這樣的信念讓你成為好主管! 【一天聽一點 #1024】
有些主管,經常會遇到的管理盲點,就是花力氣在處理表面問題,卻不懂得抓出問題底下的「根源」,所以問題只會源源不絕的發生。要是你想避免這樣的情況,一定要鎖定今天的內容~在收看影片之前,不管你是在Youtube還是Podcast收看或收聽,記得按讚、留言、分享我們的頻道,你的具體支持,是我們製作節目的最大動力~
歡迎來到一天聽一點,很多進教室的朋友,他們有一個共同點,那就是在職場上,都是從基層苦幹實幹走過來,等到有機會昇到主管職,坐上那個位子,才發現管理能力跟不上部門需求,因此把自己搞得很辛苦!
我就曾經遇過一位女性學員,大學理工科畢業之後,她先進入技術部門,從生產線的製程值班工程師做起,
而且很難得的是,這位學員雖然是工程師出身,但是她擁有一般工程師少有的溝通能力,很會聆聽,又懂得體恤製程人員,讓人覺得親切又信任,只要有別的工程師搞不定的事,到她手上都能順利解決,所以幾年內就被升到技術部門的主管。
小標:有效領導的心法是什麼?
原本順風順水的她,一直到兩年前,他的老闆打算擴增生產線,接國外的大訂單,因此在半年之內,她的工作量爆增,除了要招募、訓練新人之外,原本生產線的良率也要提升,這樣突如其來的挑戰,讓她忙得焦頭爛額,很痛苦,所以她來到啟點,就是想了解自己的「管理技巧」到底有什麼能優化的地方?
熟悉啟點的朋友都知道,我雖然是心理學家,但我不是神,也不長在所有人的生活裡,不可能知道每個人的工作、生涯問題到底該怎麼解決,我們能做的只有陪伴,陪伴每個人去看看,表面問題底下,是否有更深層的議題存在,才會讓你在現階段的生命裡,不停的卡關。
所以我跟這位學員,在個人教練時間,就以她的工作為入口,開始陪伴她去看,眼前的問題是怎麼演變至今,而在她過往的決策過程裡,又有哪些信念,在左右她的判斷和選擇。
結果經過一段時間的爬梳,我發現這位學員的成長歷程,無論是在家庭或是個人感情上,都有一個共同的模式,那就是她凡事盡心盡力,而結果總是力不從心!
這就像是一個馬拉松選手,總是太急著想抵達終點,所以很容易在前半段一馬當先,但是結果往往是吊車尾收場,真的讓人很沮喪。
小標:潛意識如何影響人生?
有了這個階段性的發現之後,我接著陪她討論,關於「力不從心」、「吊車尾」這樣的感覺,在她生命裡最早的記憶是什麼?
這時候她就說到,在家裡身為老么的他,因為從小體弱多病,是個被哥哥、姊姊嫌棄的病菌人,不喜歡跟她玩。要是全家人要一起出門的時候,她也總是家裡動作最慢的拖油瓶,常常要全家人等她一個,她覺得自己只會連累家人,所以經常需要在家裡討好父母、討好哥哥、姊姊,就怕變成家人的包袱。
而在感情的部份,她談過幾場戀愛,一開始都很愉快,可是很巧的是,每當男友提出結婚要求的時候,她就會以「先衝事業,讓成家更有底氣」為理由,暫緩了婚期,最後卻遭男方埋怨沒有早點講清楚,耽誤對方成家的時間,讓對方父母很不諒解,說到這裡,她又再次以「拖油瓶」這樣的字眼來形容自己~
然而在真實的交流裡,我發現她其實非常優秀,是很有能力的現代女性,看著她一而再,再而三用「拖油瓶」這種帶著「貶抑」的隱喻在詮釋自己,我內心很為她著急,所以冷不防的問她:
「如果公司裡那些信任你的屬下,知道他們的主管骨子裡是個『拖油瓶』,你覺得他們會怎麼想?」
她一下子被我問傻,張著嘴、答不上話,
接著我又問「到底是你的屬下沒人能幫你分擔,還是你其實一直帶著『拖油瓶』這樣的信念,再加上你體恤員工的習慣,所以一直沒有充份授權,讓員工覺得不用幫你分擔,你才會把自己搞得這麼累呢?」
這時候她想了想,有些挫敗的吐出一句「原來真正的問題是我自己……」
小標:「改變」真正的關鍵
千萬別小看這一句輕輕的承認哦~因為在實務工作上,想要改變、想要變得更好的人很多、很多,但為何有人挑戰失敗,而有人能夠成功,這中間的差別,就在於你有沒有勇氣去面對自己的議題,當你承認了、標定出問題核心,你才能因為看清楚了,進而直指核心的穿越它!
所以回到學生的例子,在她發現管理問題出在自己的信念之後,接著我邀請她,帶著長大的眼光看看自己,還是不是當年的「拖油瓶」?換個角度想一想,身為部門主管的她,體貼員工、帶人又帶心、讓人信服等等的前提底下,她在員工眼裡會像是個「拖油瓶」?還是更像眾人仰賴的「領頭羊」?
談到這裡,她恍然大悟發現,自己一直在做的事,其實早就是領頭羊,卻還是深受拖油瓶這個信念的綁架,才會讓她在領導的過程裡,給部屬一種說不出來的遲疑感,所有事情到最後都會回到她身上,難怪很辛苦!
有了這個隱喻的轉換,領頭羊的思維,讓她跳脫了「連累部門、連累老闆」這種讓人洩氣的信念,直接把精力放在年度計畫該怎麼推動、由誰去執行,甚至是執行的優先順序等等,不只思緒清楚,原本焦慮的情緒減低了一大半,還讓她的管理成效有所提升。
小標:隱喻的神秘力量
那麼這個過程為什麼這麼神奇呢?
事實上,我不會通靈,也不會法術,我唯一做的事,就是陪著她換掉內在的隱喻,隱喻對了,身邊的資源就會自動到位~
華人地區,最擅長使用隱喻的前輩~哈克,他就曾經說過,
只要透過隱喻覺察到自己的狀態,就能啟動潛意識聯想的功能,這樣的聯想啟動之後,能打斷舊有的行為與情緒反應,找到新的意義,進而產生新的行為與情緒反應~
更直接的說,也就是隱喻一變,你的內在動力跟外顯行為,也會跟著改變!
其實人就是一個隱喻的存在,你用什麼方式說你自己,形容你自己,你就會活出什麼樣子,然而我們對這些假設,往往是渾然未覺的~
就像我們今天談到的學員,當你用「拖油瓶」詮釋自己,你的生命只會越活越匱乏,然而要是你懂得隱喻的力量,一反手,就能挖掘自己生命的豐盛。
要是在新的一年,你也想有所改變,活出更自在的自己,那麼哈克的線上課程【與人連結的三個秘密】就會是你需要的!
在這一門課程裡,你將透過哈克溫柔的嗓音,更靠近自己、也更靠近自己的潛意識,在茫茫的生命當中,找到一個能夠跟自己真正親近的途徑,
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