五種方式,讓人喜歡跟你在一起|【一天聽一點#1426】
讚美讓人覺得自己是獨特、有價值的,帶給人愉悅感和成就感,覺得自己被尊重、被看見。
恰如其分的讚美
1. 用行動讚美
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有人和你說話、分享事情時,將注意力放在對方的身上,因為尊重本身就是一種讚美
有人和你說話時,放下手機或正在進行的事,將身體轉向對方,同時看著他的眼睛(或眉心),專心聆聽對方說話並適時點頭,會讓對方有滿滿被尊重的感覺。
2. 用做球讚美
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做球給對方,讓對方多說一點、有表現的機會
同事和你分享假日完成鐵人三項,一般的讚美可能是「哇~好厲害喔!」
如果同事是謙虛的人,會回:「哪裡、哪裡~」然後話題可能就結束了。
懂得做球讚美的人會說:「哇!好厲害喔!聽說完成鐵人三項很難耶!你是怎麼辦到的啊?」、「好厲害喔!我一直都想參加鐵人,給自己一個挑戰,但是不知道怎麼開始、怎麼安排訓練,你可以教我嗎?」
如果同事是謙虛的人,會回:「哪裡、哪裡~」然後話題可能就結束了。
懂得做球讚美的人會說:「哇!好厲害喔!聽說完成鐵人三項很難耶!你是怎麼辦到的啊?」、「好厲害喔!我一直都想參加鐵人,給自己一個挑戰,但是不知道怎麼開始、怎麼安排訓練,你可以教我嗎?」
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打開對方的話匣子,帶給他滿滿的成就感
一個人會分享他剛完成鐵人三項,目的不會只是想「告知」你這個訊息,而是有故事想和大家分享。
3. 用細節讚美
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稱讚人的時候,不要只有空泛的形容詞,要有細節或具體事件
「小明是個有擔當的人。」
→「小明是個有擔當的人,每次老闆交代任務,只要沒人願意做,他一定會主動站出來接下任務。」
→「小明是個有擔當的人,每次老闆交代任務,只要沒人願意做,他一定會主動站出來接下任務。」
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有細節、有具體事件的讚美,會讓當事人感覺更好
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人都渴望自己是獨一無二的,空泛的形容詞沒有針對性,可以套用在任何人身上,不會給人「這個讚美專屬於我」的感受
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創造專屬於對方的讚美,能讓對方有被重視的感受
4. 用看見讚美
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如果一個人的優點太過明顯,以至於有太多人看見、稱讚,這時你再針對這個點稱讚,對方通常是無感的
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找一個對方希望被正向聚焦,但卻不常被提起的點
香港作家倪匡曾說:「你見到金庸,不要稱讚他小說寫得好,要稱讚他芭蕾舞跳得好。」金庸確實學過芭蕾舞,若他聽到這個讚美,不只對你印象深刻,可能還會打開話匣子聊起來。
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人都渴望被看見,透過人際敏感度仔細觀察,看見對方值得被稱讚的特點,除了會讓對方有成就感,還會有被重視的感覺
5. 用啟發讚美
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適合在看完書、聽完演講、上完課時,回饋給作者、講師
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不要說「這本書寫得很好」、「這堂課上得很棒」,可以和對方分享「這本書或這堂課如何啟發你?對你的人生產生什麼影響或改變?」
對啟點文化來說,看到學員因為我們的內容、課程,讓人生有了成長和改變,對我們來說,就是最大的認同和讚美!
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背後的心理動力,是「人都渴望自己是有價值的」,希望自己的存在,能讓世界有點不同
總結
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讚美最重要的不是話術,而是對人的好奇和在乎
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帶著欣賞、正向的眼光,看待身邊每天與你相處的人
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如果缺少對人的在乎,學再多技巧都很難和人靠近
~啟點祝你新年快樂~
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