作了一年,剛好遇上直屬長官昇遷,同事們討論過後,決定要集資買最新的商務手機送給上司,一個人要分攤五千元,
我的這位學生,他當時對於這五千元是有壓力的,因為他老早為自己做好了規畫,打算把出社會的前兩年,所有存下來的錢,都用在還學貸、投資自己、學習上面,他真的完全沒有額外的預算,可以支付給上司的禮物,
所以他想了很久,還是委婉回絕了同事們的集資,但是做了這個決定之後,他的下一個壓力馬上又來了!
同事們集資送禮的卡片上,獨缺他的名字,上司會怎麼看待他這個人呢?會不會對他留下負面印象,或是對他有其他的解讀,影響他日後的發展,這都不好說,因此他很清楚,給上司的昇遷賀禮還是得送,那麼在沒有預算的情形下,最好的選項就是朝「禮輕情義重」的方向來思考~
於是他就回想這一年來,跟上司的相處,什麼樣的時刻是對上司感到佩服,而且這個佩服,又能同時對自己有幫助呢?結果呀~他就打開電腦,把這些重要的時刻全部都寫下來,最後變成一封給上司的感謝信,細數過去一年來,上司帶領部門的成績,同時寫下自己因為上司說過的某些話,獲得的學習和啟發,然後在上司調離部門的最後一天上班日,發到上司的電子信箱,而在半年之後,他就被調到舊上司的新創部門工作,這讓原本部門的同事們都很納悶,紛紛問他到底做對什麼事,可以獲得這麼好的機會?
那麼你會怎麼看這件事呢?我想這個答案,就留給你做判斷~
再來說第二個例子,我有個女性朋友,很有想法,工作能力又強,所以在三十出頭歲的時候,就自己創業開了公司,而且公司營業穩定,又交了男朋友,可說是愛情、事業兩得意,而且更難得的是,她男友的收入雖然沒有她好,但她不以為意,還是很開心的跟男友在一起。
然而讓人意外的是,他們還在濃情密意的時期,也就是兩個人正式成為情侶的第一個情人節,就大吵了一架,
事後我才了解他們大吵的原因,是因為男朋友買的情人節禮物,不是她喜歡的款式,所以她就很直接的問男友,可不可以拿去換?
沒想到男友卻很受傷的告訴她,禮物是特價品,沒辦法換,還要我的女性朋友如果不喜歡,乾脆丟掉算了……(嘆)
說實在的,同樣身為男性,我能體會她的男朋友,可能覺得有些自尊受挫,因此就回饋給她,往後如果想顧及男友的尊嚴,又想避免吵架,她可以試著想想看,有什麼樣的禮物是男友做得到、沒有負擔,而且又是她想要的呢?
後來第二年的情人節,她發了一封簡訊跟我說,她跟男友要的禮物是,要男友幫她「按摩」,結果她獲得享受,而男友也按得開心,他們共渡了一個圓滿的情人節。
最後還有一個禮物,是我聽學生說的家族故事,事情是這樣子的~
我學生的家族裡,有個很照顧侄子、姪女的長輩,在我學生小的時候,經常當孩子王,帶著家族裡的孩子們到處遊玩,
後來這位長輩生了一場大病,從此之後就長年臥病在床,但他一直有個心願,就是想要重返兒時的仙境~烏來的雲仙樂園,
原本我的學生也試著跟表哥、表姊商量,看有沒有機會帶長輩出遊,幫長輩完成心願,不過他們評估了長輩的身體狀況,以及長輩勉強出門的舒適度之後,覺得風險太高,可行性小,於是選擇了替代方案~
所謂的替代方案,就是他跟表哥、表姊相約,拿著長輩過去在雲仙樂園的照片,按圖索驥的幫長輩跑一趟,而且用手機拍攝他們搭公車、搭攬車上山的所有過程,最後還把一路上看到、吃到、玩到的內容,剪輯成影片,帶到長輩的面前,陪著長輩一起回憶和分享,讓他的長輩非常感動和開心,這也是一份「禮輕」但卻「情義重」的好禮物!
不曉得你是不是也發現了,能讓人感動的好禮物,似乎有著一些共同點?那這些共同點到底是什麼呢?我們來試著分析一下~
第一個共同點,就是回到對方的立場,關心對方的喜好和需要,再用心做功課,這代表著一份細心的關注,
而第二個共同點則是客觀看待雙方的限制,並且願意看見彼此的善意,這代表一份深刻的懂。
最後還有一個共同點,更是獨一無二的,那就是「時間」!我們都知道時間是一去不復返的,就算你是巴菲特或是郭台銘,就算你再有錢,都沒辦法買到「過去的」、也就是你準備禮物的「時間心意」。

所以總結來看,「致謝信」隱喻著「把老闆放在心上」,「專屬按摩」則是隱喻著「只有為你」,還有「復刻時間」隱喻著「共創新回憶」~

也就是說,這些禮物之所以能打動人的共同點,全指向一個更核心的關鍵,那就是「隱喻」!

那麼聽到這裡,你會不會很好奇「隱喻」為什麼會這麼厲害呢?
最近我讀到一本很棒的書,這本書的書名叫做《我們賴以生存的譬喻》,它的作者分別是加州伯克來分校語言學系教授~喬治.雷可夫(george lakoff),和美國奧勒岡大學哲學系教授~馬克.詹森(mark johnson)這兩位共同著作。在《我們賴以生存的譬喻》這本書裡,兩位學者對「隱喻」的研究觀點,最主要有三個:

第一個觀點是,隱喻融合了「語言」和「非語言」的概念,並且能夠影響行為。什麼意思呢?這就像我那位女性朋友,她跟我說,當男友幫她按摩的時候,她覺得自己就像回到「小女孩」的狀態,感覺到男友的呵護與關愛。
於是我很好奇的問她:「像個小女孩,對你來說很重要嗎?」
她回答:「小時候我跟爸爸的關係很好,爸爸會把我抱在大腿上,唸故事書給我聽,那個時候,我就會覺得很開心、很開心。」
聽出來了嗎?這位朋友用「小女孩」這個隱喻時,其實真正想表達的是一種被放在手心上呵護的感覺。
當她把這個隱喻和感受帶回關係裡的時候,她就可以允許自己在情人面前,是單純的、天真浪漫的,而不需要時時帶著面具,表現出職場上俐落、幹練的成人模樣,這對他們的關係絕對是加分的。此外,用「孩子」這類的隱喻時,其他相關的概念,例如遊戲、玩耍、探索,也就容易跟著出場,成為他們關係的元素,不需要刻意創造,就能維持好感情。

再來第二個觀點就是,「隱喻」是一種思考能力,沒有隱喻就無法建立概念系統,形成思考。
這就像是我們跟小朋友說「時間很重要」,但問題是,小朋友對時間根本沒概念,就會很難理解這麼抽象的時間,到底有多重要,
然而只要我們轉個彎,給時間一個隱喻,告訴小朋友時間就跟「錢」一樣,那麼小朋友就能馬上連結,錢在他的生活裡,可以買零食、可以買玩具,因此就能聽懂大人說的「花」時間、「珍惜」時間等等的概念,協助孩子思考要如何使用時間。

最後一個更深遠的觀點,隱喻往往也承載了文化的價值觀。比如說在文化裡,我們會習慣把「好」放在上面,「壞」的放在下面。像是「恭喜你“晉升”」、「我的健康處於“巔峰”狀態」、「這個產品品質很“高”」,但反過來當情況不如預期,我們會說「她被“降”級」、「我病“倒”了」、」「這個產品品質“低”劣」。
這種隱喻的影響到底有多大呢?答案是「一輩子」,
不信的話,我再舉幾個例子,你來感受一下哦~
一般人在思考人生的時候,通常會有一種需要「努力往上爬」的Image,習慣把厲害的人放在高處的位置,例如他是政府「高層」、她是公司「高階」主管⋯⋯等等,甚至會影響現實的價格,像是「高樓層」的房子通常比較貴,除了視野好之外,也會給人一種可以「高高在上」、「俯視天下」的感受,
而這些價格能讓人買單,賣的就是一種文化隱喻裡的氛圍和價值觀。

最後我們來復盤一下,一份有隱喻的好禮物,它之所以能打動人心,就是因為隱喻裡,融合了我們的情感、思想,甚至是一份厚實的文明、文化,所以才能輕易的達到「禮輕情義重」,這樣的效果~
那麼要是你也有「送禮」這樣的需求,可是一時之間又想不出任何帶有隱喻,能夠表達自己心意的禮物,我還可以提供你另一個選項,那就是讓自己「成為一份禮物」!

我們近期推出的線上課程【與人連結的三個秘密】,其中有個章節,就叫做「成為一份禮物」!
有很多人跟著哈克,黃士鈞博士的腳步,在【與人連結的三個秘密】裡學習了一個多月之後,都紛紛回饋給我,跟著哈克的聲音,他們真的學會了「溫柔」,而且還能更勇敢、更自然的把「溫柔」帶進在乎的關係裡,讓自己成為家人、親友的禮物,給人驚喜和感動。

而另外一些朋友給我的反饋,則是表示哦~自從有了哈克的陪伴,終於能幫助自己安靜下來,進一步跟內在的自己更靠近,因此發現自己身上本來就有、而且可以給得不費力的好禮物,試著大方的送出去,讓他的關係更融洽。
那麼你呢?你也渴望學習隱喻的語言,讓自己成為一份「無價」的好禮物嗎?
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參考資料:

一、 作者:喬治.雷可夫(george lakoff)與馬克.詹森(mark johnson)。《我們賴以生存的譬喻》。聯經出版公司。

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