為何家人「溝通慣性」，決定你一生命運？｜家族治療學派6-3｜【心理小學堂#54】

00:03:18　薩提爾～溝通的７個過程

1. 你看到跟聽到什麼？

• 觀察並客觀描述一件事
• 事實≠觀點，分化：將事實和觀點分開來

2. 對你看到或聽到的賦予意義

• 觀點的進入
• 許多人會將觀點變成事實，誤把原生家庭的信念當作事實

3. 你對這個意義的感覺是什麼？

4. 你對自己的感受有什麼感受？

• 基於某個信念或規範，對感受所做出來的決定

5. 何種防衛被啟動？

• 通常會引發四種常見的生存姿態：指責（投射過去的經驗）、討好（否認事實層面、自責）、超理智（只討論道理或忽略）、打岔（刻意曲解訊息）

6. 從你的生存姿態中，看見你的規範

• 通常規則都和安全（控制感）、禮貌（社會的融入與適應）有關

7. 外在的回應跟反應

• 他人會看到的，你最後呈現的樣子

00:13:43　薩提爾～身體雕塑（生存姿態）

治療師面對個案不同的生存姿態，會如何讓個案經驗內在的感覺，並將其顯化出來？

1. 討好型：缺乏尊重和關注自己

2. 指責型：缺乏尊重跟關注別人

3. 超理智（電腦）型：缺乏尊重、關注自己跟別人

4. 打岔型：缺乏尊重跟關注自己、別人跟環境

• 家族成員和自己做動作的過程，對於各角色的型態，會有更明確的認知

• 一致的人，會尊重自己、關心他人，同時考慮環境的脈絡，並坦然說出自己的感受與想法，根據自己的表達做出行動
• 生存姿態在很小的時候，就慢慢養成了，不只在家中會展現，在未來的不同關係中，也會重覆同樣的模式

00:19:52　內容跟歷程的差異

• 遇到問題時，並非直接處理結果，而是要拆解歷程，並從中做覺察、調整

00:23:19　改變的６個歷程

1. 與人接觸

• 花時間與個案建立關係，除了和家族成員連結，也讓自己更有親和力

• 會親近地記住、叫案主的名字
• 觀察成員的呼吸、坐姿、肌肉緊繃程度，若是伴侶治療，會觀察他們的溝通模式，以及表達性和親密的方法

2. 肯定

• 用欣賞、再確認、贊同、引發希望和反應的策略，讓個案有自我價值感

• 引發希望，直接詢問個案想要前往的目標

• 諮商師會做摘要和釐清，確認自己和案主的理解是否一致

3. 促進覺察

• 通常會一起畫家庭圖，可以幫助看見家族的歷史脈絡，瞭解每個時代發生的事情，以及每個角色做出的選擇

• 評估個案狀態後，治療師會提供一些需要的資訊、技巧，幫助個案因應眼前的狀況

• 從內容轉到歷程的階段，詢問個案的策略和方法

• 透過詢問歷程，找到失功能的部分
• 做身體雕塑的階段，藉由道具（如：麻繩）具象化成員之間的關係，幫助個案看見他們的狀態

4. 提升接納

• 聚焦在可能性，而非問題
• 做正常化、個人化、重新框架等技巧

正常化 — 個案覺得自己身材不好，很自卑，治療師表示能感同身受，讓個案覺得不孤單

重新框架 — 把事情轉換成正面的說法

5. 做出改變

• 治療師有時會挑戰個案，做一些示範與引導，請個案打破規則

6. 強化改變

• 個案做出改變、打破一些規則後，治療師透過鼓勵（如：「我好高興，你們現在都對彼此坦誠」），強化並為個案「塑形」

治療師像翻譯官，重新詮釋、釐清彼此話語背後隱含的意義，並替個案表達出來

• 諮商的價值在於，請有經驗的人，幫助我們覺察、命名一些抽象的概念

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