弄懂這件事,你更會被肯定!從漫畫《火線先鋒大吾》學職場智慧|【一天聽一點#1681】
00:00:00 有「主角光環」才能熱血!?
漫畫《火線先鋒大吾》
天才消防員朝比奈大吾,有非常好的運動神經,加上超乎常人的直覺跟判斷力,總能在千鈞一髮之際,讓他做出正確的判斷跟行動、救出受困的人,而這些死裡逃生的人,也都非常感謝他,但大吾在職場上的發展卻很不好,因為他常常違反長官的指令,不按照SOP、用自己認為更好的方法執行救援行動。
一棟大型商場發生火災,很多人被困在高樓層,消防員收到指令,要利用繩索跟梯子引導受困民眾爬下來。然而大吾認為火勢太兇猛,會有一群人來不及逃出,於是他違反長官的命令,直接從樓上把受困者「丟出去」,丟到已經準備好的安全氣墊。
大吾順利救出所有人,照理來說應該要被當成英雄才對,可是新聞媒體卻強烈譴責他的行為,認為他違反長官的命令、不顧民眾安危,長官也對他祭出懲處、將他禁足。
一棟大型商場發生火災,很多人被困在高樓層,消防員收到指令,要利用繩索跟梯子引導受困民眾爬下來。然而大吾認為火勢太兇猛,會有一群人來不及逃出,於是他違反長官的命令,直接從樓上把受困者「丟出去」,丟到已經準備好的安全氣墊。
大吾順利救出所有人,照理來說應該要被當成英雄才對,可是新聞媒體卻強烈譴責他的行為,認為他違反長官的命令、不顧民眾安危,長官也對他祭出懲處、將他禁足。
※ 整部漫畫不斷重複「發生災難、長官下令、主角不服、用自己的方法行動、救出所有人、回來卻被懲罰或冷凍、下次災難長官還是派主角出任務」的劇情模式。
為什麼大吾跟長官,對「最佳救援行動」的判斷總是不一樣?
救援人數期望值
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消防員在受訓時,一般會被教導任何救援行動,必須在確保自己跟隊友安全的前提下,選擇「救援人數期望值」最高的行動方案,而非「救援人數」
※ 救援人數期望值=救援人數x行動方案的「成功率」
例:某個災難現場有100人受困。方案A的成功率100%,但只能救出80人(救援人數期望值:80×100%=80個人);方案B成功率只有1%,但能順利救出所有人(救援人數期望值:100×1%=1個人)。在這樣的情況下,理性的消防員都會選擇方案A,也就是大吾長官的思考邏輯;而大吾則會選擇方案B,因為一旦成功就能救出所有人。
→「高回報」但同時是「高風險」的方案,某種程度上是在「賭」。
※ 因為大吾是「主角」,且這是一部熱血漫畫,所以他每次都能救援成功。
00:06:08 該照長官說的做,還是保有自己的獨特性?
換位思考到大吾的長官或隊友,你會怎麼想?
再換位到大吾隊友的伴侶或家人,你會有什麼感受?
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能力很強,但行為對團隊的風險非常高的人,可以思考、提醒、覺察,自己在職場裡的行為,會不會沒有考慮到其他人,讓他人承擔了不必要的風險
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如果長官稱讚、表揚大吾的「熱血」,對其他人來說,就會像是魔鬼的誘惑,可能為了想當英雄,而覺得「只要結果是好的,就算不按照指令也沒關係」
※ 但每一次發生重大災難,長官還是會派大吾出任務,可以看出來長官其實認可大吾的能力,而且很需要他。
都照的主管的去做,會失去自己的獨特性嗎?
人是互相的,當你有能力換位到主管的位置,理解他在乎的點,自然可以從主管接下來的反應,判斷他是不是明事理的人。如果主管能看見你的用心,也在某些地方給你更大的彈性和空間,你們的關係就有機會更靠近,並且對彼此有更大的信任感與歸屬感。
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