【一天聽一點 #965】只有真實才能讓你自由《典型捷思》

 
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如果你的工作和生活裡，常需要跟陌生人打交道，在你的心中自然就會發展出一套規律系統，不管是從他們的職業啊、特性啊，各方面的，

這樣的建構能力，會讓你快速的決定，這些人對你是否有價值，或者是是否會造成威脅。

然而這個過程，在心理學裡面就叫做「典型捷思」，而談到「捷思」這兩個字哦，就不能錯過這兩個名字，一個是Kahneman、一個是Tversky，其中Kahneman最有名的就是他《快思慢想》這本書；

這兩位學者呢，在1973年他們發表過一篇論文，而在這篇論文裡就提出了「典型捷思」這樣的概念，在這裡呢，我把他們的一個研究，就情境跟你做分享哦，你先聽聽看：

有一段人物的描述感受一下哈，這段人物描述是這麼說的，

「唐納德是一個非常聰明的大學生，每科都表現傑出，而美中不足的地方是缺乏創造力，他非常喜歡整潔，也覺得非得把生活的各個面向弄得有條不紊，不可，他寫作的時候呢，內容不帶情感，通篇充滿著科幻的情節；他也不喜歡和人相處，但是道德標準很高。」

當你聽完這一段描述，你可能心中對於唐納德就有一個既定的印象，然而這兩位學者把這一段描述告訴跟你一樣的受試者，

並且還告訴他們關於唐納德的這個描述，這是經過訪談了30個工程師，還有70個律師之後，得到的一個描述；

所以，如果你聽完了這段描述，你也知道這些訊息，那麼你可以試著回答這個問題，這個問題就是，「你覺得唐納的比較有可能是工程師還是律師呢？」

其實這就是「典型捷思」會把你推向錯誤的「思路」的最佳時刻哦！

因為如果你看大多數的人，一樣就會認為唐納德比較有可能是一個工程師，因為你在你的腦子裡去想一個工程師的形象和唐納德的描述，他肯定是符合的，

可是你卻忽略了，他其實有70%的機率是一個律師啊，因為在這一段描述的結果之所以能夠造成，是因為面談的100個人裡面只有30個是工程師，另外70個是律師呢，那麼有沒有可能這70個律師，也把自己的形象投射到唐納德身上呢？

所以呢，Kahneman跟Tversky他們就說，人會從典型的形象來預測事物，去看呢，是新的資訊，符合我們腦袋裡既有成見的程度；

而每次提到我們心智裡面關於「捷思」這樣的運作系統，就讓我常常有一個體會哦，就是要我們使用的「捷思」，那不假思索的習慣，幾乎就是我們的信念。

當你已經先相信了這一段描述，就是在說一個工程師，而你就會忽略一個更有可能發生的客觀事實，叫做這一段描述其實是從100個人當中的70個律師，也共同同意的哦。

那如果從這裡來看，我們的信念會怎麼影響我們呢？

其實我們的信念會影響我們的地方，就是哦，我們會太容易的用自己的直覺、用自己的習慣來看待很多事情，而忽略了它更客觀的背景或者是更真實的狀態。

而這樣子造成的一個結果，就是我們在面對多變的世界的時候，常常會壓力很大，因為你回想一下那些你會覺得有壓力的事情，是不是都是他跟你原本認為的、你以為的、你覺得的跟你認定事情，「應該要怎麼樣發生」的那些部分，產生了落差，

然後在產生落差的過程當中，我們往往會糾結於為什麼跟自己想的不一樣？為什麼跟自己的典型捷思不一樣？

會有意識的停下腳步，去弄清楚那真實是什麼。

就像是很多人在做金融投資，他可能會跟市場辯論，這支股票應該漲啊！他為什麼沒有漲？

其實在這個時候，你要研究的重點，就不是去研究為什麼它沒有漲，而是如果他沒有漲就是個事實，你現在要怎麼去處理這一筆投資？

是要停損呢？還是要做什麼樣積極的處置呢？

所以你看我那些會讓你覺得有壓力的事情，究竟是那件事情，在真實層面的問題？還是你已經先投射給他一個扭曲的形象？

因為當你已經先認定事情是那樣的時候，他似乎只要有不同的呈現，就會讓你感覺到不適應了。

可是有一些人因為這樣的不適應，他願意去理解真實發生什麼事，他甚至願意去理解自己的信念到底怎麼了，然後很多人他之所以無法穿越壓力，就是他被他自己的信念被他自己的捷思卡住了，那這時候該怎麼辦呢？

其實釜底抽薪的方法，就是幫助自己建立起一個關於「回歸真實」的信念系統，也就是說如果你過去有某些偏見，有某些投射的捷思，這時候在幫自己多建立一種解釋，叫做「真實的解釋」。

你可以把它當成是，就像你在使用電腦一樣叫做「桌面」的路徑，或者是你文件資料裡面的一個超連結，只要觸發它，它自動就會跳出另外一個系統；

而關於這方面的學習和練習，對我自己來說，其實就是每當事情跟我想的不一樣的時候，我就會問自己，重點不在於誰對誰錯的爭論，爭論這個是沒有意義的，關鍵在於我有沒有讓自己回歸真實先弄清楚，真實才有下一步的行動決策。

那當然了，如果你聽到這裡你覺得不滿足，你想要學更多，那我會很鼓勵你可以參與我們最近的線上課程，《提升你的心理免疫力》，這門課的副標題叫做「駕馭壓力的五大策略」，我相信透過嘉玲老師的分享會帶給你很大的幫助。

然而我覺得真正重要的是，其實這個世界本來就有它真實的模樣，只是我們常常不假思索的去扭曲它，從積極的角度來看，這樣的扭曲是我們的適應能力，但是也千萬記得他也只是你的工具而已，而不要因為自己的習慣性的適應去扭曲了真正的事情；

就像是當你戴上有色眼鏡的時候，其實你看待什麼事情都染上了特定的色彩，這個時候不要去爭論那件事，原本是什麼顏色，這個時候你要先拿下眼鏡不是嗎？

希望這樣的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇，如果你喜歡我們製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast應用裡搜尋【啟點文化一天聽一點】你就可以訂閱我們，也記得給我們五顆星的評價，我們需要你的支持哦！

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那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。