【一天聽一點 #755】職場裡沒人教我怎麼做！該怎麼辦？

前一陣子呢，我跟一個學生互動，他很困擾在職場上面，因為呢，他覺得他剛到一個環境，才大概一年不到的時間。


但是呢，他覺得很無助，因為在工作上面需要的一些能力啊、技術啊，他的前輩好像都不太教他，然後不太理他。


有一點放著他自生自滅的感覺，他就問我該怎麼辦？


那當然我當下，也有給他一些回饋跟建議。可是呢，我在他身上哦，尤其是我跟他之間的互動，我有感覺到一個很特別的現象。


這個現象就是不管我給他任何的建議，他第一時間不是先聽著、不是先收下來，然後去反芻，試著去實踐；他第一時間是反駁我、是跟我吐槽。


他最常說的連結詞就是「可是」。比如說呢，我告訴他如果你的前輩他沒有主動教你，你可以在旁邊觀察。


然後他就跟我說，「可是」前輩們在做自己的事情的時候，我站在旁邊我會覺得很尷尬。你聽出來了沒有？其實他可能連真的去試都沒有去試，他就先跟我「可是」。


那當然啦，這種case是蠻多的哦，我常常會說喔，我的工作總是會遇到這樣的狀況；然後呢，總是要去解決面對這些問題。


在我的專業訓練裡面，用自己的耐心去引導這樣的人，去看見他自己的狀態，並且找到適合他的調整，這就是我的工作。


可是呢，這樣的現象它的發生率，好像會比我們直覺上的認知，來的高很多。所以呢，也因為這樣子，我常常會參考其他老師，在面對這樣的問題的時候，他們會怎麼看？


那剛好我最近就讀到一篇文章，他是我們的前輩「陳麗卿」老師，她主要呢，是帶給大家關於職場形象方面的前進。


她說啊，關於職場的這種問題，她想要先跟大家溝通一個觀念。這觀念就是哦，教會你本來就不是你的同事，或者長官的義務；同事或者主管為什麼不教你，其實有兩種可能。


第一個可能，叫做「他教不來呀」！第二個可能，是「他不想教你」。


其實先講「他教不來」吧！其實「教」這件事喔是一種能力耶。


一個很厲害的業務，他不一定能夠帶著別人做到跟他一樣；一個很厲害的程式設計師，也不一定能夠懂得怎樣教別人去寫程式。


那更不要說像藝術家、像運動員；最厲害的選手，他不一定是一個很好的教練。


其實關於「教」這件事情，它是一個專業；就像我自己在工作裡面的體會一樣，我的工作就是「教學」。


所以呢，我要常常進行大量、多元，而且深入的換位思考，我不能拿我自己直覺的認知，就講給我學生聽；因為如果這樣子他就學會的話，其實他根本不會進教室。


就是因為過去大家用直覺的認知告訴他，他學不會，所以才會到我面前；那我能不能用他能夠懂得、他能夠實踐的方法，去引導他，讓他真的學會？


所以關於這個部分喔，當我們在職場上面，我們發現別人為什麼不願意教我們？


與其先覺得對方小氣、對方藏私，不如喔你先想想看，他是不是有教的能力，一個很會做的人，不一定他會教別人怎麼做啊！


再來第二個層次，就是「他為什麼要教你」嘛？就算他很會教，他也可以教別人啊！其實哦，能教是一種能力，但是願意教是一種願力呀！


在職場上的資深前輩或主管，他們常常遇到的狀況，就是他自己份內的工作，都已經緊繃到極限了，他根本沒有心思去關心其他的人。


再來，每個人的專業、知識、技巧，或者是職場的生存術，都是自己血汗累積而來的；他為什麼要平白無故的教你，他為什麼要跟你分享呢？


而且再進一步看，很多人哦，他其實真的不想藏私，只是他自己可能經驗過太多次，這種認真的教完之後，卻不珍惜的菜鳥。


所以呢，越是資深、越是能力好的前輩，他往往剛開始都是保留的態度，他先看你一陣子，看看你是不是值得教的人啊！


然而在這裡，就是一個更深刻的關鍵了就是，那你是不是一個值得教的人呢？


其實啊，如果你真的想學習，而且想從同事或主管身上學到真功夫，那你要為自己努力的去賺到「學」的資格，你要證明自己值得被教啊！


簡單來說，就是你願意不願意去付出多餘的努力，去展現出你對於學習的渴望跟熱忱？而且去承諾去執行，讓你的進步讓身旁的人。


特別是能夠教你的人去看到、去知道，讓他們透過你的學習跟成長，也可以反饋到自己身上，覺得教你是值得的！


可是有很多在職場上工作的人，往往忽略這點，常常的狀況就是主管認真教了，但是你還是一而再、再而三的犯錯。


最後呢，就會讓主管覺得，我教你根本就是浪費時間，於是就不願意教了！那當然了，主管教你這件事情，除了特別跟你聽提面命，手把手的教之外，那麼你從學習的角度，你有沒有別的學習方法呢？


其實哦，我在職場上看到很多人，他慢慢的可以爬上階梯、可以上位、可以擁有自己成就的。


我就發現，他除了很珍惜別人主動教他的這種機會之外，更重要的一點是，當別人沒有主動教他的時候，他很願意主動的打開自己的眼睛啊！


他願意用心的去觀察、去體會，就算別人沒有明說。但是別人在他面前做過了一次，他就心領神會。我常常回想我自己的職場歷程，也是這樣啊！


在我自己認為最珍貴、最厲害的真功夫，其實都是偷學的。都不是哪一個前輩，特別停下他的腳步，回頭好好的跟我說，其實剛剛什麼狀況？


所以第一步要怎麼樣？第二步要怎麼樣？你要怎麼想、你要怎麼做？而接下來會怎麼推演？不好意思，這些真正的「Know how」，沒有一個前輩停下腳步跟我解釋。


不是他們自私啊！而是當他在談這個case，在那個風尖浪頭裡面，他專心做好眼前的事情都來不及了，他怎麼可能停下腳步，跟你拆解動作呢？


你得自己用心看、用心學，別人讓你跟，已經是給你最好的機會了。


所以呢，今天談到這裡哦，還是那句老話：「成功是給有準備的人」。但是呢，別人給你學習的機會，你有沒有把握呢？


如果你在職場裡，同樣的狀況常常是一而再、再而三的犯錯，甚至於是週期性的犯錯。


就是呢，同一個狀況，然後一段時間發生一次，一段時間再發生一次，再一段時間再發生一次；那你說你要如何讓那些願意教你的人，覺得投資在你身上是值得的呢？


然而你知道嗎？在職場上最稀缺的資源就是時間，千萬不能讓別人覺得投資在你身上，叫做浪費時間。


不過啊，如果你願意花時間聽到這裡，至少你已經為自己跨出成功的第一步，我不是你的主管，但是你卻為自己進行這一段學習，值得鼓勵、值得肯定，我們一起加油！


希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。


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我想不管是面對你的生活還是工作，文字的能力，其實已經是現在時代裡面，一個很重要的必備技能。


然而【寫作小學堂】這一門課，會幫助你重新建立起你跟文字的關係；並且能夠回到你身上，寫出自己的風格跟味道。


在我錄音的這個時候，【寫作小學堂】這一門課的名額也在倒數了；所以我很期盼你能夠把握這難得的機會。希望能夠在4月18號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。