這樣說,讓人覺得你有邏輯又有溫度|【一天聽一點#1565】

00:00:00 透過數據提升說服力

適當引用研究或統計數字,能讓你的論述更嚴謹、有說服力

前美國總統艾森豪曾在演講時,呼籲各國領袖一起努力實現世界和平,他在演講裡引用大量的數據,但詮釋數據的方式卻很有溫度,深深觸動他人:

一架轟炸機的成本,能搭建30所學校,或兩座提供12萬居民電力的發電廠,或兩棟設施完善的醫院,或大約50英哩長的高速公路。

一架戰鬥機的成本,相當於50萬英斗的小麥;一艘驅逐艦的成本,能讓我們蓋一間能容纳超過8000人的大房子。

我們每製造一把槍、一艘戰艦,每發射一顆火箭,都在剝奪人們的機會,讓人繼續挨餓、受凍。這個推崇武器的世界並不只是在花錢而已,它浪費的是人們的汗水、科學家的才智、跟孩童的希望。
 


用數據打動人、說服人的原則

  1. 人最關心的永遠是自己

  2. 大腦喜歡具體勝過抽象

  3. 人腦沒辦法理解太大的數字

  • 心理學現象「物質心理上的麻木感」:當數字越大,我們對數字的敏感度會越低
在漫長的演化過程裡,人類的祖先很少見過大量的東西,就算有,也不需要精確處理這些數目,所以大腦對於太大的數字,是沒有概念跟感覺的。

科學家發現,在比較原始的部落裡,他們的語言沒有辦法說出具體數量,當數字大到一個程度,都會用「很多」或「很大」來形容。
 
 
 

00:03:33 詮釋數據時,如何讓人更有感?

1. 對比

  • 當比較標準不同,給人的感覺會完全不一樣,「對比」是把你所要強調的數字,找一個適當的對象做比較,讓人明確感受到這個數字是大還是小
例:全球的溫室氣體中,有14.5%是牲畜所排放的。

→ 如果牛跟羊組成一個國家,就是全世界第三大的溫室氣體排放國,所有歐盟國家加起來的排放量,都沒有它多,它的排放量只低於中國跟美國。
 


2. 關聯

  • 讓你的數據跟受眾產生連結,想辦法讓對方知道「你的數字,如何影響到我的人生」
例:根據統計,有40%的成年人,在上完廁所後,不一定會洗手。

→ 在跟你握手的所有對象裡,平均每5個人,就可能有2個人在上完廁所後沒洗手,就碰了你的手。
 
例:我們科系的退學率是33%。

→ 請看看你左邊的人,再看看你右邊的人,你們三個裡的其中一個,明年就不會在這間學校了。
 
 

3. 類比

  • 把抽象的數字,用人們熟悉的事物來說明
例:世界首富馬斯克身價2500億美元,相當於台幣8兆左右。

→ 很多人會幻想自己中樂透,假設頭獎的獎金是1億元,只要中一次,人生就自由了。如果你夠幸運,每一次投胎都能中頭獎,你要投胎8萬次,才能跟馬斯克一樣有錢。
 
 
 
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