成為社交高手，你需要學會「讀空氣」【一天聽一點 #1029】
在人際交流的時候，要是你沒有「讀空氣」的能力，就像是戰場上的小兵，沒辦法搜集到任何的情報，那就跟矇眼瞎衝沒兩樣，當然只有當炮灰的份！要是你覺得「讀空氣」對你很重要，記得鎖定今天的內容～
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一般常見的社交挫折，往往來自於不會看人臉色、不會感知現場氣氛、不會看情況說話，像是有這種困擾的朋友，很容易被貼上「白目」的標籤，這通常是因為缺乏「讀空氣」的能力。
小標：「讀空氣」到底要讀什麼？
而「讀空氣」之所以會難，就是因為「空氣」它看不見也摸不著，一般人要是沒有經過訓練，不懂得藉由表情、語氣、肢體語言等等，這些非語言的訊號，來感知他人，也就感覺不到他人的情緒變化，那更別提在他人面前，做出對的回應。很多的社交尷尬、甚至是社交災難，都是這樣血淋淋的一再重播。
那麼關於讀懂「非語言訊號」，也就是讀空氣這樣的能力，正好是我的實體課程【人際回應力】講授的重點，要是你有這樣的需求，可以直接報名5/23的【人際回應力】，在這邊我就不多說了，而今天真正要跟你分享的，其實是在學會讀空氣之前，更重要的關鍵。
事實上，在我多年的實務經驗裡，我發現人只要眼睛、耳朵功能建全，經過課程上的學習和演練，想要學會「讀空氣」並不難，真正讓人讀不到空氣的原因，反而不是讀，也不是空氣的問題，而是你有沒有覺察到自己「意願」的問題！
小標：學會讀空氣有「前提」？
那到底什麼是意願的問題呢？
打個比方來說，當你覺得某個人個性就是機車，而你又看見他在罵人的時候，心裡面直覺的想法是「你看，他這個人果然機車！」
在這個前提底下，要是我們換個情境來看，當你看到同一個人，他對於別人冒犯他的行為，完全沒有反應，你會把他這個「例外」看進眼裡、放在心上，還是會直接忽略呢？
我們再進一步來看，要是哪一天，當你看到這個機車的人，在幫助一個陌生人，你又會有怎樣的反應呢？感受一下哦～
你是不是會有種卡住的感覺，覺得他這樣的行為，既不支持你原本以為的機車，也沒有違反你原本的以為？所以不知道該怎麼反應呢？
要是你心裡覺得「不知道該怎麼反應」，我要恭禧你，你讀空氣的能力還有救～
但假使你的直覺是撇過頭，直接用行為顯示你不想看的時候，就代表你想忽略掉這件事，甚或是你連意識的覺察都沒有，而是你很下意識的自動過濾掉這個機車鬼，正在幫助他完全不認識的人，這樣的事實，
而這種連自己都沒發現，直接當它不存在、當它沒發生的反應，我要很遺憾的宣布，這才是讓你學不會「讀空氣」的真正原因。
那麼聽到這裡，不管你的答案是什麼，你一定會好奇，人為什麼會這樣呢？
其實很簡單，這是因為人是一種很能避免「認知失調」的動物，
避免認知失調講白話文就是，你的大腦會自動過濾掉跟你心裡「假設」不一樣的證據，這樣才能維持你心裡，跟外界的認知一致！
這就像是我常說的，當你的心裡已經對人有定見，失去了真正靠近一個人的「意願」，也就不會真正的去讀懂一個人，而只是在收集能支持你想法的資料。
然而弔詭的是，你有見過哪個科學家，是在做實驗之前先下結論的嗎？
當然，科學家在實驗之前，可以先有假設，但是他一定會「驗證」自己的假設，而且用一個相對客觀的角度，來檢視自己的假設，如果實驗做出來數字支持就支持，不支持就不支持，
要是今天有個科學家做實驗，把不支持他假設的數據都剔除，那這個科學研究被踢爆之後，科學家一定身敗名裂的！
可是你有沒有發現，當你以為自己想學「讀空氣」的時候，要是只看自己想看的、讀自己想讀的，也就跟那些糟糕的科學家在做的事情一樣啊！
所以每當有學生跟我說「老師，我都不會讀空氣、我都看不出來」的時候，我其實比較好奇的是～「你到底有沒有想要看？」或者是「你到底想要看到什麼？」當有人嘴巴上說想學讀空氣，但你真的想了解別人嗎？還是你只是用這個「想要學習讀空氣」做為一個說法，骨子裡只是想要滿足你自己，證明自己是對的呢？
小標：如何真正認識一個人？
這裡說的「證明自己是對的」包含了「你認為自己是對的」，也包含你在看的時候，特別強化你原本信念裡就有的，來證明自己過去的猜測！
如果你看到這裡，正在心裡否認：「才不是，他真的對我有偏見」，那我反問你，你真的知道他是怎麼對待別人，他真的對別人就沒有偏見嗎？
這也像是你在職場上，很有可能看到老闆對你很兇悍、跋扈的那一面，你也會看到他在面對客戶的時候，很鞠躬哈腰的一面，但是有沒有可能，你的老闆在面對他的孩子的時候，跟你想像中的完全不一樣？
會不會有一種可能性，是當你有機會看到老闆對孩子的那份柔軟，你才有機會真正的認識這個人？你才會連結到他為什麼面對員工的時候，需要那麼跋扈，去理解他既然那麼跋扈，為什麼面對客戶的時候要鞠躬哈腰？
而你也才有機會透過客觀的全貌，組合起他的強悍、奉承跟柔軟，是因為他知道錢從客戶那裡來，公司有績效才能跟客戶收錢，有錢入帳他才能維持公司的營運、照顧員工、照顧他所愛的人，這才是這個人全部的真實～
所以讀空氣是什麼？如果你的腦袋裡沒有一個概念，他對我有偏見，那他對別人會不會這樣？或者他在其他狀況會不會也表現出偏見？
你要是沒有帶著客觀的想法，就代表你其實沒有在讀空氣，你只是想要加深、強化「我是個受害者！」、「他就是對我有偏見」，
其實你只是想要印證一件事，千錯萬錯都是別人的錯，或者千錯萬錯都是自己的錯，你只是想要印證自己原本的信念，所以你根本沒有在「讀、空、氣」！
那麼真正的讀空氣，到底是怎麼一回事呢？
以剛才的老闆例子來看，要是你能準備好讀空氣的「意願」，你還是可以認為「老闆很兇、很跋扈」，但是你同時也會靜觀其變，再進一步的好好觀察、好好去看，也就是說，你會像個科學家一樣，可以先有假設，但是你也能夠去驗證自己的假設～
小標：讓人舒服交流的秘訣！
或許你不知道，人很習慣帶著自己的假設、自己的立場在聽人說話，這就像是你戴著紅鏡片看草地一樣，草地明明是綠色，要是你忘了拿掉眼鏡，就很有可能罔顧事實，堅持自己看到的草地是紅色的，這也是社交小白最容易惹毛別人的原因。
因此我在【人際回應力】裡一再強調的，「不帶預設」很重要！不帶預設不等於沒有立場，就像科學家在實驗之前，他的假設就是他的立場，可是別忘了科學家是有驗證的！
人生在世，對於生活經驗的累積，你本來就需要假設驗證，可是多數人要是缺乏修練，很容易只活在假設、假設，而沒有假設、驗證，所以才會讀不到空氣。要是你想學會「不帶預設」的方法，進一步的靠近人、了解人，那麼5/23的實體課程～【人際回應力】就能帶給你具體的前進～
在真實的社交情境中，「讀空氣」真正重點在於，當空氣裡的「非語言訊號」出現的時候，你看到了嗎？你看懂了嗎？還是你滿頭滿腦的只活在自己的「假設」裡呢？
我常說「當人心中已經有答案，他就不會再認真思考」一樣的道理，當你和身邊的人互動，總是帶著自己的想像跟成見，也就沒辦法打開眼睛、張開耳朵的讀空氣了～
希望今天的分享能帶給你啟發和幫助，我是凱宇，如果你喜歡我們製作的內容，請記得訂閱我們的頻道，YouTube收看的朋友除了訂閱之外，記得把訂閱旁邊的小鈴鐺打開。
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