專業要被信任,請做好這三件事~ 【一天聽一點 #1049】

歡迎來到「一天聽一點」
最近我在網路上看到一個段子很有趣喔
先跟你做分享
這個段子就是喔
有一個大學教授很認真的在台上教學
結果被他的學生打斷
他的學生舉手跟他的教授說
「我看老高不是怎麼講的!」
如果你是那個大學教授
你心裡會有什麼感覺?

你除了會很想要把那個學生當掉
然後跟他說:「你的成績也不是老高給你的啊!」
你除了很想要這樣子反應之外
不知道會不會引發你其他的想法?
為什麼大家信網紅,不信專業?

特別是你有一定的專業
你可能會發現在這個世代
大家寧可相信在網路上
不知道哪裡來的資料
去搜尋那些不正確的東西
但是卻不一定願意相信真正專業
正確的解釋

在這裡喔,就可以衍生出幾個思考
第一個,那就是為什麼我們會有這個行為?
而第二個,如果你是一個專業人士
那為什麼別人會不相信你呢?

今天我們稍微花一點時間
抽絲剝繭的一層一層的跟你推
而最後如果我們能夠找到一些方法
讓你身為一個專業人士
能夠贏得應該有的信任跟尊嚴
那我會覺得今天的內容會對你很有幫助!

先來看一件事情喔
如果身為專業人士的你
你可能對於剛剛那個段子
你會很生氣!
叫做「怎麼大家都相信Google,卻不相信你?」

但是在你對於這件事情充滿著情緒之前
我邀請你喔先思考兩個問題
那就是第一個
當你要面對你自己也不專業的領域的時候
你第一時間你會做什麼事?

你會發現,雖然你很氣別人去Google
然後拿那些東西來跟你說嘴
但是換成是你
你真的要做一些你自己也不知道
不懂、不專業的領域的那些功課的時候
你是不是跟所有人一模一樣的動作
叫做你也去Google?

所以這說明了喔,其實在我們生別人的氣
覺得別人怎麼拿那些東西來跟你辯論
來跟你討論,讓你覺得實在是荒謬至極
但是回到我們自己身上
我們是不是也在重複這麼荒謬的行為?

然而究竟是這個行為荒謬
還是我們沒有去接受一個事實
叫做你是如此,別人也是如此啊!

那既然所有人的行為
在他去搜尋那些他自己不懂、不專業的領域的時候
他都會先去Google
那我們能不能換個思維
反過來去運用這些事情呢?

我常常說喔:「如果你的專業不被相信,你再專業都沒有用!」
其實這在人際關係裡面,也是一樣啊!

我常常講,你不管自己的主觀意識
覺得你有多麼認真的在聽別人說話
但是對方不覺得你有在聽
你跟沒在聽是一樣的意思!

所以呢,順著這個思路
與其啊去生大家的氣
不如反過來
你是不是也能夠去運用網路的工具呢?

也就是說為什麼大家Google不到你?
這個問題才是你應該
要認真去思考的第二個層次:「我們如何讓別人Google的到我們?」
如何「輕鬆」說服人?

如果今天你相信自己的專業
你有一些一定要讓大家所知道
所認知的東西
你沒有主動的分享出來
你沒有讓所有有需求、有興趣的人
能夠有機會搜尋得到你

那其實就像是前面說的
你再專業、別人不相信
甚至於別人根本不知道
再專業都沒有用!這是不是很可惜呢?

所以進一步來看喔
可能你一聽到這裡
心中會很多的想法
「哇賽!那我是不是要花很多時間、要把自己搞得跟網紅]」
「或者是做很多在你想像之外,覺得很累的事?」

我想喔,今天我就是要化解你這樣的疑慮!
我今天會跟你分享3個最重要的核心概念
而這些概念的背後,有相對應的做法

你要贏得自己的專業尊嚴
你要讓自己從此以後
在最大的程度上
最不需要去處理那些所謂的很不入流
或者是很奇怪的問題

那這三個當你把握住
我至少可以確定
多數人怎麼想我不知道
但我至少可以確定你能夠讓對的人
或者是相信你的人
或者是已經認知到
你能夠帶給別人什麼樣不一樣的地方的人
能夠主動的找上你

我常常說喔:「生意永遠做不完嘛!」
你怎麼可能透過一個產品或服務
或者是靠自己的一己之力
去囊括所有的市場份額?這是不可能的!

但是我們卻可以專注、精耕在那些願意相信我們
或者是我們能夠去鎖定的那些TA、目標客戶

贏得信任1~找得到

所以我們來看喔
贏得專業尊嚴有三個關鍵
分別是什麼呢?
分別是「找得到、做得了」,跟「聽得懂」

我們先來看什麼叫做「找得到」?
所謂「找得到」就是剛剛前面所說的
你無論有什麼專業
你要讓大家Google得到你啊!

就像為什麼那個學生會很荒謬、會很白癡的
跟他的老師說:「老高不是這樣講?」
先不要去討論這個學生的問題喔!
先去講一個,起碼老高是Google得到的嘛!

如果你的領域、你自己有你的相信
你能不能先做到第一步
叫做「Google得到」!
那聽到這裡
很多人心裡可能有一種感覺是
「唉啊~我分享再多東西、我寫再多東西」
「我的搜尋排名也不一定會在很好的位置」

這個我知道,而且我還可以告訴你
你開始做這些動作
剛開始的流量、剛開始關注度
還可能奇慘無比!

但是我要提醒你的就是
如果你連「話語」都沒有
你何來「話語權」呢?
我們都很想要有話語權
但是「話語權」從來就不是從天上掉下來

你知道嗎?
網路的特性還有另外一個
雖然流量會在最大程度上
集中在那些最高熱點的資料
最高熱點的人

但是別忘了一件事
如果你有你的專業
在你的專業區分、在你的專業細項裡
其實會去找到相對這麼細緻的人
反過來想
他們是不是才是你真的要鎖定的客戶?

那種他們只想聽「老高」
只想聽那種泛泛而論的人
其實他就是船過水無痕啊!
這樣的客戶
可能多他一個不多、少他一個也不少啊!

但是那種他會搜尋到相對精確
相對有指向性的
那你反過來想
是不是就是你最該要把握
所謂「高含金量」的客戶呢?

所以別忘了喔
如果你沒有「話語」
那就不要去談「話語權」
可是如果你要有「話語權」
你要先累積「話語」在網路上嘛!

然而進一步來看
這也不是要你當「網紅」
我常常會說喔
所分享這些真正的用意跟目的
叫做你的專業裡
有你專業的社會責任,不是嗎?

舉例子來看喔
就像是享譽國際的「梅約診所」
梅約診所的YouTube頻道
大家可以去搜尋一下喔!

你可以發現他無論在訂閱數
還是他分享的每一支影片的觀看數
從流量的角度,我只能說慘不忍睹!

那個流量真的少到也會讓人覺得
啊他明明就是全世界首屈一指的醫療機構
為什麼他分享的東西,關注度這麼少呢?

但是就像我前面說的
其實喔,梅約診所在每一次有新的醫學發現
或者是一些流行疾病
或者是大家關注的健康議題一出來
他就會拍影片
而且他影片的產出非常的快!

有時候我曾經看過他在一天的時間之內
推出好幾支,而每一支影片哦
如果他是覆蓋整個全球的範圍
的知名度的這樣的一個機構
那每一支影片的觀看次數
甚至都還沒有突破1000次
其實是很少的流量!

可是別忘了,反過來想
是誰會搜尋這樣的影片?
是誰會看這樣的影片?
如果這樣的人、有Sense的人
你能夠讓他找得到
而這些人衍生出的影響力
是不是比一般只想知道泛泛而論的人
含金量高很多很多呢?

所以呢,永遠不要忘記件一件事情
你要讓別人「找得到」
這不意味著你要成為一個網紅
而是你透過分享
一方面承擔起你的社會責任

而二方面呢
讓你的事業能夠讓那些高含金量
真的讓看得懂你的人
能夠看得到你;並且找得到你啊!
這才是關鍵!
哪怕是你專業領域裡面的細分項的細分項
我都覺得你很值得去分享這些內容

贏得信任2~做得了

而第二個關鍵,叫做「做得了」
什麼叫「做得了」?
你可能聽到這邊
你會覺得「對啊!我要開始分享
可是我的時間有限
我因為這個專業人士,我忙得很…」
我知道

所以呢,我不是要你曠日廢時
我不是要你砸大成本
我是要你按照自己的資源
跟時間可以分配的狀況底下
讓自己可以讓這件事情有所開始
讓它「做得了」
而不是讓它「做不了」!

什麼叫做「做得了」呢?
最簡單來說
就是「控制成本」
控制時間跟金錢的成本
如果這兩個你沒有控制好
然後呢?然後就沒有然後了…

所以呢,控制時間跟控制金錢
它是一個很重要的關鍵

我拿我自己經營啟點為例子吧!
你看喔,我們現在製作內容
大體上還算是精緻
但是呢,我所有過去一路以來所作的內容
我全部都放在網路上
我不會因為過去的質量很差
無論是器材、收音、內容等等的
我就把它拿掉

我故意一直放在網路上
你在YouTube或者各大媒體你都搜尋得到
為什麼這麼做?

因為我們就是一個最好的證明
剛開始我們都是先求有、再求好
你起碼要開始試著去分享
你才會得到市場的反饋
你才會知道
你做什麼別人是願意看、看得下去
也聽得懂、也會有行動的

而在不斷測試的過程當中
剛開始一定先從先求有
先有一點粗製濫造
但是在某種程度上還可以運作
然後慢慢的精緻化

那也因為這樣子
你在製作的前期成本
才能夠有效的控制

所以啊,在這個部分我不會花太多時間說
因為如果你真的想走上這一條路
你真的可以去看
我們最早期做的那些內容
你會突然有一種感覺是~
「喔!原來這樣就可以了!」

對啊!其實喔,要能夠讓自己「做得了」
沒有你想像中的複雜
你更不要有那種所謂「專業人士」的包袱
想說:「我多麼的專業、我是Number one」
「我是個咖誒!我怎麼可以做那種東西!」

千萬不要有這個想法
因為你有這個想法的時候
其實你是把你的目標對象
你是把市場推遠了!

就像前面說的啊!
你因為這個想法
而所有去Google你都Google不到
Google你的專業領域,都找不到你相關的東西

你就沒有話語,你沒有話語
怎麼會「話語權」?
在沒有話語權的狀況底下
你認為自己是個咖
那究竟是你認為
還是你真的是個咖呢?
可以想想喔!

所以呢,讓自己「做得了」很重要!
而也因為控制好成本
讓自己「做得了」
你才能夠去累積內容
而累積了內容
你才會有話語
有了很多很多的話語
才會有「話語權」啊!
聽出來了沒有,這是一個良性循環
它的啟動,往往不是要你一剛開始就放大招
而是剛開始先從有、再求好!

贏得信任3~聽得懂

而第三個關鍵是什麼呢?
第三個關鍵,叫做「聽得懂」
什麼叫「聽得懂」呢?
我在前面的內容已經說過很多喔
你要說那種連你阿嬤都聽得懂的

但是呢,我還是要再強調
那就是除了去雕琢你的內容
是不是能夠讓最大程度上
最多人聽得懂之外
還是要再提醒你
先從小白問題開始

什麼叫「小白問題」?
就是所有想要接觸你這個領域
想要認識你的專業的人
那種所謂的最外行的最外行
他們第一時間會問什麼問題?

這種問題我知道,很小白、很不夠格
甚至於不入流
但是你先回答這些問題
第一個你在社會責任的部分
你讓最大程度上、最多的小白
在一剛開始不會被誤導

而第二個呢
其實呢,當你願意去回答這些問題
你也才能夠有機會
讓人一步一步地去瞭解
原來這個領域
真正重要的關鍵跟核心是什麼?

再來,其實當你回答「小白問題」
它往往也是效果最好、而成本最低的起步方式
你一下子要去討論那種很高大上、很高精尖
這種很深的、只有少數人知道的

我覺得喔,你只光在論證的過程當中
不要說你自己很辛苦
任何看到的人,可能先昏倒一地了!

所以呢「聽得懂」
先從「小白問題」開始
最省成本、效果最好
而且多數人都能夠聽得懂

而且喔,進一步來看
如果你說了一堆別人聽不懂的話
你是不是某種程度上
你把大家逼著去看「老高」嘛!
因為老高大家看得懂嘛!

那是不是又進入一個惡性循環
然後你又讓自己在自己的專業現場裡面
常常在受這種氣
想說大家怎麼相信老高?
大家相信Google裡面亂講的東西
怎麼不相信我?

又來了!這個「死循環」要能夠解
只有靠你自己
但是呢,你要有所起步
其實是不難的喔!

我在這邊喔
就舉一個我自己在製作開發網站的時候
我跟我的這個專業的合作廠商
就是網站設計開發的專業廠商
我在問他們一個問題的時候
他們給我的回答
我覺得他們的回答非常的好
這就叫做「說人話」!

如果大都還記得的話
在2020年有一段時間
台灣的很多網站都受到了DDoS的攻擊
什麼叫DDoS?
就是「D-D-O-S」DDoS的攻擊

那如果你沒有在相關領域
你只會感覺到我的網站為什麼上不去?
我要上別人的網站,為什麼也上不去?
但是你實在也搞不懂什麼是「DDoS攻擊」嘛!

那個時候我們自己的網站也遇到這個狀況
於是我就問我的開發商
他很會解釋喔!我先講一般專業的版本

「專業版本」就是喔~所謂「DDoS攻擊」
就是有駭客入侵其他在網路上面的設備
然後以那些設備作為跳板
去把你的所有的網站的頻寬
所有的這個支援,全部塞滿、全部占住

所以呢,在具體義意上
你的網站並沒有壞掉
只是大家要進來的路,全部被卡住了!
好!聽到這裡,聽得懂嗎?
你有沒有發現
你會覺得喔好像聽得懂,但多數是聽不懂的!

專業人士的逆襲!

而我的開發商,他給我的解釋喔
超棒、超白話文!
我的阿嬤都聽得懂,他怎麼說呢?
他說喔,你只要想像喔
你開一個餐廳
餐廳裡面是不是有固定的座位?

結果今天黑道喔,要來勒索、要來威脅
他們也不砸你的店、也不破壞你的東西
就是一堆黑衣人就坐到你的店裡
然後坐在那邊,也不點飲料
然後就不離開來了!

那你看在這種狀況底下
外面有客人要進來
是不是進不來,也不敢進來
然後呢,你所有的店其實沒有被破壞
你的店就在那裡
但是你不能運作,就是這個概念
這就是「DDoS攻擊」!

有沒有你阿嬤都聽得懂?
所以呢其實喔
有時候像「DDoS」這對我來說就是一個
我就是一個小白
這就我完全搞不懂的東西

但當他跟我這樣子解釋
雖然我還是搞不清楚
那為什麼網路的設備會被入侵?
為什麼會有這種殭屍的這種狀況?
我實在也搞不懂!

但sofar,我至少有一個正確的概念
我有了這個概念之後
我自然也比較不容易的
被其他錯誤的訊息所誤導

所以為什麼我說
你只要在某些領域上有你自己的專業
你的分享、你讓大家知道什麼是正確的

其實喔,關鍵不在於聲量
關鍵在於社會責任之外
還有一個更重要一點就是
當你願意這麼做
其實你的客戶才會自動上門

而且注意聽喔,會自動上門的客戶
才是會尊重你的客戶
強摘的瓜果不甜啊!
你特別求來的客戶
你自己應該有很多的經驗吧!

當你當「乙方」當久了
是不是都有一種心靈受創的感覺?
但是某種程度上
當你能夠掌握這些你會感覺一件事
雖然還是你的客戶來委託你

但是你在心態上
會不再這麼的「乙方」了喔!
你會突然有一種「甲方」的尊榮感
因為他們抱持的是一種尊敬你的態度來靠近你

好!說到這裡我們來整理一下~
「找得到、做得了、聽得懂」

這三個元素,無論你今天是個專業人士
還是你是一個個人的創業者
或者是你要發展自己的興趣、嗜好還是專長
這三個元素是不是都需要?

然而我們進一步來看
你就算是一般職場的上班族
你要在你的職場裡面得到應有的尊重
這三個是不是也是必要的條件呢?
我們來思考一下喔!

第一個,如果你除了在公司裡認真工作之外
你會去建立你的社會關係、影響網絡
你能夠去發表你自己
對於整個業界的一些看法、思維
你至少擁有自己的情報網
這是不是所謂的「找得到」?

當你有了這份資源
除非你的公司是一個扭曲的公司
不然我自己身為一個老闆
我會很喜歡我有這樣的員工

因為我真的出問題的時候
我知道他有他的情報網
可以幫助我解決問題

所以請問一下
難道只是專業人士
或者想創業的人才需要這三個嗎?

你就算是一個一般上班族
「找得到」這三個字的定義
是不是可以把擴大延伸成你的影響力呢?

再來「做得了」
其實某種程度上
我們在職場上你去答應的
或者是你所承攬的
是不是都要用「做得了」的這個概念?

多少時候,你的專案沒有辦法順利的推行
是不是你一剛開始就要做到100分
而不是先求有、再求好
真實的創業,跟真實的職場都是這樣子
你先有起步,後面才是修正跟優化的過程

但是如果你連「起步」都沒有
你跟我說、或者是你跟你的老闆說
你準備的再怎麼週詳
你再怎麼考慮周到
沒有結果就是沒有結果啊!

所以呢「做得了」
是不是也可以同比類推呢?
最後一個「聽得懂」
那更是容易理解啦!

今天無論你有多專業、多努力
無論你是一個專業人士,還是一個職場人
你講的話別人聽不懂
別人對於聽不懂的東西
要怎麼去認定價值呢?

就像前面所說的
如果別人聽不懂
你再專業、再努力都沒有用啊!

所以啊,說到這裡
我們無論是推出【專業有價】的線上課程
還是我們做這一系列的內容到現在
我常常會一個出發點
就像今天提到的「社會責任」

無論你會不會參與我的線上課程
我都把這些分享當成一份社會責任
因為只要任何一個專注在自己領域的專業人士
或者是職場人

他能夠透過這些內容的分享
找到建立起自己的信心
建立起自己的資源
甚至於讓能夠尊重他、看重他的人
一個一個地進入他的生命
滋養他的生命
我都覺得這樣子會讓世界多更多的美好
少更多的遺憾

很希望今天的分享
能夠帶給你一些幫忙
當然了!如果你想要進一步的學習
尤其是今天談到這三個關鍵

背後無論從觀念到做法
無論你是專業人士
還是一般的職場人
我相信【專業有價】這一門線上課程
就是為你所設計的

這一門線上課程
從即日起一直到3/31的晚上12點之前
我如果計算沒有錯的話
在你看到這一段影片
距離3/31應該沒幾天了喔!

所以呢,現在3/31的晚上12點之前
我們最早鳥的優惠
會一直到那個時候
錯過了這個價錢是再也回不去的!

我想喔,在我們想要獲得別人的尊重之前
學習的代價是必要付出的!

然而呢,我也是因為這樣的出發點
把我們一路以來的經驗
濃縮彙整跟你分享
期盼你能夠加入【專業有價】
也希望我能夠在這一門課裡跟你一起前進

那麼今天就跟你聊這邊了
如果你喜歡我們製作的內容
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你只要在podcast的應用裡
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也記得給我五顆星的的評價

然而如果你對於啟點文化的商品
或課程有興趣的話
我們在每一段影片說明裡
都有相關的連結

今天提到的【專業有價】
在我們說明的第一行、海景第一排
就在那裡,期盼你的加入!

希望呢,在專業的道路上
跟在職場的道路上
你都能夠得到應有的尊重
成為你所想要的那個人

今天就聊到這邊了
謝謝你的收看、我們再會

 

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