想改變一個人,你只要做對這件事~《鋪梗力》凱宇和嘉玲的對談|【有聲書評】
00:00:00 《鋪梗力 Pre-Suasion》
-
作者: 羅伯特‧席爾迪尼(Robert Cialdini)(暢銷書《影響力》作者)
-
《鋪梗力》像《影響力》的前傳,創造出對方 Pre-Suasion(勸說、說服前)的環境、情境、心理設定
-
寫給一般人的「催眠實踐手冊」:「你要改變對方的心意,必須先改變對方的心理狀態」
-
想要實踐的事情,不只是用力地說服,而是瞭解人的心智是如何改變的
00:09:37 引導注意力
-
引導注意「想要你看」的地方、有意識地選擇要凸顯的東西
「你今天心情好嗎?」→ 在腦海搜尋好的經驗
「你今天心情有不好嗎?」→ 在腦海搜尋不好的事
「你今天心情有不好嗎?」→ 在腦海搜尋不好的事
-
在訪談、紀錄片、報導、電視電影中,談話者的臉部細節越明顯,越容易被視為是事情的主因
注意力的黃金吸引點:
1. 性
中等外貌的女生,隨機在路上找男生詢問:「我的手機被拿走了,可以幫我要回來嗎?」
華倫泰街(Valentines St)上的男生願意幫助她的機率,是馬丁街的兩倍。
華倫泰街(Valentines St)上的男生願意幫助她的機率,是馬丁街的兩倍。
2. 威脅(恐怖訴求)
-
負面事件容易吸引人,但威脅程度太大時,人還是會麻痺,便失去影響力
透過負面選舉上台的人,任期通常不會太長
-
能帶來很多流量的標題不能太常用
好看的恐怖片中,可怕的畫面不會充斥整部電影
3. 亮點
-
突破盲點、創造反差
-
情理之中、意料之外
00:31:04 創造聯想
咬文嚼字和隱喻的必要性
-
銷售語言不要使用排除法,要用正面表述
保險員的銷售功力:說服客戶時,不用「死」、「理賠」這些詞彙。
→「如果有一天,你退出了生命,這時候,你的保費就進場了。」
→「如果有一天,你退出了生命,這時候,你的保費就進場了。」
-
更有意識使用自己的語詞
-
改變說話的方式後,就有餘力改變信念
地理學
-
在正確的地點給予正確的提示
-
選對時機,說出你的角色該說的話
00:41:28 如何使用舖梗力和影響力
-
〈良心做法:鋪梗之前該有的考量〉、〈後續效應:延續鋪梗之後的影響力〉能不能控制人去做非道德的事?
-
階段性的需求能帶來短期效果:你要打贏這場戰役,還是贏得整個戰爭?
-
帶風向、反串也是創造聯想,但效果可能有很快的起落
-
人生是無限賽局,背後要有自己真心相信的核心價值
-
要回到思考、知道自己要什麼